客戶(hù)經(jīng)理的角色(編輯修改稿)
2025-03-21 02:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度 改變的 供應(yīng)商 /零售商關(guān)係 策略的 聯(lián)盟 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員 第一級(jí) 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) ?? 言明企管 B C Consultant 對(duì)技巧集合的需求越來(lái)越多 第五級(jí) 一個(gè)戰(zhàn)略性聯(lián)盟合作伙伴，他的品項(xiàng)被管理。集中于重要數(shù)據(jù)共享的雙方品項(xiàng)共 同發(fā)展的關(guān)係 , 完全共同參與品項(xiàng)管理涵蓋策略範(fàn)圍，促銷(xiāo)策略等 第四級(jí) 憑借他們的品類(lèi) / 商業(yè)知識(shí)值得信賴(lài)的建議者。集中于一些表明在具非爭(zhēng)議和更細(xì)的方面如：促銷(xiāo)計(jì)劃和品項(xiàng)計(jì)劃，發(fā)展品類(lèi)表現(xiàn)的合作項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的全部品項(xiàng)發(fā)展的關(guān)係 第三級(jí) 一個(gè)明白在雙方商業(yè)中品類(lèi)角色的品類(lèi)銷(xiāo)售管理。集中于一些提出具非爭(zhēng)議的話(huà)題如：促銷(xiāo)表現(xiàn)和商品化規(guī)劃 第二級(jí) 一個(gè)集中精力銷(xiāo)售產(chǎn)品品牌的高級(jí)銷(xiāo)售員，他不只非常瞭解關(guān)於產(chǎn)品 / 價(jià)格 / 品質(zhì) / 服務(wù)與品類(lèi)的關(guān)係和規(guī) 律性的促銷(xiāo)活動(dòng) 第一級(jí) 一個(gè)只集中于產(chǎn)品 / 價(jià)格 / 品質(zhì)之間的產(chǎn)品銷(xiāo)售關(guān)係，和偶爾的促銷(xiāo)活動(dòng)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售人 ?? 言明企管 B C Consultant ? 在與 客 戶(hù)的業(yè)務(wù)中去創(chuàng)造有利於公司的利潤(rùn)變化 創(chuàng) 造： 主動(dòng)性 有利潤(rùn)的： 超出努力 /投資所得的回報(bào) 變 化： 有變化產(chǎn)生 ? 為你的 客 戶(hù) 創(chuàng)造有利的改變同時(shí) 可以使你做得更加輕鬆 ? 用一個(gè)非常有效的方法， 成為自己和你 客 戶(hù) 生意 的專(zhuān)家 ? 建立有影響力的關(guān)係是十分重要的 ? 具有說(shuō)服性是極重要的 公司對(duì)他們的 客戶(hù)經(jīng)理 的期待是什麼？ ?? 言明企管 B C Consultant 客 戶(hù)總部 (全球 /區(qū)域 /地區(qū) ) “ 採(cǎi)購(gòu) “ 行銷(xiāo) “ 商品陳列 “ 促銷(xiāo) “ DPP/空間計(jì)劃 “ 信用 /法務(wù) “ 供應(yīng)鍊 賣(mài)場(chǎng) 操作 “ 賣(mài)場(chǎng)管理 “ 區(qū)域性 相差 “ 促銷(xiāo)執(zhí)行 “ 鋪 貨 率 “ 倉(cāng)儲(chǔ) “ 增加陳列面 /店數(shù) “ 執(zhí)行方針 公司總部 “ 公司計(jì)劃 “ 品類(lèi)計(jì)劃 “ 部門(mén)計(jì)劃 “ 客 戶(hù)計(jì)劃 “ 產(chǎn)品 分 佈 “ 生產(chǎn) “ 財(cái)務(wù) “ 法務(wù) 業(yè)務(wù) 部 /第三協(xié)力公司 “ 溝通 “ 客 戶(hù)細(xì)節(jié) “ 促銷(xiāo)計(jì)劃細(xì)節(jié) “ 店內(nèi)狀況 “ 競(jìng)品活動(dòng) “ 價(jià)格回顧 “ 執(zhí)行方針 ?責(zé)無(wú)旁貸? 客 戶(hù) 經(jīng)理在 協(xié)調(diào)過(guò)程中需要有 領(lǐng)導(dǎo)及建立團(tuán)隊(duì)的技巧 ?? 言明企管 B C Consultant 客 戶(hù)計(jì)劃目標(biāo)追蹤 及結(jié)果回顧 銷(xiāo)售 /談判 /溝通 技巧 目標(biāo)設(shè)定及 客 戶(hù)計(jì)劃 主要 客 戶(hù)策略 /計(jì)劃 客 戶(hù) 知識(shí) (計(jì)劃 /績(jī)效 /人員 ) 市場(chǎng) 行銷(xiāo)架構(gòu) (市場(chǎng) /消費(fèi)者資料 /競(jìng)爭(zhēng) 品計(jì)劃 ) 公司策略 /計(jì)劃
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