基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效考核和設(shè)計(jì)流程(編輯修改稿)
2025-03-20 16:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn):,1）管理者對公司價(jià)值關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)活動(dòng)的清晰了解； 2）管理者對經(jīng)營中存在問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)； 3）各層各類人員對各崗位職責(zé)與工作重點(diǎn)的明 確認(rèn)識； 4）業(yè)績管理的客觀基礎(chǔ)與全面衡量標(biāo)準(zhǔn)。,?,一、如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo),?,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的特點(diǎn),1）基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的 演化而被修正； 2）是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素的變化的衡量 參數(shù)； 3）是對業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量； 4）是對關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動(dòng)的反映，而不是對所有 操作過程的反映； 5）是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的，在組織 橫向和縱向保持一致性。,?,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的價(jià)值,1）有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行； 2）為業(yè)績管理和上下級的交流渠道奠定客觀基礎(chǔ)； 3）使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營 操作的情況； 4）使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動(dòng)力的 經(jīng)營活動(dòng)； 5）使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行 動(dòng)。,?,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的分類,效 益 類,營 運(yùn) 類,組 織 類,?,效益類： 體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造成果的最直接財(cái)務(wù)指標(biāo)。 如： 投資資本回報(bào)率 自由現(xiàn)金流 利潤,?,營運(yùn)類： 衡量為實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長的重要營運(yùn)操作控制活動(dòng)效果，是緊密結(jié)合不同崗位特色，體現(xiàn)其直接工作效果的指標(biāo)，也是對公司利用各種營運(yùn)活動(dòng)推動(dòng)整體戰(zhàn)略，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力的直接考察。,?,營運(yùn)類指標(biāo),1）成本費(fèi)用控制指標(biāo)： 油氣單位勘探與開發(fā)成本 管理成本占總成本的比例 平均籌資成本 2）銷售與客戶管理指標(biāo)： 銷售量 市場份額 存貨周轉(zhuǎn)率,?,3）質(zhì)量安全環(huán)保控制指標(biāo) 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率 重大事故頻率 HSE達(dá)標(biāo)率 4）資產(chǎn)與投資管理指標(biāo) 設(shè)備利用率 實(shí)際資本支出與預(yù)算的差異 5）反映生產(chǎn)與工程進(jìn)度管理的指標(biāo) 新增探明可采儲(chǔ)量 按時(shí)完工率,?,6）反映公司發(fā)展戰(zhàn)略潛力與后勁的指標(biāo) 科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率 儲(chǔ)量組合序列 7）需要測評確認(rèn)的內(nèi)部指標(biāo) 員工滿意度 領(lǐng)導(dǎo)層滿意度,?,組織類：圍繞對人的管理所設(shè)定的指標(biāo),人員編制 培訓(xùn)覆蓋率 員工滿意度 人工成本費(fèi)率 員工年齡結(jié)構(gòu),?,崗位名稱：,?,二、如何設(shè)計(jì)工作目標(biāo),?,工作目標(biāo)設(shè)定的意義,彌補(bǔ)完全量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)所不能反映的方面 更加全面反映員工的工作表現(xiàn),?,工作目標(biāo)設(shè)定與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（舉例）,?,工作目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則,質(zhì) 量：滿意率、差錯(cuò)率 數(shù) 量：完成數(shù)量 及時(shí)性：在什么時(shí)間內(nèi)完成什么、 回應(yīng)的時(shí)間 費(fèi) 用：絕對值、降低率,?,工作目標(biāo)設(shè)定過程中的職責(zé)分配,?,三、如何設(shè)計(jì)考核結(jié)果,?,評估績效結(jié)果（例）,
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