績效考核論文：小企業(yè)日?？冃Э己说闹攸c和難點(編輯修改稿)
2025-07-22 00:56 本頁面
【文章內容簡介】 核,必須做好基礎工作。首先必須按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定部門職責和員工的崗位職責,它是制定工作計劃、績效目標和考核標準的基礎和依據(jù)。其次要做好全員績效基礎理念培訓。績效管理要想真正成功,真正為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)提供保障,那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。在很多企業(yè)管理人員及員工抵觸甚至對抗績效管理,這實際上是他們沒有正確認識、理解績效管理。通過正確的績效管理,能夠改善和提升員工的績效,能夠幫助員工更好地發(fā)展自我,更好地勝任工作,理解了這些,員工就會積極主動地參與績效管理活動。 考核標準必須量化考核標準的確定,是決定考核是否能實現(xiàn)其目的關鍵環(huán)節(jié)。目前目標管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的基礎,目標管理法把實際工作績效與預期目標相比較進行評價,在此基礎上發(fā)展起來的關鍵績效指標(kpi)體系評價法,為績效考核提供依據(jù)和標準。kpi指標要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、年度目標、部門職責來確定,比如質量、財務、人事等職能部門要按工作職責和需要完成的任務來確定,對于生產(chǎn)、銷售等可以量化的,如生產(chǎn)上就可以按其產(chǎn)品的數(shù)量、質量、交貨期等作為考核指標,銷售上可以按其產(chǎn)品銷售額、毛利率、回款率、開發(fā)客戶數(shù)等作為主要考核指標。企業(yè)必須將目標分解到部門,再由部門將目標分解到班組、個人。目標確定以后,要制訂上下一致的計劃。總經(jīng)理要制訂戰(zhàn)略計劃,各業(yè)務部門要制定業(yè)務計劃,部門經(jīng)理要制定實施計劃。通過不同層面的人員的相互溝通,公司上下制定出一致性很高的計劃,從而有利于發(fā)展戰(zhàn)略的實施?！ ≈贫冃е笜说脑瓌t就是“讓員工跳起來可以夠得著”,而不是設計讓員工累死也完不成,或者員工不需要努力就可以輕松完成,要有壓力有動力。績效標準應當被考評部門或員工事先與管理者共同討論后制定,并作為管理和執(zhí)行的依據(jù)為員工所接受?？己巳粘９ぷ骱涂己酥攸c工作相結合,以考核重點工作為主。堅持在全面的考核的基礎上,對上級確定的重點工作和部門的核心職能,賦予較高的權重,作為重點進行考核。 考核必須關注過程考核不但關注效果,也要關注實現(xiàn)效果的過程?？冃е笜硕疾皇仟毩⒋嬖诘?都需要涉及到很多部門和崗位,員工在完成績效指標的過程中很可能碰到很多困難和障礙,有些困難和障礙是員工自己無法解決的,這就需要管理者以合作伙伴的身份出面,幫助員工協(xié)調資源,排除困難,提供支持,最終幫助員工達到績效目標。同時過程決定結果,作為管理者就要在計劃實施過程中進行跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?？己斯ぷ鬟^程與考核工作效果相結合,以考核結果為主不僅要看目標任務完成沒有,還要看實施過程是否合規(guī)、合法和節(jié)約能源或降低成本。 考核過程要溝通一個績效管理過程,就是一個績效溝通的過程。對管理者來說,績效溝通有助于管理者及時了解員工工作狀況,針對員工問題進行相應的指導和支持。通過績效溝通
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