人員測評(píng)的組織與實(shí)施(編輯修改稿)
2025-03-19 20:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不同管理目的的方法選擇 （ 4）用于考核的方法選擇 考核包括對(duì)工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的測評(píng)，與人員測評(píng)可以相互補(bǔ)充。 主要運(yùn)用心理測驗(yàn)考察人員的心理需求和潛在能力，因?yàn)槿说脑S多心理特性與其工作績效有千絲萬縷的聯(lián)系。 能力測驗(yàn)的預(yù)測力和診斷力是最為可靠的，可以用作潛能考核的有效手段，對(duì)可塑和可發(fā)展的潛質(zhì)進(jìn)行鑒別。 針對(duì)崗位職責(zé)的測評(píng)方法選擇 生產(chǎn) 營銷 財(cái)務(wù) 人力資源 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 （ 1）用于一般員工的測評(píng)方法選擇 一般員工的工作：自主性低、工作責(zé)任和工作內(nèi)容單一、任務(wù)量大、簡單重復(fù)性高。 考察他們是否具有完成崗位任務(wù)的基本知識(shí)和技能。 此外，有必要調(diào)查一般員工的心態(tài)，如工作滿意度、需求和動(dòng)機(jī)等。 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員，也應(yīng)該首先考察與工作有關(guān)的專業(yè)技能。 針對(duì)崗位職責(zé)的測評(píng)方法選擇 （ 2）用于中層管理人員的測評(píng)方法選擇 中層管理人員的工作：對(duì)其管轄的范圍內(nèi)工作再次分工，并加以激勵(lì)和監(jiān)督，完成計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能。 有必要采用多種多樣的測評(píng)工具，以全面涵蓋待測的素質(zhì) 對(duì)關(guān)鍵的素質(zhì)，采用小組討論、情境模擬等方法； 對(duì)非關(guān)鍵素質(zhì)，采用心理測驗(yàn)、問卷調(diào)查等易行方法。 針對(duì)崗位職責(zé)的測評(píng)方法選擇 （ 3）用于高層管理人員的測評(píng)方法選擇 高層管理人員的工作：擔(dān)任著經(jīng)營決策、策劃、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的職能。 素質(zhì)模型：一般智力水平、工商管理能力、創(chuàng)造型思維能力、較高的成就動(dòng)機(jī)、靈活機(jī)敏但有原則、堅(jiān)韌的毅力、溝通能力、開放和變革意識(shí)。 謹(jǐn)慎選擇，保證測評(píng)工具的信度、效度和公平性，如評(píng)價(jià)中心方法。 針對(duì)崗位職責(zé)的測評(píng)方法選擇 （ 4）用于不同崗位系列的測評(píng)方法選擇 一般崗位系列：生產(chǎn)、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、采購。 一、該崗位的基本素質(zhì)要求側(cè)重哪些方面，選擇相應(yīng)的測評(píng)工具。 二、測評(píng)方法是否適合崗位，如營銷人員 ——小組討論、面試和情境模擬；財(cái)務(wù)人員 ——問卷、測驗(yàn)等方法。 針對(duì)崗位職責(zé)的測評(píng)方法選擇 針對(duì)被測組織特征的測評(píng)方法選擇 （ 1）針對(duì)企業(yè)行業(yè)特征的測評(píng)方法選擇 行業(yè) 需求分析 測驗(yàn)類型 制造業(yè) 全面嚴(yán)格的質(zhì)量控制力； 創(chuàng)新開發(fā)能力 個(gè)性測驗(yàn) 服務(wù)業(yè) 適于服務(wù)取向的個(gè)性、 興趣、人際技能 個(gè)性測驗(yàn)、人際 技能測驗(yàn) 文化產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)造型思維；高超的組織策劃能力；綜合能力 思維測驗(yàn)、管理能力測驗(yàn)、案例分析 高技術(shù) 產(chǎn)業(yè) 獨(dú)創(chuàng)性、學(xué)習(xí)能力、科技敏感力、高新技術(shù) 造詣 思維測驗(yàn)、情境模擬測驗(yàn)、案例分析 （ 2）針對(duì)企業(yè)文化特征的測評(píng)方法選擇 企業(yè)文化是企業(yè)中長期形成的，為所有成員共同接受的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為風(fēng)格。 不同企業(yè)在企業(yè)文化的重視、培育力度不同，其企業(yè)文化影響程度就不同。 在對(duì)企業(yè)進(jìn)行測驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，有必要了解其理念和文化追求，了解企業(yè)文化的建設(shè)善，據(jù)此有針對(duì)性地使用不同內(nèi)容的測驗(yàn)。 針對(duì)被測組織特征的測評(píng)方法選擇 第六節(jié) 測評(píng)中的心理干擾及對(duì)策 ?經(jīng)過精心安排的測評(píng)步驟和程序，可能還會(huì)出現(xiàn)測評(píng)結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，一個(gè)重要原因是主觀上的心理干擾問題。 ?因?yàn)槿藛T素質(zhì)測評(píng)中的最后綜合評(píng)定，往往是一種人對(duì)人的測評(píng)，因此會(huì)受到測評(píng)主客體心理因素的影響和干擾。 ?因此，有必要認(rèn)識(shí)與正確調(diào)控有關(guān)的心理影響，提醒測評(píng)主體和客體注意這些心理干擾，從而提高職業(yè)技能測評(píng)效果、發(fā)揮被測評(píng)者本人的積極性。 測評(píng)前的心態(tài)及其調(diào)控 ?測評(píng)前的心態(tài)：表現(xiàn)為選擇測評(píng)者、測評(píng)者與被測評(píng)者之間的信息溝通、關(guān)系處理與意見沖突等方面的
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