促銷員培訓手冊(編輯修改稿)
2025-03-19 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次理貨。收拾物料收拾物料填制報表填制報表? 準確了解銷售信息，填寫促銷日報。? 根據(jù)禮品使用及剩余情況認真填寫禮品發(fā)放記錄。促銷程序? 與白象工作人員： 確認下次促銷時間、促銷內(nèi)容 反饋促銷信息及競品促銷情況? 與店方管理人員： 了解對公司促銷的意見 /建議 確認下次促銷時間 /內(nèi)容 對工作支持表示感謝打招呼打招呼促銷技巧促銷技巧? 爭取贏取每一個消費者? 每碗必爭 \每包必爭：即便是選擇競品的消費者 促銷原則促銷原則在促銷店內(nèi)，你就是白象代言人。促銷技巧識別不同消費者識別不同消費者當消費者放下老康選擇白象的時候，你該多有成就感?。。? B、 ? 對白象產(chǎn)品極感興趣客人 建議多購； 節(jié)約時間。? 對白象不了解 /選擇競品的客人 尋找賣點，耐心說服；? 針對不同人群推薦不同產(chǎn)品 促銷技巧開放性話題開放性話題說法不同導致的結果可是大不一樣！ B、 ? 封閉性話題： “ 你買什么方便面？ ”“ 你買大骨面還是贏面？ ”“ 你買幾箱？ ”? 開放性話題： “ 你買一箱還是兩箱白象方便面？ ”? 舉例說明（賣雞蛋）促銷技巧轉換立場轉換立場用對方的語言把自己的意思表達出來！ B、 ? 適用于選擇競品或不想多買的消費者? 故意不特別推銷自己的產(chǎn)品? 站在對方的立場找到選擇白象的理由促銷技巧善于表揚善于表揚既悅人又利己，何樂而不為？ B、 ? 每個人總有優(yōu)點? 人性的弱點就是愛聽別人表揚（卡耐基） 恰如其分：不要過于奉承別人 選擇對象：孩子、女朋友 真誠表達：? 不要傷人自尊：不要用 “ 絕對 ”“ 不可能 ”“ 肯定 ”等詞語促銷技巧表示理解表示理解要進行反擊，總得聽懂人家的意思吧！ B、 ? 理解不等于同意? 傾聽的藝術： 身體語言：身體前傾、點頭示意 視覺語言：目光技巧 語言表達： “ 您的意思是 …. 是吧？ ”促銷技巧反對意見處理反對意見處理? 我只吃 *師傅，不買白象？? 贏面太貴，不買。? 有禮品就買，沒禮品贈送不買。? 我只買一包回去嘗嘗。? *師傅比白象好。促銷技巧反對意見處理反對意見處理記住，微笑是最強大的武器！? 必須準確理解消費者的真正意思，因地制宜? 熱情積極，不卑不亢。? 面帶微笑。? 采取引導式促銷。不要試圖爭辯，更不能強制推銷。促銷技巧行為舉止行為舉止一定要找到登臺演出的感覺！? 站立：收腹，挺胸、雙肩放松，雙腳并攏，手臂自然下垂在身前 /后合攏，含額，雙眼平視；不準倚靠貨架，不準抖動四肢。? 行走：精神飽滿，上肢擺動自如，不要擺動肩膀，步伐均勻，有彈性，忌拖地板行走，不要跑動。? 傾聽：見前述促銷人員行為規(guī)范行為規(guī)范入崗入崗? 面試 18—25 歲 身高 — 容貌較好 素質(zhì)高? 培訓
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