促銷員培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-03-19 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次理貨。收拾物料收拾物料填制報表填制報表? 準(zhǔn)確了解銷售信息，填寫促銷日報。? 根據(jù)禮品使用及剩余情況認(rèn)真填寫禮品發(fā)放記錄。促銷程序? 與白象工作人員： 確認(rèn)下次促銷時間、促銷內(nèi)容 反饋促銷信息及競品促銷情況? 與店方管理人員： 了解對公司促銷的意見 /建議 確認(rèn)下次促銷時間 /內(nèi)容 對工作支持表示感謝打招呼打招呼促銷技巧促銷技巧? 爭取贏取每一個消費(fèi)者? 每碗必爭 \每包必爭：即便是選擇競品的消費(fèi)者 促銷原則促銷原則在促銷店內(nèi)，你就是白象代言人。促銷技巧識別不同消費(fèi)者識別不同消費(fèi)者當(dāng)消費(fèi)者放下老康選擇白象的時候，你該多有成就感?。?！ B、 ? 對白象產(chǎn)品極感興趣客人 建議多購； 節(jié)約時間。? 對白象不了解 /選擇競品的客人 尋找賣點(diǎn)，耐心說服；? 針對不同人群推薦不同產(chǎn)品 促銷技巧開放性話題開放性話題說法不同導(dǎo)致的結(jié)果可是大不一樣！ B、 ? 封閉性話題： “ 你買什么方便面？ ”“ 你買大骨面還是贏面？ ”“ 你買幾箱？ ”? 開放性話題： “ 你買一箱還是兩箱白象方便面？ ”? 舉例說明（賣雞蛋）促銷技巧轉(zhuǎn)換立場轉(zhuǎn)換立場用對方的語言把自己的意思表達(dá)出來！ B、 ? 適用于選擇競品或不想多買的消費(fèi)者? 故意不特別推銷自己的產(chǎn)品? 站在對方的立場找到選擇白象的理由促銷技巧善于表揚(yáng)善于表揚(yáng)既悅?cè)擞掷?，何樂而不為? B、 ? 每個人總有優(yōu)點(diǎn)? 人性的弱點(diǎn)就是愛聽別人表揚(yáng)（卡耐基） 恰如其分：不要過于奉承別人 選擇對象：孩子、女朋友 真誠表達(dá)：? 不要傷人自尊：不要用 “ 絕對 ”“ 不可能 ”“ 肯定 ”等詞語促銷技巧表示理解表示理解要進(jìn)行反擊，總得聽懂人家的意思吧！ B、 ? 理解不等于同意? 傾聽的藝術(shù)： 身體語言：身體前傾、點(diǎn)頭示意 視覺語言：目光技巧 語言表達(dá)： “ 您的意思是 …. 是吧？ ”促銷技巧反對意見處理反對意見處理? 我只吃 *師傅，不買白象？? 贏面太貴，不買。? 有禮品就買，沒禮品贈送不買。? 我只買一包回去嘗嘗。? *師傅比白象好。促銷技巧反對意見處理反對意見處理記住，微笑是最強(qiáng)大的武器！? 必須準(zhǔn)確理解消費(fèi)者的真正意思，因地制宜? 熱情積極，不卑不亢。? 面帶微笑。? 采取引導(dǎo)式促銷。不要試圖爭辯，更不能強(qiáng)制推銷。促銷技巧行為舉止行為舉止一定要找到登臺演出的感覺！? 站立：收腹，挺胸、雙肩放松，雙腳并攏，手臂自然下垂在身前 /后合攏，含額，雙眼平視；不準(zhǔn)倚靠貨架，不準(zhǔn)抖動四肢。? 行走：精神飽滿，上肢擺動自如，不要擺動肩膀，步伐均勻，有彈性，忌拖地板行走，不要跑動。? 傾聽：見前述促銷人員行為規(guī)范行為規(guī)范入崗入崗? 面試 18—25 歲 身高 — 容貌較好 素質(zhì)高? 培訓(xùn)
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