【文章內(nèi)容簡介】 薰衣草的介紹 薰衣草 Lavender――多年生薰衣草植物，最初在地中海國家被發(fā)現(xiàn)，以香氣和藥用價值著稱。古羅馬用以治療和殺菌作用 .薰衣草的名字起源于拉丁語 “l(fā)avare”意思為洗滌。 由於薰衣草的香氣濃郁， 能極好消除疲勞和緊張感 ， 保持安寧放松 ， 故古代羅馬人經(jīng)常使用薰衣草來沐浴薰香 。 近幾年來，由於其顯著的療效、美麗的色彩及迷人的香味，薰衣草成為所有香草中最受歡迎的一種。 玉鈴蘭的介紹 玉鈴蘭又稱君影草，多產(chǎn)于歐洲及亞洲的溫帶地區(qū)。這種帶有淡淡幽香的小花，在法國的婚禮上常常可以看到。送這種花給新娘，是表示祝福新人“幸福的到來”。大概是因為這種形狀像小鐘似的小花，令人聯(lián)想到換起幸福的小鈴鐺。 同時，玉鈴蘭有很強(qiáng)的藥用促價值，常用于香薰療法中。在精神功效方面，能舒緩壓力、消除沮喪、振奮精神；在皮膚功效方面，主要適用于聞香、泡澡。在身體功效方面，能消 除異味、抑制細(xì)菌生長、增強(qiáng)免系統(tǒng)。 香薰柔順劑產(chǎn)品介紹 藍(lán)月亮香薰柔順劑滿足了消費者未被滿足的兩大需求：香味和留香功能 散發(fā)的香味令人心情舒爽、愉悅 結(jié)合現(xiàn)在最時尚、最流行的天然香薰療法概念，在柔順劑中加入了原產(chǎn)于法國薰衣草、玉鈴蘭等天然香薰精華成份，令使用過藍(lán)月亮香薰柔順劑的衣物散發(fā)舒爽、愉悅的清香 持續(xù)清香長達(dá) 12 天 添加了長效凝香因子，能有助于香薰精華迅速滲透，并將其的鎖定于衣物纖維中，使留香時間長達(dá) 12 天。 廣東省技術(shù)監(jiān)督局實驗證明：藍(lán)月亮香薰柔順劑留香有效時間超過 12 天 與競品 “持久留香 7 天”、“ 10 天清新更持久”對比，藍(lán)月亮的香薰柔順劑更具競爭力 令衣物回復(fù)天然的彈性和柔軟，透氣舒適 全新的纖柔因子 Softant28，體積更纖細(xì)，更容易滲透至織物纖維間，補充衣物因經(jīng)常洗滌而流失的天然柔順成份 回復(fù)衣物天然的彈性和柔軟 全面護(hù)理、去除靜電 它適合于不同質(zhì)地的衣物（如棉、麻、羊毛、尼龍、絲綢、滌綸、化纖、牛仔等），令衣物容易熨服；有效減輕衣物磨損起球，使衣物更加耐穿。更能防止靜電產(chǎn)生，令衣物不粘身和吸附灰塵，飄逸舒適。 注意！ 柔順劑不是一種洗滌劑，而是一種專業(yè)的織物護(hù)理產(chǎn)品 —— 柔順劑必須在最后過清水時加入稀釋后使用，而不是與洗衣粉同時合用，浸泡 25 分鐘，取出晾曬，無須再過水。 —— 勿將柔順劑直接倒在衣物上 ,必須先稀釋后使用。 三句主要賣點 “它的香味很好聞，好清新，好舒服的，而且留香時間長，有 12天了?！? “這是因為它加入了天然香薰精華（薰衣草、玉鈴蘭）和長效凝香因子。” “而且它能令衣物回復(fù)天然的彈性和柔軟，穿著透氣舒適?！? 七、油污克星產(chǎn)品培訓(xùn)資料 強(qiáng)力去污油污克星 獨一無二的賣點 —— 保護(hù)配方 保護(hù)配方賣點是如何得來的？ —— 消費者總是認(rèn)為 ；油煙機(jī)、煤氣灶等廚具表面失去光澤、脫漆、生銹，是長久使用帶來的必然結(jié)果，卻未意識到有可能是受到強(qiáng)堿性清潔劑慢性腐蝕而導(dǎo)致的。 實驗表明，市場上幾乎所有油污清潔劑均有一定腐蝕性，危害性不僅在于使廚具表面脫漆、生銹、失去光澤，其殘留液體還會損害廚具內(nèi)部機(jī)件，縮短機(jī)器壽命。將上述情況提示消費者，促銷效果十分明顯。 測試腐蝕性的鋁幣實驗 —— 向兩個玻璃杯分別倒入保護(hù)配方油污克星和另一種普通的廚房清潔劑，把兩枚一角錢的鋁幣分別放進(jìn)杯中。不到一分鐘，浸在普通廚房清潔劑里的鋁幣冒出大量的氣泡，表面光澤度降低；而浸在油污克星里的鋁幣沒有發(fā)生任何反應(yīng)。４小時后，把兩個鋁幣從溶液里取出，發(fā)現(xiàn)浸在普通廚房清潔劑里的鋁幣圖案已經(jīng)模糊，而浸在油污克星里的鋁幣不僅絲毫無損，而且表面更光亮了。 藍(lán)月亮保護(hù)配方的技術(shù)原理 —— 采用緩沖技術(shù)，來消除強(qiáng)堿性物質(zhì)的傷害。 產(chǎn)品特點 ? 即噴即凈 /強(qiáng)力去污 （去污迅速，各種油污噴后用濕布一抹即凈。） （那些普通清潔劑洗不干凈的厚、重、干油污都可以 用油污克星洗干凈。） （配方改進(jìn)后，去污力比原來更增加了 倍。） ? 無須過水，無須拆卸 （輕松方便） （即使清洗油煙機(jī)內(nèi)部，將油污克星均勻噴在扇葉上，留置 5 分鐘，再開動油煙機(jī)，油污自動脫落，流進(jìn)油杯，無須拆卸油煙機(jī)。） ? 特效除菌 ? 氣味清香 （獨特的姜花香型） ? 長壽噴頭 （演示） 對比競爭對手 ,我們的特色是： 不腐蝕油漆和金屬表面 去污力更強(qiáng) 優(yōu)秀的噴頭質(zhì)量，更符合使用的需求 三句主要賣點 “去污力強(qiáng)，洗油煙機(jī)上的重油垢時無須拆卸，即噴即凈” “含保護(hù)配方，減輕因使用堿性清 潔劑可能導(dǎo)致的腐蝕現(xiàn)象（有些牌子堿性太 強(qiáng)，帶來腐蝕）”（出示橫卡背面“腐蝕”對比演藍(lán)月亮長壽噴頭來自美國最大的噴頭制造商，它能帶給消費者以下好處： （ 1）特長壽命 連續(xù) 使用 30000 次（ 84 瓶） 無故障 ， 可循環(huán)用于油污克星 補充液（每瓶價格便宜 6 元以上）， 經(jīng)濟(jì)實惠， 帶來重復(fù)購買。 （ 2）無極變速 能根據(jù)需求任意調(diào)節(jié)噴霧面積 、 射程遠(yuǎn)近（線狀時可達(dá) 3M）和噴射力度 。 示圖） “還有除菌功效” 天然橙油油污克星 含 56%的天然橙油帶來的好處 產(chǎn)品特點介紹 促銷員介紹標(biāo)準(zhǔn)用語 原理 產(chǎn)品優(yōu)勢 藍(lán)月亮： 去污力是同類產(chǎn)品的 2倍（同類產(chǎn)品指威猛先生香橙威力油煙凈） ，輕松去除輕度及中度油污（即 2個月以上未清潔的廚房油污）； 威猛先生：只能去除輕度油污，清潔中度油污效果不明顯。 與 原油污克星的區(qū)別點 天然橙油油污克星：輕松去油漬，適合輕中度油污清潔 ；香橙味，無刺激；天然溫和，不傷手 油污克星： 強(qiáng)力去油污 ， 適合重度油污清潔 ；氣味比市售同類產(chǎn)品清新；? 去油污力強(qiáng)而且很快，噴上后可以馬上看到油污滴落。 ? 先進(jìn)的乳化作用，能快速滲入油污內(nèi)部，將油污乳化成易清除的液體。 ? 廚房中的任何材質(zhì)都可以使用，不用擔(dān)心洗壞廚具，不會出現(xiàn)腐蝕而造成的白斑、暗淡等現(xiàn)象。 ? 天然成份，配方溫和， PH值接近中性。（經(jīng)廣州市疾病預(yù)防控制中心皮膚刺激性實驗證明：對人體皮膚無刺激性） ? 不傷手，不會出現(xiàn)清潔后手緊繃繃的感覺。 ? 天 然橙香味，好聞不刺鼻。 ? 橙皮中提取的天然橙油，帶來天然的橙香味。 輕松去油漬 天然溫和，不腐蝕，不傷手 清新橙香味，不刺鼻。 另外， 03 年 9 月份對油污克星的配方做了改進(jìn)，使得去污力更強(qiáng)，噴霧更容易，霧化效果更明顯。 3 種油污克星適合的不同顧客群 天然橙油油污克星： ? 適合廚具高檔的家庭，擔(dān)心普通廚房清潔劑對廚具或手有傷害的女性。 ? 用過其他油污清潔劑，尤其是正章油葫蘆，不滿意它們的刺鼻氣味的顧客； ? 從未使用過專用油污清潔劑，用洗潔精作廚房清潔的顧客。 油污克星優(yōu)惠裝： ? 使用過藍(lán)月亮油污克星，認(rèn)為 2 瓶優(yōu)惠裝價格更劃算； ? 用過其他競爭品牌的油污清潔劑，不滿意它們的去油污力或刺鼻氣味的顧客； ? 習(xí)慣于使用油污清潔劑，清潔頻率高且使用量大的顧客。 油污克星單支裝： ? 適合于從未使用過專用油污清潔劑，用洗潔精作廚房清潔的顧客，因為顧客每次付出的價格較低。 ? 用過其他競爭品牌的油污清潔劑，不滿意它們的去油污力或刺鼻氣味的顧客； 三句主要賣點 八、廁清產(chǎn)品培訓(xùn)資料 賣點 —— 不用刷 強(qiáng)去污力，不用刷（顧客的美好愿望） “液體掛得住”（技術(shù)保障） “去油污力強(qiáng)而且很快，噴上后可以馬上看到油污滴落” “天然溫和，不腐蝕，不傷手” “清新橙香味，好聞不刺鼻?！? 技術(shù)原理 —— 采用液體掛壁技術(shù)，通過對液體黏度的控制，一方面能讓潔廁液沿著內(nèi)壁緩慢地流下，讓去污成分有充足的時間來和污垢反應(yīng)，另一方面使液體的鋪展面更寬，令其自動與廁盆內(nèi)的污垢反應(yīng)，不用刷。 使用特點 ? 極強(qiáng)的去污力 （不但能分解普通污垢，還能清除黃色的水銹和尿堿；新裝修房屋，廁盆里不太厚的水泥垢， 也能除掉）（銹片去污力測試，洗后比對手明顯潔白光亮）。 ? 快速除菌 （驅(qū)除常見細(xì)菌：大腸桿菌、金黃葡萄球菌） ? 不腐蝕 （腐蝕在短期內(nèi)會令廁盆變色、失去光澤，長期使用會令瓷面凹凸不平、并腐蝕下水管道，帶來泄漏。）（使用“緩 釋技術(shù)”，不但不腐蝕，還能形成保護(hù)膜，洗后增添瓷面的光澤。） ? 薄荷清香 （潔廁用品要同時達(dá)到強(qiáng)去污和好的香味是很難的，目前只有藍(lán)月亮和威猛先生做的到，即使暇辟香味很好，去污力卻很差）。 ? 包裝 —— 彎嘴設(shè)計 （演示對隱蔽部位的清潔：彎嘴的設(shè)計專門針對平時看不到也刷不到的地方，彎嘴可以很輕松地將潔廁液擠上去，讓潔廁液自動分解污垢） ? 包裝 —— 易擠壓瓶體 材料 （好處是：省力、而且能輕松地將液體自下而上噴射到隱蔽彎位） 產(chǎn)品小知識 —— 高檔和低檔潔廁劑的 5 個差異點 瓶型有無噴嘴設(shè)計； 液體有無 粘度； 香味是否好聞。 能不能控制腐蝕性 環(huán)保 注意！ 有些材料不適用潔廁劑：（我們的廁清是為陶瓷材料調(diào)配的） a) 不要用于不銹鋼潔具，會令表面變花。 b) 大理石要慎用。有一些制造工藝較差的大理石，內(nèi)部結(jié)構(gòu)疏松，成分不穩(wěn)定，和潔廁液反應(yīng)會出現(xiàn)花（白）斑。謹(jǐn)慎的辦法是先選擇隱蔽部位試驗一下。 c) 紅色材質(zhì)慎用。如果制造工藝不過關(guān)，紅色（氧化鐵）成分不穩(wěn)定，遇酸性的潔廁液反應(yīng)會變花。 潔廁液不要長時間留在皮膚上（如果不慎弄到皮膚上，立刻用清水沖洗干凈） 千萬不要將潔廁液和漂白劑（漂水）同時使用，會產(chǎn)生 有害氣體。 三句主要賣點 一、不用刷廁清 “強(qiáng)力去污不用刷，同時不損傷瓷面” “含特效除菌成分，能快速除菌” “專利包裝瓶，彎嘴設(shè)計，使用方便”（演示彎嘴用法） 二、 Q 廁清 （除上述不用刷廁清優(yōu)點外，還有：） “含薄荷清香” “引入液體掛壁技術(shù)，讓去污成分在廁壁上充分作用，更有效的去污除菌”（演示背面的圖示） 九、 Q 廁寶產(chǎn)品培訓(xùn)資料 一、 Q 廁寶是什么？ Q 廁寶是一種新型的自動潔廁品，最大優(yōu)點是能自動潔廁， 免去三天兩頭就要洗刷廁盆的麻煩 ，能 去污保潔、除菌辟臭，使用很方便。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 對沒使用過固體潔廁塊的顧客 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ? 新產(chǎn)品：部分顧客看到新產(chǎn)品，會好奇嘗試 可以這樣 說： “ Q 廁寶是一種新產(chǎn)品，比用潔廁劑省事多了，去污除菌效果很好，您不妨嘗試一下！” ? 使用方便性：廁寶跟潔廁劑相比其最大優(yōu)勢在于使用方便 可以這樣說： “ Q 廁寶使用相當(dāng)方便，使用時將它投入到抽水馬桶的水箱內(nèi)就可以了，它能自動清潔廁盆，還可以除菌、祛臭?！? ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 對使用過固體潔廁塊的顧客 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ? 30 天除菌保潔 可以這樣說： “ Q 廁寶采用高效除菌保潔配方，是所有產(chǎn)品中去污效果最好的，可持續(xù) 30 天長效保持廁盆干凈衛(wèi)生?！? ? 無殘留：跟競品的一個顯著差別 可以這樣說： “ Q 廁寶 采用均衡溶解配方，固體塊在水箱里能完全溶解，不會留下殘留物，所以，可保持水箱干凈衛(wèi)生，不用額外再清洗水箱?！? ? 價格：價格是影響消費者重要因素 可以這樣說： “ Q 廁寶比可麗清（瑕辟）便宜，不會腐蝕水箱配件（不會有臟兮兮的水珠掛在廁盆上”； “白貓藍(lán)潔靈的價格跟 Q 廁寶差不多（只比 Q 廁寶便宜幾毛錢），但它實際上沒有什么去污力；而且用完之后水箱中會有大堆的殘留物，需要人工清洗水箱，又臟又累?！? ? 環(huán)保，使用安全 可以這樣說： “ Q 廁寶采用環(huán)保配方，性質(zhì)溫和，不腐蝕水箱配件（如鏈條）、廁盆瓷面和下水管道?！? 正 確的使用方法： “為了延長使用時間，要將 Q 廁寶放在水箱內(nèi)浮球下方，注意遠(yuǎn)離進(jìn)（出）水口處?！? “廁寶使用時間受水溫和家庭人數(shù)影響，水溫越高，家庭人數(shù)越多，使用時間越短；反之越長” 二、使用中的注意事項 提前、及時提醒顧客，可增加顧客對產(chǎn)品的信服感；同時，可減少投訴。 藍(lán)潔靈： 其實就是皂塊，只是釋放染料形成藍(lán)色的液體，實際上沒有任何清潔和保潔功能； 皂塊本身不能溶解，沖廁時有皂片顆粒和臟兮兮的水珠粘附在廁盆上，水箱中會有大堆的殘留物，需要人工清洗；如不清洗，水箱內(nèi)壁會滋長青苔、產(chǎn)生異味。 可麗