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汽車經銷商員工培訓(經典應用)(編輯修改稿)

2025-03-17 16:16 本頁面
 

【文章內容簡介】 熟練 4)熟悉國家勞動法規(guī) 崗位: 財務部經理 匯報關系: 向上: 總經理、總部財務總監(jiān) 向下: 會計、出納、收銀員 崗位職責: 、修改、健全財務部門職責范圍及各項管理制度和規(guī)定; 、月度經營計劃; ,包括資金計劃、投資計劃等; 、會計報表等; ; ; ,合理掌握、控制成本和費用水平; ,負責檢查、督促財務人員認真執(zhí)行財務政策; 、培訓、任免、考評、薪酬的管理; 、稅務、金融等有關部門的關系。 任職要求: :大學??埔陨蠈W歷,中級職稱 : 23歲 35歲 : 1)熟悉會計工作流程和國家各項財務政策 2)熟練使用財務軟件 3)計算機操作熟練 4)有一定的管理能力 1)踏實、穩(wěn)重 2)細致、認真 崗位: 銷售經理 匯報關系: 向上: 總經理 /銷售總監(jiān) 向下: 銷售主管、市場主管、銷售顧問、展廳接待、整車管理員、銷售計劃員、銷售信息員 崗位職責: ,貫徹廠家的銷售政策,組織開展整車銷售業(yè)務,對銷售經營指標負責。 、月度工作計劃,并在實施過程中給予監(jiān)督和控制。 ,擬定部門內部管理制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務有序性負責。 ,并組織銷售主管貫徹實施,對銷售業(yè)務的持續(xù)負責。 、銷售合同的評審、銷售價格的控制。 、環(huán)境設施、營業(yè)秩序的控制,貫徹公司經營質量方針,對銷售服務質量負責。 ,函、電、文件的審核,對文件、報表的有效性負責。 ,不斷提高業(yè)務水平。 、薪酬、考核、任免、升遷等人事變動。 。 任職要求: :本科以上或同等學歷 : 35歲以下 : 3年以上相關工作經驗 : 1)應變能力強,能隨較強的工作壓力 2)責任心強,有較強的組織和溝通能力,團隊建設和領導管理能力 3)具極強的服務意識和創(chuàng)新精神 4)清廉誠信,公正務實 5)熱愛汽車行業(yè) : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動態(tài),具備豐富的汽車產品知識 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 市場主管 匯報關系: 向上: 銷售經理 向下: 銷售顧問、銷售計劃員、銷售信息員 崗位職責: ,負責一汽大眾品牌的市場推廣和開發(fā)。 、月度市場發(fā)展規(guī)劃,并在實施過程中給予監(jiān)督和控制。 。 、數(shù)據(jù),分析市場動態(tài),每月制定合理、有效地促銷方案及廣告宣傳方案。 。 ,負責全年市場分析及市場預測工作。 。 任職要求: :本科以上或同等學歷 : 35歲以下 : 3年以上相關工作經驗 : 1)應變能力強,能承受較強的工作壓力 2)責任心強,有較強的組織和溝通能力,團隊建設和領導管理能力 3)具極強的服務意識和開拓精神 4)具較強的市場洞察能力及市場分析、預測能力 5)熱愛汽車行業(yè),了解汽車市場 : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動態(tài),具備豐富的汽車產品和汽車市場知識 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 銷售主管 匯報關系: 向上: 銷售經理 向下: 銷售顧問、展廳接待、整車管理員、銷售計劃員、銷售信息員 崗位職責: ,貫徹廠家的銷售政策,組織開展整車銷售業(yè)務,對所屬管轄內的銷售經營指標負責。 ,制定周工作進度、月工作進度,并安排人員實施,在實施過程中給予必要的指導、監(jiān)督和控制。 ,擬定工作程序并組織實施,對銷售顧問的日常業(yè)務進行有序性負責。 ,在銷售經理的指導下制定持續(xù)的市場開發(fā)計劃和實施方案,并組織銷售顧問貫徹實施,對銷售日常業(yè)務負責。 ,在其能力范圍內對銷售價格進行控制。 、銷售質量和水平的控制。 ,對所屬銷售顧問進行業(yè)務培訓,指導和陪同銷售顧問進行項目攻關。 、個人能力、工作表現(xiàn)。 。 任職要求: :??埔陨匣蛲葘W歷 : 35歲以下 : 3年以上相關工作經驗 : 1)應變能力強,能承受較強的工作壓力 2)責任心強,有較強的組織和溝通能力,團隊協(xié)作和領導管理能力 3)具有服務意識和開拓創(chuàng)新精神 4)公正務實 5)熱愛汽車行業(yè) : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動態(tài),善于分析市場 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 展廳接待 匯報關系: 向上: 銷售經理 崗位職責: 。 、管理。 、整理工作。 。 任職要求: :中專以上 : 2028歲 :一年以上的相關工作經驗 : 1)營銷知識及技巧 2)人際溝通能力 3)禮儀禮節(jié) 4)靈活應變能力 5)能熟練操作電腦 6)接待技巧 : 1)極強的進取心 2)親和力 3)細致、周到 4)較強的服務觀念和服務意識 崗位: 銷售顧問 匯報關系: 向上: 銷售主管、銷售經理 崗位職責: ,積極開展整車銷售業(yè)務,努力完成銷售經營計劃。 ,制訂個人銷售日、周工作計劃,并認真組織實施。 ,制訂個人開發(fā)計劃并組織實施。 ,并交于銷售信息員備案、審核、回訪。 ,做好各自包干車輛及區(qū)域的清潔衛(wèi)生,維護展廳秩序及環(huán)境。 。 ,掌握銷售技巧與溝通方式。 、競爭對手、競爭車型,為銷售主管做出決策提出依據(jù)和信息。 、周到的服務,按廠家的銷售服務流程為客戶提供全方位銷售服務。 任職要求: :大專以上或同等學歷 : 35歲以下 : 2年以上相關工作經驗 : 1)應變能力強,能承受較強的工作壓力 2)責任心強,有較強的溝通及協(xié)調能力 3)細致、耐心、誠實,熱愛汽車行業(yè) 4)具極強的服務意識和積極向上的精神 5)敏銳的市場觸覺及分析能力 : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動態(tài),具豐富的汽車銷售和產品性能知識 3)有駕照 崗位: 售后服務部經理 匯報關系: 向上: 總經理 向下: 備件主管、維修接待主管、車間主管、信息員、工具資料管理員 崗位職責: ,并在工作中不斷完善。 、設備和其它可利用的資源,使部門工作流程和工作效率符合公司制定的標準。 、工具的可靠性,及時發(fā)現(xiàn)并督促改正服務過程中的薄弱環(huán)節(jié)。 。 ,處理用戶投訴,與客戶建立良好的合作關系,定期或不定期回訪顧客。 ,如招聘、培訓、任免、考評、升遷等。 。 任職要求: :相關大專以上、工程師或同等技術職稱 : 40歲以下 : 5年以上相關工作經驗 : 1)應變能力強,能承受較強的工作壓力 2)有耐心和工作責任心 3)良好的協(xié)調溝通能力,團隊建設和領導管理能力 4)具極強的服務意識和創(chuàng)新精神 5)清廉誠信,公正務實 6)熱愛汽車行業(yè) : 1)重大事件的判斷力和處理能力 2)熟悉汽車維修和售后服務工作 3)電腦操作熟練 4)熟悉汽車的構造、備件 5)了解基本財務知識 崗位:信息員 向上: 售后服務部經理、銷售部經理 崗位職責: 、資料。 ,來信、來函的收集和反饋,及時將相關關信息傳遞至相關部門解決。 、登記、傳遞及管理,并通過 IT渠道反饋和解決。 、接收、存檔與反饋。 ,及時整理和分析回訪信息,并向上級反饋。 、統(tǒng)計本部門各項經營管理數(shù)據(jù)并制作相關圖表,按規(guī)定報送。 。 。 任職要求: :中專以上或同等學歷 : 28歲以下 : 1年以上相關工作經驗 : 1)具有協(xié)調和溝通能力 2)工作責任心強 3)應變能力強,能承受較強的工作壓力 4)語言表達能力、文字功底強 5)普通話標準 : 1)熟悉統(tǒng)計工作 2)了解檔案管理 3)熟悉汽車的維修、保養(yǎng)工作及相關知識 4)計算機操作熟練,并熟悉一般網絡維護 崗位: 維修接待主管 匯報關系: 向上: 售后服務部經理 崗位職責: ,認真聽取和記錄用戶相關信息,引導受理用戶預約,提醒用戶進行保養(yǎng)和其他服務。 ,擬定維修任務委托書,安排用戶車輛進廠維修。車輛修好后負責檢查、交車、向用戶介紹維修內容。 ,負責向維修技師傳達用戶相關信息,描述車輛故障的癥狀,建立、完善、更新及保持維修檔案,做好維修車輛的售后服務跟蹤工作。 ,處理用戶的一般投訴和抱怨。 ,配合索賠員對車輛的零部件進行技術鑒定,協(xié)助做好定審、理賠工作。 。 。 任職要求: :中專以上或同等學歷 : 35歲以下 : 3年以上相關工作經驗 : 1)具有一定的親和力
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