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正文內(nèi)容

汽車經(jīng)銷商員工培訓(xùn)(經(jīng)典應(yīng)用)(編輯修改稿)

2025-03-17 16:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 熟練 4)熟悉國家勞動(dòng)法規(guī) 崗位: 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 總經(jīng)理、總部財(cái)務(wù)總監(jiān) 向下: 會(huì)計(jì)、出納、收銀員 崗位職責(zé): 、修改、健全財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍及各項(xiàng)管理制度和規(guī)定; 、月度經(jīng)營計(jì)劃; ,包括資金計(jì)劃、投資計(jì)劃等; 、會(huì)計(jì)報(bào)表等; ; ; ,合理掌握、控制成本和費(fèi)用水平; ,負(fù)責(zé)檢查、督促財(cái)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)政策; 、培訓(xùn)、任免、考評、薪酬的管理; 、稅務(wù)、金融等有關(guān)部門的關(guān)系。 任職要求: :大學(xué)專科以上學(xué)歷,中級(jí)職稱 : 23歲 35歲 : 1)熟悉會(huì)計(jì)工作流程和國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策 2)熟練使用財(cái)務(wù)軟件 3)計(jì)算機(jī)操作熟練 4)有一定的管理能力 1)踏實(shí)、穩(wěn)重 2)細(xì)致、認(rèn)真 崗位: 銷售經(jīng)理 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 總經(jīng)理 /銷售總監(jiān) 向下: 銷售主管、市場主管、銷售顧問、展廳接待、整車管理員、銷售計(jì)劃員、銷售信息員 崗位職責(zé): ,貫徹廠家的銷售政策,組織開展整車銷售業(yè)務(wù),對銷售經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。 、月度工作計(jì)劃,并在實(shí)施過程中給予監(jiān)督和控制。 ,擬定部門內(nèi)部管理制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務(wù)有序性負(fù)責(zé)。 ,并組織銷售主管貫徹實(shí)施,對銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)負(fù)責(zé)。 、銷售合同的評審、銷售價(jià)格的控制。 、環(huán)境設(shè)施、營業(yè)秩序的控制,貫徹公司經(jīng)營質(zhì)量方針,對銷售服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ,函、電、文件的審核,對文件、報(bào)表的有效性負(fù)責(zé)。 ,不斷提高業(yè)務(wù)水平。 、薪酬、考核、任免、升遷等人事變動(dòng)。 。 任職要求: :本科以上或同等學(xué)歷 : 35歲以下 : 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)應(yīng)變能力強(qiáng),能隨較強(qiáng)的工作壓力 2)責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織和溝通能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力 3)具極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神 4)清廉誠信,公正務(wù)實(shí) 5)熱愛汽車行業(yè) : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動(dòng)態(tài),具備豐富的汽車產(chǎn)品知識(shí) 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 市場主管 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 銷售經(jīng)理 向下: 銷售顧問、銷售計(jì)劃員、銷售信息員 崗位職責(zé): ,負(fù)責(zé)一汽大眾品牌的市場推廣和開發(fā)。 、月度市場發(fā)展規(guī)劃,并在實(shí)施過程中給予監(jiān)督和控制。 。 、數(shù)據(jù),分析市場動(dòng)態(tài),每月制定合理、有效地促銷方案及廣告宣傳方案。 。 ,負(fù)責(zé)全年市場分析及市場預(yù)測工作。 。 任職要求: :本科以上或同等學(xué)歷 : 35歲以下 : 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 2)責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織和溝通能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力 3)具極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和開拓精神 4)具較強(qiáng)的市場洞察能力及市場分析、預(yù)測能力 5)熱愛汽車行業(yè),了解汽車市場 : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動(dòng)態(tài),具備豐富的汽車產(chǎn)品和汽車市場知識(shí) 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 銷售主管 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 銷售經(jīng)理 向下: 銷售顧問、展廳接待、整車管理員、銷售計(jì)劃員、銷售信息員 崗位職責(zé): ,貫徹廠家的銷售政策,組織開展整車銷售業(yè)務(wù),對所屬管轄內(nèi)的銷售經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。 ,制定周工作進(jìn)度、月工作進(jìn)度,并安排人員實(shí)施,在實(shí)施過程中給予必要的指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。 ,擬定工作程序并組織實(shí)施,對銷售顧問的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行有序性負(fù)責(zé)。 ,在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下制定持續(xù)的市場開發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,并組織銷售顧問貫徹實(shí)施,對銷售日常業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。 ,在其能力范圍內(nèi)對銷售價(jià)格進(jìn)行控制。 、銷售質(zhì)量和水平的控制。 ,對所屬銷售顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)和陪同銷售顧問進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。 、個(gè)人能力、工作表現(xiàn)。 。 任職要求: :??埔陨匣蛲葘W(xué)歷 : 35歲以下 : 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 2)責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織和溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)管理能力 3)具有服務(wù)意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神 4)公正務(wù)實(shí) 5)熱愛汽車行業(yè) : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動(dòng)態(tài),善于分析市場 3)電腦操作熟練 4)有駕照 崗位: 展廳接待 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 銷售經(jīng)理 崗位職責(zé): 。 、管理。 、整理工作。 。 任職要求: :中專以上 : 2028歲 :一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)營銷知識(shí)及技巧 2)人際溝通能力 3)禮儀禮節(jié) 4)靈活應(yīng)變能力 5)能熟練操作電腦 6)接待技巧 : 1)極強(qiáng)的進(jìn)取心 2)親和力 3)細(xì)致、周到 4)較強(qiáng)的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí) 崗位: 銷售顧問 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 銷售主管、銷售經(jīng)理 崗位職責(zé): ,積極開展整車銷售業(yè)務(wù),努力完成銷售經(jīng)營計(jì)劃。 ,制訂個(gè)人銷售日、周工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。 ,制訂個(gè)人開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。 ,并交于銷售信息員備案、審核、回訪。 ,做好各自包干車輛及區(qū)域的清潔衛(wèi)生,維護(hù)展廳秩序及環(huán)境。 。 ,掌握銷售技巧與溝通方式。 、競爭對手、競爭車型,為銷售主管做出決策提出依據(jù)和信息。 、周到的服務(wù),按廠家的銷售服務(wù)流程為客戶提供全方位銷售服務(wù)。 任職要求: :大專以上或同等學(xué)歷 : 35歲以下 : 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 2)責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力 3)細(xì)致、耐心、誠實(shí),熱愛汽車行業(yè) 4)具極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和積極向上的精神 5)敏銳的市場觸覺及分析能力 : 1)熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能 2)了解市場動(dòng)態(tài),具豐富的汽車銷售和產(chǎn)品性能知識(shí) 3)有駕照 崗位: 售后服務(wù)部經(jīng)理 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 總經(jīng)理 向下: 備件主管、維修接待主管、車間主管、信息員、工具資料管理員 崗位職責(zé): ,并在工作中不斷完善。 、設(shè)備和其它可利用的資源,使部門工作流程和工作效率符合公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。 、工具的可靠性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促改正服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)。 。 ,處理用戶投訴,與客戶建立良好的合作關(guān)系,定期或不定期回訪顧客。 ,如招聘、培訓(xùn)、任免、考評、升遷等。 。 任職要求: :相關(guān)大專以上、工程師或同等技術(shù)職稱 : 40歲以下 : 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 2)有耐心和工作責(zé)任心 3)良好的協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力 4)具極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神 5)清廉誠信,公正務(wù)實(shí) 6)熱愛汽車行業(yè) : 1)重大事件的判斷力和處理能力 2)熟悉汽車維修和售后服務(wù)工作 3)電腦操作熟練 4)熟悉汽車的構(gòu)造、備件 5)了解基本財(cái)務(wù)知識(shí) 崗位:信息員 向上: 售后服務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理 崗位職責(zé): 、資料。 ,來信、來函的收集和反饋,及時(shí)將相關(guān)關(guān)信息傳遞至相關(guān)部門解決。 、登記、傳遞及管理,并通過 IT渠道反饋和解決。 、接收、存檔與反饋。 ,及時(shí)整理和分析回訪信息,并向上級(jí)反饋。 、統(tǒng)計(jì)本部門各項(xiàng)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)并制作相關(guān)圖表,按規(guī)定報(bào)送。 。 。 任職要求: :中專以上或同等學(xué)歷 : 28歲以下 : 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)具有協(xié)調(diào)和溝通能力 2)工作責(zé)任心強(qiáng) 3)應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 4)語言表達(dá)能力、文字功底強(qiáng) 5)普通話標(biāo)準(zhǔn) : 1)熟悉統(tǒng)計(jì)工作 2)了解檔案管理 3)熟悉汽車的維修、保養(yǎng)工作及相關(guān)知識(shí) 4)計(jì)算機(jī)操作熟練,并熟悉一般網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 崗位: 維修接待主管 匯報(bào)關(guān)系: 向上: 售后服務(wù)部經(jīng)理 崗位職責(zé): ,認(rèn)真聽取和記錄用戶相關(guān)信息,引導(dǎo)受理用戶預(yù)約,提醒用戶進(jìn)行保養(yǎng)和其他服務(wù)。 ,擬定維修任務(wù)委托書,安排用戶車輛進(jìn)廠維修。車輛修好后負(fù)責(zé)檢查、交車、向用戶介紹維修內(nèi)容。 ,負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶相關(guān)信息,描述車輛故障的癥狀,建立、完善、更新及保持維修檔案,做好維修車輛的售后服務(wù)跟蹤工作。 ,處理用戶的一般投訴和抱怨。 ,配合索賠員對車輛的零部件進(jìn)行技術(shù)鑒定,協(xié)助做好定審、理賠工作。 。 。 任職要求: :中專以上或同等學(xué)歷 : 35歲以下 : 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) : 1)具有一定的親和力
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