汽車經銷商售后服務指標管理(編輯修改稿)
2025-03-17 01:59 本頁面
【文章內容簡介】 修理工人數 工作天數 工作效率管理指標 21 平均一個洗車工一天完成清洗的臺數 月交車臺數 洗車工人數 工作天數 平均一個接待工位的日接待臺數 月來廠臺數 接待工位數 工作天數 工作效率管理指標 22 平均一個快修工位的日修理臺數 快速保養(yǎng)交車臺數 快修工位數 工作天數 平均一個一般修理工位的日修理臺數 一般修理交車臺數 一般修理工位數 工作天數 工作效率管理指標 23 平均一個快修工位的日修理臺數 快速保養(yǎng)交車臺數 快修工位數 工作天數 平均一個一般修理工位的日修理臺數 一般修理交車臺數 一般修理工位數 工作天數 工作效率管理指標 工作效率管理指標 通過大量的數據比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，盡管各店的來廠臺次、類型有較大差距，但單人單天工效整體差別卻不大，考慮到結果的代表性和廣泛性，最終決定抽取 “ 單人單天機修臺次 ” 、 “ 單人單天鈑噴臺次 ” 做為工效分析和人員配置的基本參數。 工作效率管理指標 服務能力檢證標準： 一般維修工位效率標準 人員效率標準 人員配備比率標準 鈑噴工位效率標準 / 日 /位 工位 效率 人員 效率 售后服務經營管理指標 售后服務有哪些 經營管理指標 ? 售后服務經營管理指標 平均一個維修工一天完成機電修理的營業(yè)額 機電修理營業(yè)額 機電修理工人數 工作天數 平均一個鈑噴工一天完成鈑噴修理的營業(yè)額 鈑噴修理營業(yè)額 鈑噴修理工人數 工作天數 售后服務經營管理指標 機電修理車輛的平均零部件營業(yè)額 機電修理用零部件總營業(yè)額
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