中國(guó)移動(dòng)培訓(xùn)之服務(wù)禮儀(編輯修改稿)
2025-03-16 16:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如何正確的稱(chēng)呼 合 身 份 鄉(xiāng) 隨 俗 際 通 用 次 分 明 人際交往中的稱(chēng)呼類(lèi)別 情景一 ： 街頭問(wèn)路：你有急事，要到華威公司一趟，但不知該怎么走，請(qǐng)向圖中人物問(wèn)路。 你怎樣稱(chēng)呼人家？ 情景二： 街頭問(wèn)路：你有急事，要到華威公司一趟，但不知該怎么走，請(qǐng)向圖中人物問(wèn)路。 你怎樣稱(chēng)呼人家？ 稱(chēng)父母為高堂、雙親； 稱(chēng)他人父親為令尊，母親為令堂； 稱(chēng)他人兄弟姐妹為令兄、令姊、令弟、令妹； 稱(chēng)他人兒子為令郎，女兒為令嬡； 稱(chēng)自己父母兄弟姐妹為家父、家嚴(yán)、家母、家慈、家兄、家姊、舍弟、舍妹 妻父俗稱(chēng)丈人，雅稱(chēng)岳父、泰山 父母逝后稱(chēng)呼加“先”，即先父、先嚴(yán)、先考、先母、先慈、先妣 夫妻一方亡故稱(chēng)喪偶； 文雅稱(chēng)謂： 從前，有個(gè)農(nóng)夫，聽(tīng)人說(shuō)“令尊”二字，心中不解，就去請(qǐng)教鄰村的一位秀才?！罢?qǐng)問(wèn)相公，這‘令尊’二字是什么意思？”秀才心想這老農(nóng)連令尊是對(duì)人家父親的尊稱(chēng)都不懂，真傻，于是便戲弄農(nóng)夫說(shuō)：“這‘令尊’二字，是稱(chēng)呼人家的兒子?！鞭r(nóng)夫信以為真，就問(wèn)秀才：“相公家里有幾個(gè)令尊呢？”秀才氣得臉色發(fā)白，卻有不好發(fā)作，只好說(shuō)：“我家中沒(méi)有令尊?！鞭r(nóng)夫見(jiàn)他那副樣子，以為當(dāng)真是因?yàn)闆](méi)有兒子而心里難過(guò)，就誠(chéng)懇地安慰他說(shuō)：“相公沒(méi)有令尊，千萬(wàn)不要傷心，我家里有四個(gè)兒子，你看中哪個(gè)，我就送給你做令尊吧！”秀才聽(tīng)了，氣得目瞪口呆，說(shuō)不出話(huà)來(lái)。 說(shuō)一說(shuō)你讀了這個(gè)故事的想法？ 上面這個(gè)笑話(huà)雖然是諷刺秀才待人不誠(chéng)，但同時(shí)也說(shuō)明了尊稱(chēng)誤用也會(huì)鬧笑話(huà)。 笑林廣記 幾種稱(chēng)呼的正確使用： （一）同志 （二）老師 （三）先生 （四）師傅 （五）小姐 問(wèn)候的內(nèi)容 如何介紹他人 應(yīng)對(duì)服務(wù)投訴的六句真言 單元四 溝通禮儀 溝通的定義 溝 什么？ 溝彼此的想法、看法、做法、達(dá)成共識(shí) 通 什么？ 通雙方的感情 溝通的方式有哪些呢
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1