中國移動(dòng)通信品牌營銷培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 04:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 散漫無章– 一個(gè)品牌只能擁有一個(gè)創(chuàng)意主題– 并確實(shí)將這個(gè)主題整合到各個(gè)品牌信息里– 企業(yè)需要整合傳播代理商的協(xié)助? 企業(yè)任務(wù)– 依企業(yè)價(jià)值觀而訂的企業(yè)任務(wù)，如能整合到公司所有行為中，影響力必然大增。（如 “移動(dòng)通信專家 ”不僅是一句口號(hào)和廣告宣傳，我們應(yīng)該清晰地描述它如何落實(shí)到企業(yè)行為中。）– 為公司建立起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的正面形象整合營銷 – 實(shí)施行銷不應(yīng)該被視為一種功能或是特定的活動(dòng)。真正的行銷應(yīng)該是公司整體的努力，是一個(gè)從顧客觀點(diǎn)出發(fā)的全方位事業(yè)。? 彼得 德魯克形象Image商譽(yù)Goodwill產(chǎn)品Product消費(fèi)者Customer視覺Visual銷售渠道Channel品牌核心理念 外外 部部內(nèi)內(nèi) 部部360度整合傳播行動(dòng)企業(yè)使命核心理念企業(yè)文化品牌概念營銷理念顧客體驗(yàn)顧客體驗(yàn)貫徹執(zhí)行貫徹執(zhí)行商業(yè)策略組織架構(gòu)人力資源品牌傳播營銷活動(dòng)品牌遠(yuǎn)景企業(yè)文化品牌目標(biāo)品牌環(huán)境品牌本質(zhì)內(nèi)部實(shí)施品牌資源品牌評(píng)估品牌理念 /主張的實(shí)踐品牌主張 企業(yè)實(shí)踐? 銀行： “服務(wù)至上 ” 顧客排長龍時(shí)員工閑聊天? 果汁： “純天然 ” 送貨車改裝天然氣? 超市： “天天低價(jià) ” 僅有部分商品減價(jià)? 休閑： “放松自我 ” 員工穿西裝? 酒店： “親切服務(wù) ” 電話答錄系統(tǒng)取代總機(jī)小姐? 航空： “旅客至上 ” 登機(jī)處人員可以滿足旅客對(duì)飛行用餐和更改航班的臨時(shí)要求? 服務(wù)： “精英之選 ” 每天降價(jià)促銷建立策略一致性企業(yè)核心價(jià)值觀 /企業(yè)任務(wù)以客為尊的行銷哲學(xué)產(chǎn)品功能與服務(wù)品質(zhì)品牌識(shí)別品牌定位行銷傳播? 大部分公司，尤其是大型企業(yè)，普遍存在著無法一致執(zhí)行既定信息的問題，那是因?yàn)樗麄冊(cè)谀切└匾?、更基礎(chǔ)的層面上沒有達(dá)成共識(shí)。企業(yè)理念 /品牌主張的內(nèi)部貫徹? 徹底地對(duì)員工灌輸核心理念，創(chuàng)造出極其強(qiáng)有力、幾乎成為教義般環(huán)繞這種理念的文化? 根據(jù)是否符合核心理念來培養(yǎng)和選擇高級(jí)經(jīng)理? 在商業(yè)和市場目標(biāo)、策略、戰(zhàn)術(shù)和組織設(shè)計(jì)等方面，一貫地配合核心理念視覺識(shí)別管理品牌符號(hào)廣告為品牌創(chuàng)造知名度，認(rèn)知度，差異，興趣和興奮點(diǎn)促銷推動(dòng)嘗試和再使用公關(guān)影響 “影響者 ”，建立信譽(yù) / 權(quán)威數(shù)據(jù)庫行銷發(fā)掘和培養(yǎng)客戶終生價(jià)值媒介發(fā)現(xiàn)傳遞信息的最有力途徑圍繞品牌主張圍繞品牌主張360o建立生意和品牌的建立生意和品牌的解決方案解決方案360o 營銷傳播解決方案互動(dòng)式 /網(wǎng)上行銷準(zhǔn)確直接有效地接觸網(wǎng)上對(duì)象品牌識(shí)別? 讓顧客和其他關(guān)系利益人能迅速辨認(rèn)一家公司和品牌? 必須維持品牌識(shí)別元素的一致性? 忠于設(shè)計(jì)準(zhǔn)則（格式、規(guī)范）? 規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行 視覺規(guī)范統(tǒng)一案例： 西門子 SIEMENS西門子的廣告格式我給
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