【總結(jié)】f中國移動廣東公司基站驗(yàn)收規(guī)范中國移動通信集團(tuán)廣東有限責(zé)任公司編制40/43目錄目錄 I第一章總則 1第二章基站機(jī)房 2機(jī)房高度面積 2機(jī)房荷載 2機(jī)房改造要求 2機(jī)房照明 3機(jī)房環(huán)境 3機(jī)房防火 3機(jī)房防水 3
2025-04-15 13:54
【總結(jié)】中國移動技術(shù)規(guī)范文檔編號:中國移動直放站監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范文檔版本:Version版權(quán)聲明:版權(quán)歸中國移動通信集團(tuán)公司所有,未經(jīng)中國移動通信集團(tuán)公司書面許可,任何單位或個人不得以任何形式全部或部分使用和傳播本技術(shù)規(guī)范。2/75發(fā)布日期:2022年05月發(fā)布單位:中國移動通信集團(tuán)公司文檔說明:本技術(shù)規(guī)范為中國移動直放站監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范。本
2025-04-12 05:15
【總結(jié)】中國移動省公司層面財務(wù)集中管理報賬平臺系統(tǒng)規(guī)范中國移動通信有限公司2022年9月1/119目錄1.適用范圍.................................................................................................42.參考文件............
2025-04-07 22:48
【總結(jié)】股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部x*編制背景及原則*企業(yè)全景分析*宏觀環(huán)境分析:經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、*市場及行業(yè)分析:通信業(yè)、移動通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品*客戶分析:移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通*競爭對手分析:、、、、、北電、、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、
2025-02-18 12:46
【總結(jié)】2023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源優(yōu)勢、全面提升服務(wù)”的客戶服務(wù)工作目標(biāo)領(lǐng)悟力執(zhí)行力創(chuàng)新力以全面提升服務(wù)為突破口服務(wù)是
2025-02-26 16:13
【總結(jié)】9/9第二章:投訴處理技巧【投訴處理的原則】依法處理是底線,合情合理才是標(biāo)準(zhǔn)!【常用專業(yè)術(shù)語】l感同身受型l我理解您怎么會這么生氣,換成是我也會跟您一樣的感受。l請您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會l發(fā)生這樣的事情,真是夠煩的,不過,我們應(yīng)該積極面對才是對嗎?l被重視型lXX先生您都是我們XX年的老客戶了…l您都是長期支持我們
2025-06-26 11:33
【總結(jié)】目錄第一部分:信息化綜合解決方案 5一、MAS系列: 51、 移動OA 92、 手機(jī)郵箱(企業(yè)版) 133、 移動客戶關(guān)系管理(CRM) 164、 無線網(wǎng)站 195、 移動進(jìn)銷存 216、 移動財務(wù) 247、 blackberry(黑莓) 27二、ADC系列: 321、 移動OA 342、 無線網(wǎng)站 373、 移動客戶關(guān)系管理(CRM) 40
2025-06-28 22:44
【總結(jié)】中國移動江蘇公司客戶側(cè)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范(討論稿)編制日期:2009年4月26/30目錄1、總則本規(guī)范是
【總結(jié)】╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布中國移動通信集團(tuán)公司發(fā)布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)語音內(nèi)容服務(wù)VoiceXML接口規(guī)范Title{英文黑體四號}版本號:╳.╳.╳{黑體小四}75/80
2025-05-27 22:55
【總結(jié)】--范--中國移動積分計劃(合作類)服務(wù)規(guī)范--范--目錄1合作模式.........................................................3
2025-06-14 11:37
【總結(jié)】GMCC客戶服務(wù)部-12023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性GMCC客戶服務(wù)部-2目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)GMCC客戶服務(wù)部-3XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源
2025-01-22 04:48
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【總結(jié)】客戶服務(wù)培訓(xùn)10086熱線服務(wù)禮儀篇中國移動通信集團(tuán)廣東分公司東莞客戶服務(wù)中心服務(wù)禮儀的重要性客戶服務(wù)人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?掌握有效客
【總結(jié)】中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道
2025-01-22 04:24
【總結(jié)】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國移動多媒體消息系統(tǒng)(MMS)接口規(guī)范InterfacespecificationofChinamobileMMSsystem版本號:中國移動通信集團(tuán)公司發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施I/124目次1