辦公室商務(wù)禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-16 15:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 扎起 ， 不扎 “ 馬尾巴 ” ； 化淡妝 ， 面帶微笑； 著正規(guī)套裝 ， 大方 、 得體； 指甲不宜過長 ， 并保持清潔 。 涂指甲油時須自然色； 裙子長度適宜； 膚色絲襪 ， 無破洞 （ 備用襪 ） ； 鞋子光亮 、 清潔； 服飾禮儀 —— 之服裝 2 ? 男士西服的“三個三”原則： 第一個“三”，三色原則。 穿西裝的時候，全身的顏色不能多于三種。包括上衣、下衣襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi)。 第二個“三”，三一定律。 穿西裝、套裝的時候，鞋子、腰帶、公文包為同一顏色，而且首選黑色。 第三個“三”，三大禁忌。 西裝上的商標(biāo)沒有拆；穿夾克、穿短袖衫打領(lǐng)帶；重要場合，白色的襪子和尼龍絲襪配西裝。 男士儀表 男士儀表基本要求 1. 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；精神飽滿，面帶微笑。 2. 每天刮胡須，口腔無異味； 3. 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡 4. 如佩戴領(lǐng)帶，領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長短、領(lǐng)帶夾） 5. 西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） 6. 西裝口袋不放物品；西褲平整，有褲線。 7. 短指甲，保持清潔 8. 皮鞋光亮，深色襪子 服飾禮儀 —— 之服裝 3 ? 職業(yè)場合著裝的六大禁忌： 禁忌之一：過分雜亂。 禁忌之二：過分鮮艷。 禁忌之三：過分暴露。 禁忌之四：過分透視。 禁忌之五：過分緊身。 禁忌之六：過分矮小。 服飾禮儀 —— 之飾物 ? 平時我們所用的飾物主要有兩種 ： 其一是實(shí)用型的，如手表、鋼筆、打火機(jī) 、手包、手提包等。其二是裝飾性質(zhì)的，如胸針、耳環(huán)、戒指、手鐲等。 ? 飾物佩戴和飾物使用的基本禮儀： 第一，以少為佳。 第二，同質(zhì)同色。 第三，符合習(xí)俗。 第四，注意搭配。 介紹禮儀 ? 介紹，就是向外說明情況。 ? 介紹分為四類：自我介紹，為他人介紹，集體介紹、業(yè)務(wù)介紹。 ? 介紹的要點(diǎn)： 第一，把握介紹的時機(jī)。包括時間、地點(diǎn)、場合。 第二，清晰介紹的主角。即由誰出面來作介紹。規(guī)則是由地位低的人首先向地位高的人說明情況。 第三，注意表達(dá)的方式。即要注意介紹的時候需要說什么，需要如何說。即說該說的話，不亂說。 介紹禮儀 —— 自我介紹 ? 自我介紹，需要注意的五大點(diǎn)： 第一，什么情況下需要作自我介紹。 第二，介紹自己的順序。 第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。 第四，控制自我介紹的時間長短。 第五，自我介紹內(nèi)容的組織。 介紹禮儀 —— 為他人介紹 ? 1）職位的高低不同 ? 職位低的人 職位高的人 ? 2）不同年齡的人 ? 年少的人 年長的人 ? 3）其中一方是自己公司的人 ? 自己公司的人 公司以外的人 ? 4） 男性與女性 ? 男性 女性 ? 但如果男性的年齡較長或職位較高時，則剛好相反。 ? 5）地位與年齡相仿的人 ? 與你較熟的一方 你不太認(rèn)識的一方 ? 6）要求介紹的人 ? 首先介紹那位要求介紹的人。 ? 7）一個人對很多人時 ? 那一個人 多數(shù)人認(rèn)識 握手禮儀 ? 握手禮儀是國內(nèi)最常見的禮節(jié)，也是國際社會中最常見的禮節(jié)。其基本的禮節(jié)如下： 第一，握手的場合。分三種，見面或者告別；表示祝賀或者慰問；表示尊重。 第二，伸手的先后。高者居前，即是地位高的人先伸手。上級在先、主
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