第3章推銷信息(編輯修改稿)
2025-03-16 14:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 2）對(duì)自己平時(shí)積累的客戶信息進(jìn)行分析 ? 每天一定要對(duì)相關(guān)的客戶情況進(jìn)行梳理： 給已經(jīng)成交的客戶寫封感謝信、預(yù)約明天的關(guān)鍵客戶、詢問有興趣的客戶是否需要產(chǎn)品資料。 ? 盡量在打完電話后明確以下幾點(diǎn)：客戶的需求、態(tài)度以及是否有拜訪機(jī)會(huì)。明確客戶的地址。 ? 記錄自己打出去的每一個(gè)電話 （ 2）對(duì)自己平時(shí)積累的客戶信息進(jìn)行分析 ? 最先拜訪那些需求量最大的客戶和成交意向明顯的客戶。 ? 對(duì)于每一個(gè)拜訪過的客戶，都要制作一張 “客戶概況表”。 第四節(jié) 推銷計(jì)劃信息 ? 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ? 一、檢核時(shí)間 ? 二、檢核目標(biāo) ? 三、檢核資源 ? 四、檢核計(jì)劃 計(jì)劃前要考慮的三個(gè)要素 ? （ 1）接觸客戶時(shí)間的最大化 ? （ 2）目標(biāo) ? （ 3）達(dá)成目標(biāo)所需的資源 三、檢核資源 ? 下列項(xiàng)目可協(xié)助推銷員檢查其所擁有的資源：產(chǎn)品知識(shí)；價(jià)格的權(quán)限范圍；現(xiàn)有客戶的關(guān)系；潛在客戶的資料量和細(xì)致程度；銷售區(qū)域；銷售輔助器材。 【復(fù)習(xí)思考題】 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 四、檢核計(jì)劃 ? 一份好的推銷計(jì)劃，要求推銷員知道在自己的銷售區(qū)域里更快地找到合適的潛在客戶，并明確拜訪客戶的步驟，以達(dá)成銷售目標(biāo)。 【實(shí)訓(xùn)題】 ? 自己設(shè)定一個(gè)產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)上尋找顧客的方案。 【案例分析題】 選 擇 ? 有位汽車推銷員應(yīng)一個(gè)家庭電話的約請(qǐng)前往推銷汽車，推銷員進(jìn)門后只見這個(gè)家里坐著一位老太太和一位小姐，便認(rèn)定是小姐要買汽車，推銷員根本不理會(huì)那位老太太。經(jīng)過半天時(shí)間的推銷面談，小姐答應(yīng)可以考慮購買這位推銷員所推銷的汽車，只是還要最后請(qǐng)示那位老太太，讓她作出最后的決定，因?yàn)槭抢咸徺I汽車贈(zèng)送給小姐。結(jié)果老太太橫眉怒目，打發(fā)這位汽車推銷員趕快離開。 【案例分析題】 選 擇 ? 后來又有一位汽車推銷員應(yīng)約上門推銷，這位推銷員善于察言觀色，同時(shí)向老太太和小姐展開攻勢(shì)，很快就達(dá)成交易，凱旋而歸。 ? 問題： 這兩個(gè)推銷員為什么一個(gè)推銷失敗，而另外一個(gè)則能達(dá)成交易？ 【資料閱讀】 新手如何去找客戶 ? ? 做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù)，但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶，作為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題，那么怎么去找客戶呢？我說說我的體會(huì)。 ? 在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透 ,要盡量多的去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí) ,因?yàn)檫@些知識(shí)會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。 【資料閱讀】 新手如何去找客戶 ? ? 試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購買你的產(chǎn)品呢 ,而且缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生懷疑的 ,所以在開始業(yè)務(wù)工作時(shí)你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚 ,內(nèi)容包括 :產(chǎn)品名稱 ,產(chǎn)品質(zhì)量 ,使用方法 ,產(chǎn)品特征 ,售后服務(wù) ,產(chǎn)品的交貨期 ,交貨方式 ,價(jià)格及付款方式 ,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程。同時(shí)你還要要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的信息。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了 ,掌握了這些知識(shí)，你的業(yè)務(wù)工作做起來就會(huì)事半功倍。 【資料閱讀】 新手如何去找客戶 ? ? 客戶該怎么找呢 ,對(duì)于新業(yè)務(wù)員 ,網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇 ,所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料 ,由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí) ,那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。 【資料閱讀】 新手如何去找客戶 ? ? 除了網(wǎng)上找客戶外 ,你也可以通過電信黃頁和專業(yè)的雜志之類去找客戶 ,電信黃頁我想應(yīng)該很好找得到 ,在里面按行業(yè)查找 ,你會(huì)找到不少屬于你的客戶。這里我就給你說一下專業(yè)雜志 ,現(xiàn)在各類專業(yè)雜志都比較多 ,這類雜志上登載的客戶資料都比較有用 ,一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，很容易找到你需要的客戶。
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