市場(chǎng)營(yíng)銷第六章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-03-16 14:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)當(dāng)今最具影響力的三種企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，即“競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論、資源基礎(chǔ)理論和動(dòng)力能力理論”的豐富和發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展定位和競(jìng)爭(zhēng)力培育具有重要的指導(dǎo)作用。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理論 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ) 1．企業(yè)戰(zhàn)略管理理論 （ 1）競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論。 （ 2）資源基礎(chǔ)理論。 （ 3）動(dòng)力能力理論。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理論 2．現(xiàn)代管理理論 （ 1） SCM理論。（ 2） CRM理論。 （ 3） ERP理論。 3．現(xiàn)代營(yíng)銷理論 （ 1）經(jīng)典的 4P理論。 （ 2） 4C理論。 （ 3）最新?tīng)I(yíng)銷理論 4R理論。 4P、 4C和 4R三者之間的關(guān)系，不是取代關(guān)系，而是完善與發(fā)展的關(guān)系。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理論 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的觀點(diǎn) 1．資源優(yōu)化的觀點(diǎn) 2．技術(shù)集成的觀點(diǎn) 3．內(nèi)外協(xié)同的觀點(diǎn) 4．客戶至上的觀點(diǎn) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃 （ 1）目標(biāo)規(guī)劃。 （ 2）技術(shù)規(guī)劃。 （ 3）組織規(guī)劃。 （ 4）管理規(guī)劃。 此外，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在規(guī)劃執(zhí)行后，一要注意控制，以評(píng)估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，評(píng)估是否有改進(jìn)余地；二要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn)；三要對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 1．營(yíng)銷目標(biāo)； 2．營(yíng)銷的管理部門和財(cái)務(wù)預(yù)算； 3．反饋信息的管理； 4．企業(yè)網(wǎng)上形象的樹(shù)立； 5．確定網(wǎng)絡(luò)工程師的職責(zé)； 6．網(wǎng)絡(luò)資源管理部門的設(shè)立問(wèn)題； 7．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的選擇； 8．網(wǎng)上銷售對(duì)其他銷售渠道的影響； 9．改進(jìn)與提高網(wǎng)頁(yè)水平； 10．樹(shù)立形象，延伸銷售網(wǎng)絡(luò)； 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施 1．明確電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施步驟 2．明確電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響 （ 1）對(duì)企業(yè)的整體影響。 （ 2）網(wǎng)上企業(yè)
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