【文章內(nèi)容簡介】 60 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 人的行為機制有兩個發(fā)動機 一個是發(fā)動 自我 實現(xiàn)的發(fā)動機218。自我實現(xiàn)動力是個體為獲得一定的利益或機會滿足純自我需要而產(chǎn)生的動力。 一個是發(fā)動 超我 實現(xiàn)的發(fā)動機218。超我動力是個體為滿足社會 (有時表現(xiàn)為組織、企業(yè)等 )而產(chǎn)生的動力。218。每個人的行為都是 ”自我動力 ”和 “超我動力 ”共同影響的結(jié)果。 “自我 ”和 “超我 ”的有機結(jié)合構(gòu)成了人的動力體系。道可道顧問61 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 兩種關(guān)系和角色：家庭關(guān)系 — 家庭角色社會關(guān)系 — 社會角色每個都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中。 每個人都是一個結(jié)點； 都有橫向關(guān)系和縱向關(guān)系。構(gòu)建一個執(zhí)行型的文化環(huán)境人們生活在人際關(guān)系網(wǎng)中人，是環(huán)境造就出來的；環(huán)境，是文化造就的；人，是文化造就出來的。人 人文化文化人 人人人人人人人道可道顧問62 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 塑造追求效能的執(zhí)行文化218。 第一次就把事情做對218。 迅速反應，馬上行動218。 做事就要做到位218。 把簡單的事情千遍萬遍的都做對就是不簡單218。 增長不等于發(fā)展218。 人人都是管理者218。 218。 從保守轉(zhuǎn)向創(chuàng)新218。 改造其中國人傳統(tǒng)的思維方式和觀察問題的角度。218。 從知識導向轉(zhuǎn)化為能力導向；人材不是人才；人才不一定是人財218。 從關(guān)系導向轉(zhuǎn)向事實導向；218。 從形式主義轉(zhuǎn)向務實實用；道可道顧問63 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 執(zhí)行型企業(yè)文化218。 行動力218。 規(guī)范力218。 創(chuàng)新力218。 振興功能218。 導向功能218。 育 人功能218。 凝聚功能218。 傳播功能.... .道可道顧問64 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 1. 管理自我的執(zhí)行策略2. 管理工作的執(zhí)行策略3. 管理人員的執(zhí)行策略4. 管理人際關(guān)系的執(zhí)行策略5. 管理具體情景的執(zhí)行策略領(lǐng)導力的落實：五大基本管理領(lǐng)域的執(zhí)行策略道可道顧問65 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 管理自我 的執(zhí)行策略(自我評價的主要內(nèi)容 )＊在評判他人之前先進行自我評價＊個人行為模式分析1．自我發(fā)現(xiàn) —— 實現(xiàn)個人行為改進的關(guān)鍵2．客觀分析 —— 不是憑一時沖動而是經(jīng)過理性分析以作出更好的決定3．以角色模型進行評價 —— 模范領(lǐng)導模型4．自我指導的有效性 —— 在實踐中運用學過的東西5．積極負責 —— 主動行動并確保實現(xiàn)目標道可道顧問66 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 沒有影響力是 ——“ 羊 ” 一只羊站在高高的屋頂上，看見一只狼從屋旁走過，于是罵道： “你這只笨狼，你這只傻狼 ……” 。狼向上看了看，對羊說道： “你之所以罵我，只不過因為你站的位置比我搞罷了 ”。 —— 摘自 《 伊索寓言 》道可道顧問67 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 帕列托 80／ 20法則218。 關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)218。 企業(yè)發(fā)展上去與否，關(guān)鍵在于人，人的問題，關(guān)鍵在于領(lǐng)導人員；218。 領(lǐng)導的責任是幫助員工成功；是調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；218。 部下素質(zhì)不高不是我的責任，但提高不了部下的素質(zhì)就是我的責任。道可道顧問68 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 你是哪一種領(lǐng)導？218。 對不起，是我錯了。218。 你有什么建議。218。 就照你的辦。218。 我們一起 218。 干的好！218。 謝謝！218。 請 無語：微笑218。 照我說的辦，沒錯?。▌傘棺杂茫?18。 我早就想好了！ （攬功歸己）218。 你怎么老是 （委過于人）218。 絕不可能 （扼殺創(chuàng)新）218。 我來做。 （事必躬親）218。 今后 （貽誤商機 ）218。 我 （自我中心）無語：黑臉！紅臉！白臉道可道顧問69 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 218。觀念決定思維218。思維決定行動218。行動決定習慣218。習慣決定品德218。品德決定命運改善心智模式在別人否定自己之前自己先否定自己不斷自我否定，勇于承擔責任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新行有不順，反求諸己道可道顧問70 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 自我超越218?！皥猿置刻焯岣?1%”： 自覺形成了自我超越意識，218。 問題管理法： 每天都在尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，不斷超越 。道可道顧問71 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 日清日高 認真經(jīng)歷自己每一天經(jīng)歷本身沒有價值，只有認真經(jīng)歷才有價值。員工職業(yè)能力發(fā)展的成功，是修煉認真經(jīng)歷的實踐。一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價值，就是其經(jīng)歷中的認真程度有別。經(jīng)歷不等于財富績效管理實質(zhì)上是對運作過程的管理。對過程的管理實質(zhì)，是要求員工在歷程上認真的去經(jīng)歷自己。人性的弱點提示：絕大多數(shù)人都需要組織來管理需要環(huán)境所改變實現(xiàn)高績效與其說是一個目標，倒不如說是一個歷程。道可道顧問72 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 主管修煉執(zhí)行力每天 5個必須1. 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。 2. 每天必須要有創(chuàng)新觀點，要親自做因果圖。3. 每天必須整合新的資源，關(guān)鍵是發(fā)展資源。4. 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。5. 每天管理日志必須做，并且要做到位。職業(yè)經(jīng)理人建立自我超越的習慣道可道顧問73 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭 —— 毛澤東現(xiàn) 場互 動案 例即 時 工作現(xiàn)場變?yōu)榕嘤柆F(xiàn)場將管理考核變?yōu)榕嘤枂螌I(yè)會變成培訓會以工作中出現(xiàn)的案例到現(xiàn)場即時培訓變老師 /領(lǐng)導為教練將索賠單變?yōu)榕嘤枂卫酶鞣N培訓形式（研討會 /成果發(fā)布會 /小組會）現(xiàn)場培訓，培養(yǎng)員工務實精神案例培訓，培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才即時培訓，培養(yǎng)員工解決問題的緊迫性和時效性互動培訓，碰撞出閃光的火花練 線路訓培 現(xiàn)場試點能本管理下培訓即管理工作學習化，學習工作化道可道顧問74 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 經(jīng)濟社會中的分配機制與員工承擔責任能力的開發(fā)自我實現(xiàn)社會認同生存條件阿爾德弗*修正簡單勞動技術(shù)勞動思變 膽略責任經(jīng)營與管理經(jīng)營與管理道可道顧問75 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 責任 → 修 煉 無限心力責任情力動力壓力創(chuàng)新能力無限心力 精神毅力 人格能力壓力動力情力逆境商智商情商可以使弱者變強，也可以使強者更強。沒有動力，智商的價值難以正常實現(xiàn)。決定人潛力，決定能動性力量的發(fā)揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責任 → 產(chǎn)生壓力 → 創(chuàng)造動力 → 提升情力 → 是決定認真經(jīng)歷自己的根本動力。責任需要與能力匹配道可道顧問76 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 壓 力 → 修 煉 強 者挑 戰(zhàn) 自我的能力壓力 競爭需要 管理需要 規(guī)律賦予環(huán)境變化市場機制動力機制“變化 ”成了一個最令人煩惱的詞。 目標低于競爭對手，注定要失敗。調(diào)動積極心態(tài)、調(diào)整能量狀態(tài)。 以變求生適者生存強者生存壓力管理 → 任何變革的成功，說到底是如何處理人們對壓力的反應。壓力管理 → 優(yōu)秀的經(jīng)理成功的策略之一，是成功的造就人才的策略。能夠承受較高壓力的人，是只能承受較低壓力的人的領(lǐng)導者、是強者壓力 → 提高整體適應能力 → 提高競爭能力 → 提高挑戰(zhàn)能力道可道顧問77 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 做不到就是不盡職道可道顧問78 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 受控 競爭 輪崗授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合道可道顧問79 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 受控與嚴肅的愛 218。 所謂 “用人不疑、疑人不用 ”在當今市場經(jīng)濟條件下早已失去了合理性，成為中國傳統(tǒng)文化的糟粕，是導致干部放縱自己的理論溫床。不需要 — 一列舉那些因沒有監(jiān)督制約機制而違法亂紀的大量事例，中層干部必須明白，必要的監(jiān)督、制約制度對干部是一種真正的愛護和關(guān)心，因為道德的力量是軟弱的，不能把干部的健康成長完全寄托在個人的修煉上。越是有成材苗頭的干部，越是貢獻突出，就越能委以重任；而只要他們手中有權(quán)、有錢，就必須建立監(jiān)督制約機制。每一個干部應該從思想上、心理上接受監(jiān)督，培養(yǎng)自律意識，增強免疫力，從而健康成長。 218。 “在位要受控 ”有兩個含義：一是干部主觀上要能夠自我控制，自我約束，有自律意識；二是集團要建立控制體系，控制工作方向、工作目標，避免犯方向性錯誤。再就是控制財務，避免違法違紀。218。 所謂 “授權(quán) ”與 “用權(quán) ”的問題，要處理得當關(guān)鍵是把握好 “度 ”。他說，黑格爾在存在論中認為， “度 ”是質(zhì)與量的統(tǒng)一，如果能明白 “授權(quán)與用權(quán)是有限的 ”，能做到 “放而有度 ”，工作就不會出大問題了。道可道顧問80 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 升遷靠競爭 218。 “升遷靠競爭 ”是指有關(guān)職能部門應建立一個更為明確的競爭體系，讓優(yōu)秀的人才能夠順著這個體系上來，讓每個人既感到有壓力，又能夠盡情施展才華，不至于埋沒人才。 218。 個人在海爾發(fā)展的三個條件：1. 嚴厲適中：主觀上要有新目標，但要能達到。2. 利弊參半：客觀環(huán)境對你有批評有表揚。3. 面對現(xiàn)實：逐個解決遇到的問題。道可道顧問81 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 “屆滿應輪崗 ” 218。是指主要干部在一個部門的時間應有任期，屆滿之后輪換部門。這樣做是防止干部長期在一個部門工作，思路僵化，缺乏創(chuàng)造力與活力，導致部門工作沒有新局面。輪流制對于年輕的干部還可增加鍛煉機會，成為多面手，為企業(yè)今后的發(fā)展培養(yǎng)更多的資源。道可道顧問82 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 管理工作 的執(zhí)行策略(工作管理的主要內(nèi)容 )＊戰(zhàn)略計劃、優(yōu)先項目、目標 (包括具體子目標 ) ＊通過目標和結(jié)果來管理 (MOR)1．角色和使命 —— 實現(xiàn)結(jié)果的主要范圍／優(yōu)先項目， 分類，審核，責任義務2．目標和結(jié)果 —— 要在優(yōu)先范圍內(nèi)完成的 —— 何事、何地、何時3．行動計劃 —— 要完成它們 —— 時間計劃、任務安排、交流4．進展檢驗 —— 改善工作和培養(yǎng)員工的主要檢驗手段5．把目標管理與 —— 預算和財務目標相聯(lián)系道可道顧問83 企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢聯(lián)系電話： 0532 4066337 ； 13869826989 執(zhí)行工作任務的一二三、三六九196。一個核心 ： 根據(jù)永遠在變的市場，不斷提高目標（每天提高 1%） —— 市場永遠 不變的法則就是永遠在變196。二個基本方法 ： 矩陣推進工作法、日清工作法、 目視管理