無(wú)錫班_xxxx0414-基于人力資源的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)-學(xué)員講義(編輯修改稿)
2025-03-14 11:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （學(xué)習(xí)） ?知識(shí) ?技能 ?態(tài)度 32 課堂討論 ?作為部門(mén)主管，你認(rèn)為在什么情況下需要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)？ 33 管理者培養(yǎng)下屬主要方式 1. 給下屬布置明確的工作任務(wù)： 5W2H 2. OJT—on the job training工作中的隨時(shí)指導(dǎo)； 3. 充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議， “ 群策群力 ” ； 4. 共同參與下屬的工作，協(xié)助解決下屬困難； 5. 身教 言傳，你就是品牌； 6. 通過(guò)有效授權(quán)，培養(yǎng)部門(mén)核心骨干； 7. 成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。 34 管理者如何向員工授權(quán) —八步法 第一、選對(duì)三有人才： 有能力、有時(shí)間、有意愿 ； 第二、明確界定目標(biāo)三要素： 時(shí)效性、權(quán)力范圍、期望結(jié)果 ； 第三、事前點(diǎn)穴，思路啟發(fā)與互動(dòng)分享； 第四、更強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不過(guò)分干預(yù)過(guò)程； 第五、通知其他人知道本次授權(quán)已經(jīng)發(fā)生； 第六、對(duì)接受授權(quán)的員工進(jìn)行適度的監(jiān)督與控制； 第七、做好出現(xiàn)被授權(quán)員工犯錯(cuò)的思想準(zhǔn)備； 第八、授權(quán)工作的總結(jié)與反思，促進(jìn)員工能力持續(xù)提升。 專(zhuān)題： OJT教練技巧 ?課堂討論： ? 案例中的管理者在培訓(xùn)下屬中出現(xiàn)什么錯(cuò)誤？ 36 讓部屬塑造從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)習(xí)慣 ?工具之一： 10分鐘法則 。 ?工具之二：六點(diǎn)工作制； ?工具之三：發(fā)揚(yáng)香蕉文化 。 ?工具之四：現(xiàn)場(chǎng) 5S管理 。 37 視頻討論： 如何迎接 企業(yè) 新人 讓新員工感受到企業(yè)文化 ? 人力資源部組織的新員工入職指導(dǎo) ? 直接主任一對(duì)一的入職談話 ,書(shū)面的崗位職責(zé) ? 主任親自介紹認(rèn)識(shí)其他員工 ? 共進(jìn)第一個(gè)午餐 ? 部門(mén)秘書(shū)協(xié)助安排好辦公環(huán)境，提供及時(shí)幫助 ? 確定新人的指導(dǎo)員； ? 排定新人第一天、第一周、第一月的時(shí)間表，任務(wù)密度要強(qiáng)； ? 給新人與其他同事安排互動(dòng)交流的機(jī)會(huì) ? 新進(jìn)人員的書(shū)面總結(jié) 38 第四單元 如何用人篇： 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 主講：丁堅(jiān)（ Kevin Ding） 39 2023年 1月，索尼前董事 天外伺朗 對(duì)外宣稱： “ 績(jī)效主義毀了索尼 ” 40 《 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 》 ： GE杰克 韋爾奇創(chuàng)制出了 “ 活力曲線 ” ，為 “ 末位淘汰制度 ” 奠定了基礎(chǔ)。 也可以說(shuō)，在 GE，績(jī)效考核、強(qiáng)制末位淘汰制度是成功的。 41 國(guó)內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì) 20%80%考核成功考核失敗42 全過(guò)程績(jī)效數(shù)據(jù)記錄 全過(guò)程績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效打分 績(jī)效面談 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃 績(jī)效目標(biāo) 設(shè)立 全面績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系 43 企業(yè)推行績(jī)效考核的三大原因 獎(jiǎng)勤罰懶，行政管理的必要手段 – 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓； – 理解 “個(gè)人約束” 與 “企業(yè)自由” 的辨證關(guān)系； – 沒(méi)有附帶獎(jiǎng)罰的要求是無(wú)效的。 44 企業(yè)推行績(jī)效考核的三大原因 確保企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成 – 上、下級(jí)的目標(biāo)一致性； – 橫向部門(mén)的目標(biāo)一致性； 45 企業(yè)推行績(jī)效考核的三大原因 通過(guò)“績(jī)效溝通反饋”持續(xù)改進(jìn) – 員工個(gè)人能力與業(yè)績(jī)改進(jìn) – 企業(yè)整體流程與組織系統(tǒng)改進(jìn) 46 推行績(jī)效考核的關(guān)鍵點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)分享 1. 企業(yè)、部門(mén)、員工考核指標(biāo)如何選擇？ 2. 如何實(shí)現(xiàn)定性考核內(nèi)容的指標(biāo)量化？ 3. 目標(biāo)值如何討價(jià)還價(jià)？ 4. 如何處理不同崗位間的考核平衡性？ 5. 如何破除評(píng)分的 “ 滿分主義 ” ？ 6. 如何把考核分?jǐn)?shù)與績(jī)效工資掛鉤 ? 47 ? 企業(yè)的績(jī)效考核可以分為三個(gè)層次 ?一是公司績(jī)效指標(biāo)， 沒(méi)有大鍋里的 ,就沒(méi)有小碗里的，與全員掛鉤 —由總經(jīng)理下達(dá)給各部門(mén)； ?二是部門(mén)績(jī)效指標(biāo)， 分工不分家 ,大家好才是真的好，與部門(mén)所有員工掛鉤 每月初部門(mén)績(jī)效會(huì)議； ?三是個(gè)人績(jī)效指標(biāo)， 多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶，與本人掛鉤。 48 企業(yè)級(jí) KPI如何提?。?戰(zhàn)略地圖 49 部門(mén)級(jí) KPI如何提取： 矩陣分解圖一 50 個(gè)人級(jí) KPI如何提?。?矩陣分解圖二 51 核心提醒： 考核指標(biāo)選擇的基本原則 ?注意區(qū)別 KPI指標(biāo)庫(kù) 與 [KPI考核表 ]； ?“少就是多”， 權(quán)重突出，動(dòng)態(tài)調(diào)整； 52 推行績(jī)效考核的關(guān)鍵點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)分享 1. 企業(yè)、部門(mén)、員工考核指標(biāo)如何選擇？ 2. 如何實(shí)現(xiàn)定性考核內(nèi)容的指標(biāo)量化？ 3. 目標(biāo)值如何討價(jià)還價(jià)？
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