巔峰領(lǐng)導(dǎo)力講義(編輯修改稿)
2025-03-26 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 39 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——告知式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持（下屬的意見）； ? 領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候、做什么和怎樣去完成各種任務(wù)； ? 決策有領(lǐng)導(dǎo)者自己決定； ? 交流是單向（自上而下）的； ? 監(jiān)督； ? 規(guī)劃和紀(jì)律約束。 40 告知型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃 ? 多數(shù)情況下單向溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)、及時跟蹤反饋 ? 引導(dǎo)、指示 41 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之二 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 42 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——推銷式 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指揮與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時也試圖傾聽下屬對決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)到手中 ? 對員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作展現(xiàn)好壞的反饋 43 推銷型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認(rèn)下屬的問題 ? 決定下屬的目標(biāo) ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的決策 ? 解釋、勸服 44 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之三 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 45 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——參與式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) ? 決策時請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問，與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團(tuán)隊會議 ? 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 ? 認(rèn)可和主動傾聽意見，并提供解決問題的便利條件 46 參與型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) ? 多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 ? 必要時領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 ? 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán) ? 鼓勵、解決問題 47 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之四 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 48 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——授權(quán)式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是盡量支持下屬的決定 ? 在沒有領(lǐng)導(dǎo)參與的情況下，下屬決策后，報領(lǐng)導(dǎo)審批同意 ? 下屬自己組織團(tuán)隊討論 ? 下屬制定發(fā)展計劃 ? 傾聽下屬的意見，主動提供解決問題所需的資源 49 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 由下屬找出問題并設(shè)定目標(biāo) ? 激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù)，并承諾承擔(dān)責(zé)任 ? 為下屬提供資源，對下屬的決策進(jìn)行審議 ? 由下屬進(jìn)行決策的制定，為下屬提供必要的資源保障 ? 觀察、監(jiān)控 50 51 領(lǐng)導(dǎo)力“彈性運(yùn)用” ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時（不同的生命階段） ? 因事（輕重緩急、不同目標(biāo)） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢（情況發(fā)展） 針對不同的人用不同的方式，“因材施教”。 ①做領(lǐng)導(dǎo)不要做先知先覺者，要表揚(yáng)別人； ②領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是自己評判自己。 52 能力、意愿分析 能力 意 愿 53 過程的重要性 ? 領(lǐng)導(dǎo)力的四種形式： 告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式 ? 關(guān)注過程，期待結(jié)果 ? 最重要的是指導(dǎo)，教、幫、帶 ? 做一個好教練 54 技巧四： 培育好下屬 55 為什么要培育下屬？ ? 主管的職責(zé)（授人以魚還是授人以漁？） ? 找人才不如留人才，留人才不如造人才 ? 企業(yè)要學(xué)會：材 才 財 ? 在人生上投資總能得到最高的回報 56 訓(xùn)練方法 ? 崗前培訓(xùn) ? 崗位指導(dǎo) KFC的訓(xùn)練課程 ? 見習(xí)經(jīng)理 BOC ? 副經(jīng)理 BMC ? 第一副經(jīng)理 IOC ? 店長 AOC ? 督導(dǎo) OCC ? 訓(xùn)練督導(dǎo) TCC ? 營運(yùn)經(jīng)理 DHC ? 總經(jīng)理 ? 57 教練是如何工作的？ ? 教練的職責(zé)是指支持和指導(dǎo)，而非創(chuàng)造高度情緒化的局面，教練工作的原始目標(biāo)在于開發(fā)隊員的技術(shù)和能力，幫助隊員調(diào)整好個人狀態(tài)。 ? 新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為出色的教練，全神貫注地開發(fā)隊員的能力和意愿，而不僅僅是記錄隊員的表現(xiàn)。 米盧：①態(tài)度決定一切，②快樂足球。 58
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1