【總結(jié)】第3章消費者需要與購買動機本章構(gòu)成?消費者需要概述?消費者需要的基本形態(tài)與研究方法?消費者購買動機?關(guān)于購買動機的理論?購買動機調(diào)查與研究范例?本章小結(jié)?復習思考題?實踐活動?案例選編本章學習要點?了解消費
2025-02-28 16:15
【總結(jié)】第四章消費者的個性心理與行為?1氣質(zhì)的概念個體心理活動的典型的,穩(wěn)定的動力特征。動力特征:心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性、靈活性和指向性上。比如:情緒體驗的強弱與快慢(一會哭,一會笑。生完氣,一會就好,活潑好動)思維的敏捷性:反應靈活知覺的敏銳度注意力集中的長短注意轉(zhuǎn)移的難易內(nèi)向
2025-02-27 00:05
【總結(jié)】第三章消費者的需要、動機與態(tài)度引例?2023年,全球的瓶裝水消費達到了1540億升,這個數(shù)字比5年前上升了一半多。?喝水在美國其實是一件再簡單不過的事,美國人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機構(gòu)提供的自來水幾乎是免費的,但現(xiàn)在有數(shù)百萬消費者付出相當于自來水1000倍的價格購買瓶裝水。(瓶裝水的價格為/升)送貨上
2025-02-28 16:25
【總結(jié)】第三章消費者個性心理特征和個性傾向性?學習目的和要求研究個性心理的構(gòu)成與特征掌握能力、氣質(zhì)、性格含義與分類,在購買行為中表現(xiàn)、作用掌握消費者的需要、動機、行為及規(guī)律本章主要內(nèi)容?第一節(jié)消費者個性心理特征?第二節(jié)消費者性格上的差異?第三節(jié)消費者能力上的差異?
2025-01-13 08:41
【總結(jié)】第3章消費者的個性心理特征消費心理學第3章消費者的個性心理特征學習要點:?消費者的個性及其特征?消費者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費行為特點?學習了解消費者的個性及其特征的意義消費者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她
2025-02-22 00:39
【總結(jié)】消費者行為學ConsumerBehavior第4章消費者的情緒、情感與意志本章提要1消費者的情緒和情感2消費者的意志1消費者的情緒和情感先修理人,再修理車小王是一家汽車修理行的維修工程師,這天剛上班,就遇到一個來勢洶洶的顧客。經(jīng)過初步了解知道,這名顧客前兩天剛剛將新買不久的小車送來維修,沒想到才過不久又壞了。顧客大聲地辱罵
2025-02-21 15:17
【總結(jié)】第六章消費者的購買動機教學目的與要求?通過教學,讓學生能掌握消費者的需要與動機的區(qū)別及含義;現(xiàn)代動機理論,如何發(fā)現(xiàn)顯性動機和隱性動機,以及基于多重動機和動機沖突的營銷策略。第一節(jié)消費者的需要與動機?問題?自來水幾乎是免費的,但數(shù)以萬計的消費者還是愿意付出相當與自來水上千倍的價
2025-01-13 14:03
【總結(jié)】消費者需求、動機與價值理論第2章:消費者需求、動機與價值理論第章動機理論1消費者需求分類2消費者價值3主要內(nèi)容4消費者體驗動機理論、動機和行為的關(guān)系?需要是個體由于缺乏某種東西而產(chǎn)生的生理或心理上的不平衡的狀態(tài)。它是消費行為的基礎(chǔ),沒有需要就不會產(chǎn)生相應的消費行為。當消費者希
2025-01-24 01:30
【總結(jié)】第四章消費者行為理論《微觀經(jīng)濟學》課程教學課件第一節(jié)效用論概述一、幸福方程式消費者消費某種商品的目的是為了得到幸福。效用幸福(方程式)=-欲望二、效用(U)商品滿足人的欲望的能力?;蛳M者從商品的消費中
2025-03-10 19:04
【總結(jié)】第四章購買者行為本章綱要1.消費者市場購買行為模式2.購買行為的主要影響因素3.消費者的購買的一般過程4.產(chǎn)業(yè)市場的購買行為引入討論請思考:請思考:1、購買以上三種商品時影響你購買行為的、購買以上三種商品時影響你購買行為的主要因素有哪
2025-02-24 11:07
【總結(jié)】第六章消費者的購買動機?消費者的需要與動機?現(xiàn)代動機理論?動機與營銷策略Think?人們?yōu)槭裁促徺I瓶裝水/桶裝水??為什么成百上千的人花數(shù)百倍于自來水的價錢去買瓶裝水。?為了:安全,健康,口味,地位????第一節(jié)消費者的需要與動機?動機是行為的原因。?
2025-01-12 17:25
【總結(jié)】積極的心態(tài)積極的心態(tài)使自己有獲得財富、成功、幸福和健康的力量消極的心態(tài)則是剝奪您生活有意義的東西的力量確定的目標有了確定的目標,您就有了行動的方向,有了前進的動力充滿愛心現(xiàn)代的銷售是雙贏,客戶得到對他有益的產(chǎn)品,您得到您的傭金,
2025-02-23 14:17
【總結(jié)】第四章如何影響消費者的認知和態(tài)度態(tài)度概述1勸說消費者的策略22主要內(nèi)容3影響消費者認知的策略4消費者行為影響因素理論?態(tài)度的影響力?態(tài)度的功能:態(tài)度行為?效用功能:麥當勞的食品?價值表現(xiàn)功能:奔馳、寶馬與沃爾沃?自我防御功能:抵制速溶咖啡的家庭婦女?
2025-02-22 15:27
【總結(jié)】?據(jù)介紹,接近80%的世界頂級奢侈品牌已經(jīng)進駐中國市場,使中國成為世界上奢侈品市場增長最快的地區(qū)。?中國社會科學院今年初的一份報告顯示,去年中國奢侈品消費總額為94億美元,全球占有率為27.5%,并首次超越美國成為世界第二大奢侈品消費國,僅次于日本。報告預計到2023年,中國奢侈品市場將占據(jù)全球奢侈品消費額首位,達到146億美元。?
2025-02-27 00:08
【總結(jié)】第4章旅游消費者情緒情感12情緒情感概述旅游消費者情緒情感旅游消費者情緒情感3基于旅游消費者情緒情感的營銷與服務策略引例:泡湯了的“游湖賞月”?背景與情境:按原定計劃,小陳的團隊應該是19:00整在G市游湖賞月,但是,在赴G市的路上遇到了交通事故,等他們趕到G市的時候,已經(jīng)是20:3
2025-02-22 14:05