【文章內(nèi)容簡介】 越 2023年 3月 29日，張越在主持中央電視臺一套《半邊天》節(jié)目時戴了一條印有類似日本國旗的圍巾，節(jié)目播出后被觀眾發(fā)現(xiàn)，并將電視翻拍照發(fā)上網(wǎng)，點擊率極高，最后央視國際網(wǎng)絡(luò)不得不出面澄清，并將圍巾和圖案的特寫登上網(wǎng)以平息網(wǎng)友眾怒。 ? 2023年 3月 29日，著名主持人張越在主持中央電視臺一套《半邊天》節(jié)目時戴了一條印有類似日本國旗的圍巾，節(jié)目播出后被觀眾投訴。最后，央視國際網(wǎng)絡(luò)不得不出面澄清，以平息網(wǎng)友眾怒。雖然最后澄清的是那條圍巾實際的顏色并非日本國旗的顏色，是由于色差的原因，但是請明星們也多多注意，有類似敏感的圖案還是不要碰為妙！ ? 候補之二：“臟褲子”伏明霞 2023年初，伏明霞穿一條寫滿英文臟話的“臟”褲子參加某飲料新聞發(fā)布會引起軒然大波，外界評論有損她運動員的健康形象，讓伏明霞一度落淚。后該飲料商出面澄清是因為伏明霞身形突變，穿不下原來安排的長褲，才臨時誤穿了這條“粗話褲”。 ? 2023年初，伏明霞穿一條寫滿英文臟話的“臟”褲子參加某飲料新聞發(fā)布會，引起軒然大波。外界評論有損她運動員的健康形象，讓伏明霞一度落淚。同樣是由于沒有知識造成的，看來就算為了形象，明星們也要多多補習一下 ? 候補之三：“努爾哈赤”何潔 身在沈陽故宮，何潔對它還是很好奇的，“我很喜歡這的環(huán)境，這很安靜，并且優(yōu)美。”那你知道這個宮殿是哪位帝王的嗎？記者問道。何潔睜大了眼睛，無辜地搖了搖頭，笑著說：“不知道哦！”記者提示她，清太祖呢？“不知道??！”何潔不以為然地大笑著回答，隨后，她還得意地蹦了下，拍著手大叫：“??！你考我歷史題啊。”馬上，何潔就被助手拉到了一邊，其助手對記者解釋道：“何潔本身是彝族人，所以對這段歷史并不是很了解 ? 2023年 1月 20日，花兒樂隊在雪碧榜頒獎典禮上以軍裝登場亮相，但是這身著裝確被網(wǎng)友批評是褻瀆了軍裝。雖然花兒樂隊一向以搞怪著稱，但是這樣的著裝還是很讓人氣憤，也請花兒樂隊能夠多多注意你們的著裝，不要將搞錯搞的這么離譜！ ? 2023年 2月 25日，郭晶晶和錢紅等跳水名將亮相秦皇島國家游泳跳水訓練基地揭牌儀式。當天，郭晶晶身穿白色 T恤，頭扎馬尾，未施粉黛。 T恤樣式簡單，但細心的網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)其正前面印的英文是： Late nite lounge mingle if you39。re single。翻譯成中文就是：你若是單身就來夜店交際吧。于是遭遇網(wǎng)友批評，大家都認為郭晶晶在參加公開活動的時候身穿這樣的衣服“意思不僅曖昧，而且很不合時宜”。 第三節(jié) 公共關(guān)系的人員 ? 一、公共關(guān)系從業(yè)人員的基本要求 ? （一） 公共關(guān)系從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu) ? 1．公共關(guān)系的基本理論知識 這方面的知識主要有：公共關(guān)系的基本概念、職能作用，公共關(guān)系的由來和歷史沿革，公共關(guān)系的核心概念和基本理論；公共關(guān)系的三要素及其相互關(guān)系，公共關(guān)系工作的基本程序等。 ? 2．公共關(guān)系的基本實務(wù)知識 公共關(guān)系是一種實踐性強、重視經(jīng)驗積累的職業(yè)，當然也重視公關(guān)基本實務(wù)知識和技巧。事實上，公關(guān)調(diào)研知識、公關(guān)策劃知識、公關(guān)談判技能、公關(guān)傳播方法等，是每個公關(guān)從業(yè)人員都應(yīng)該掌握的實務(wù)知識。 ? 3．相關(guān)學科專業(yè)知識及開展特定公共關(guān)系工作所需的專業(yè)知識 ? 管理學、傳播學、社會學、心理學、行為科學，而市場營銷學、廣告學、人際關(guān)系學 ? （二） 公共關(guān)系從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu) ? 美國一位公共關(guān)系專家坎托曾在《公共關(guān)系雜志》 (Public Relations Journal)上撰文，闡述成功的公關(guān)從業(yè)人員的十大特征：①對于緊張狀態(tài)做出反應(yīng)；②個人主動性；③好奇心和學習；④精力、活力和抱負；⑤客觀的思考；⑥靈活的態(tài)度；⑦為其他人提供服務(wù)；⑧友善；⑨多才多藝；⑩缺乏自我意識。 ? 一般說來，合格的公關(guān)人員應(yīng)努力使自己具備以下幾方面的能力： ? 1．表達能力 ? 它包括口頭表達能力與書面表達能力。 ? 口頭表達能力，就是通常所說的口才。 ? 2．社交能力 ? 公關(guān)人員工作的大量內(nèi)容是直接面對各方面、各類型的社會公眾，去迅速建立雙向的有效溝通，贏得好感、認同與合作。 ? 3．組織管理能力 ? 公共關(guān)系人員要善于調(diào)動、組織和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外公眾的力量和關(guān)系；善于制定公共關(guān)系工作的日常計劃和專題計劃，并適當有效地組織實施與評價；善于組織和參與各種有關(guān)的、 公共關(guān)系原理與實務(wù)常見的會議與活動，并恰當有效地選擇和運用多種傳播手段，推動組織預(yù)期目標的實現(xiàn)與完成。 ? 4．自控應(yīng)變能力 ? 公關(guān)人員的公關(guān)活動時常會遇到各種意想不到的突發(fā)事件和問題，要能做到鎮(zhèn)定自若、頭腦清醒、正確判斷、機智應(yīng)變，圓滿解決問題。 ? 5．創(chuàng)新能力 ? 公關(guān)工作在某種程度上講就是以變促變，不同時間、不同地點、不同對象，同一內(nèi)容的工作方式也會不盡相同。 ? （三） 公共關(guān)系從業(yè)人員的生理和心里素質(zhì) ? 1．興趣廣泛 ? 2．意志堅強 ? 3．性格開朗 ? 4．保持良好的儀表和風度 ? （四） 公共關(guān)系從業(yè)人員的道德修養(yǎng) ? 所謂職業(yè)道德，是社會對各種不同職業(yè)、行業(yè)所提出的專門化的道德要求，是一種系統(tǒng)化、條理化的規(guī)章準則。 ? 在公關(guān)發(fā)展史上，美國公關(guān)協(xié)會是最早推出自己職業(yè)道德準則的專業(yè)協(xié)會，到 1988年推出新的《職業(yè)標準準則》時，該準則已先后修訂過 6次。在美國公共關(guān)系協(xié)會的帶動下，很多公關(guān)協(xié)會推出了自己的道德準則。 ? 1．國際公共關(guān)系協(xié)會的《國際公共關(guān)系道德準則》 ? 在所有的公關(guān)道德準則中，《國際公共關(guān)系道德準則》無疑是影響最大的。 ? 2．英國公共關(guān)系協(xié)會 (IPR)的職業(yè)行為標準 ? 英國公共關(guān)系協(xié)會的職業(yè)行為標準同樣在國際公關(guān)領(lǐng)域享有盛譽。該準則共有 16條，第一條開宗明義地規(guī)定了公關(guān)人員的職業(yè)行為標準，“各會員在其職業(yè)活動中應(yīng)尊重公眾利益和個人尊嚴”。 ? 3．《中國公共關(guān)系職業(yè)道德準則》 ? 具有中國特色的全國省市公共關(guān)系聯(lián)席會議在我國的公共關(guān)系工作中，特別是公關(guān)職業(yè)道德的制定上扮演了非常重要的角色。他們在 1989年 9月的第二次聯(lián)席會議上，提出了《中國公共關(guān)系職業(yè)道德準則》 (草案 )； 1991年 5月的第四次聯(lián)席會議上，正式通過了經(jīng)過國內(nèi)公關(guān)專家反復(fù)修訂的《中國公共關(guān)系職業(yè)道德準則》 二、公共關(guān)系人員的培養(yǎng)和考評 ? 1．培養(yǎng)規(guī)格 ? 1)通才型 ? ——1／ 3的企業(yè)家，有企業(yè)家頭腦，強烈的經(jīng)濟效率的觀念，敢于競爭，追求卓越的自信以及深刻的洞察力、敏銳的判斷力、豐富的想像力和果斷的判斷力及較頑強的意志力； ? ——1／ 3的宣傳家，有較強的形象觀念、信息觀念、能說會寫，富有傳播技巧，信息靈通，左右逢源； ? ——1／ 3的外交家，待人熱情真誠，說話幽默高雅，舉止端正，態(tài)度謙和，善交朋友。 ? 2)專才型 ? 就是比較精通于某方面的公關(guān)技術(shù)技能，如編輯、寫作、設(shè)計創(chuàng)意、市場調(diào)查、繪畫攝 影、設(shè)計廣告等。這類人才是公關(guān)工作不可或缺的人才，是某方面的專家，較適宜于公關(guān)工作中某些具體的業(yè)務(wù)工作。 ? 2．培養(yǎng)途徑 ? 1)學校正規(guī)的教育培訓： ? 學校正規(guī)培養(yǎng)的優(yōu)點是：課程學習安排具有系統(tǒng)性和科學性，專業(yè)基礎(chǔ)知識學習具有廣泛性和厚實性。 ? 2)在職進修培訓 ? 在職進修是我國公關(guān)教育培訓中最受歡迎的形式之一，其主要特點是：教學的現(xiàn)實針對性較強，周期短，見效快；學生的學習目的明確，且已有實踐經(jīng)驗，故易于理解、接受和領(lǐng)悟，而且能學以致用。 ? (1)短期