消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理1(編輯修改稿)
2025-03-13 14:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 啟示 ： 深入了解中青年女性消費(fèi)群的心理特點(diǎn)、消費(fèi)行為特點(diǎn)及其變化趨勢(shì) ,開發(fā)、生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 ? 生產(chǎn)量身定制的產(chǎn)品以打動(dòng)顧客。女性服裝款式的設(shè)計(jì)、色彩運(yùn)用要注意誘發(fā)青年女性消費(fèi)者的情感 ,做到美觀大方 , 品質(zhì)優(yōu)良又能充分體現(xiàn)個(gè)性化的服裝 。要富于聯(lián)想 ,能激發(fā)購買欲望 。努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 ,增加服務(wù)項(xiàng)目 ,擴(kuò)大服務(wù)范圍 ,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 ,提高服務(wù)水平。 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 ? 靈活運(yùn)用價(jià)格心理策略。由于青年女性特有的敏感心理和強(qiáng)烈的攀比心理 ,使得中青年女性對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)更加豐富 ,通過所購產(chǎn)品的價(jià)格 ,可以表明自己的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)等。因此 ,應(yīng)注意產(chǎn)品價(jià)格的心理功能 ,使廣大青年女性通過產(chǎn)品價(jià)格獲得心理上的要求和滿足。 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 ? 加強(qiáng)廣告宣傳，確認(rèn)強(qiáng)化購買欲望。傳遞有關(guān)商品的質(zhì)量、檔次、時(shí)尚的信息、傳遞商品的品牌、性能、價(jià)格等方面的信息。要靠特色打動(dòng)女性消費(fèi)者，開拓市場(chǎng)。 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 ? 現(xiàn)場(chǎng)促銷推廣活動(dòng)要關(guān)注女性消費(fèi)者的情緒變化。營(yíng)業(yè)員用語要規(guī)范，有禮貌，講究語言表達(dá)的藝術(shù)性，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，以博得消費(fèi)者的心理滿足感。切忌對(duì)消費(fèi)者已購商品的選擇、評(píng)價(jià)下簡(jiǎn)單或生硬的斷語，更不能搶白、頂撞?，F(xiàn)場(chǎng)促銷面向女性消費(fèi)者的折扣商品，要注意說明理由，允許消費(fèi)者挑選。實(shí)踐表明，喧鬧的促銷現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)反而會(huì)使女性消費(fèi)者 敬而遠(yuǎn)之 ，收不到預(yù)期的效果。 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 （二）男性消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 求新、求異心理 購買產(chǎn)品的目的明確，果斷性強(qiáng) 注重產(chǎn)品的整體質(zhì)量和使用效果 購買產(chǎn)品時(shí)力求方便、快捷 三、不同性別群體的消費(fèi)心理 營(yíng)銷啟示 ： ? 突出商品的新特性、功能、優(yōu)勢(shì)或性能 ? 突出商品的品質(zhì)、使用者形象 ? 為購買決策提供方便、快捷的服務(wù) 四、不同收入群體的消費(fèi)心理 （一）中低收入消費(fèi)者 中低收入消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格敏感，購買服裝時(shí)主要考慮經(jīng)入耐磨、使用的持久性及價(jià)格低廉，即服裝給他帶來的生理、安全需求是最重要的，而對(duì)服裝的美感、時(shí)尚性、是否得到周圍人群的認(rèn)可以及是否充分表現(xiàn)自身的個(gè)性特點(diǎn)不太注重。 營(yíng)銷啟示 ： ? 突出物美價(jià)廉的商品優(yōu)勢(shì) ? 打消購買顧慮，提供優(yōu)勢(shì)服務(wù) ? 采用促銷活動(dòng)激發(fā)購買欲望 四、不同收入群體的消費(fèi)心理 （二）高收入消費(fèi)者 這類消費(fèi)者更多的考慮服裝是否能得到周圍人群或社交圈的欣賞和認(rèn)可。是否能在工作和社交過程中，通過服裝品牌文化得到別人的尊重，甚至通過服裝的設(shè)計(jì)語言、服裝內(nèi)涵表達(dá)自己的個(gè)性特點(diǎn)與生活品位、價(jià)值觀等。穿著上崇尚名牌，講究款式、品質(zhì)和個(gè)性。
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