模塊六消費(fèi)群體與消費(fèi)心理(編輯修改稿)
2025-01-28 10:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度和士氣高，群體成員彼此有強(qiáng)烈影響。 （七）決定消費(fèi)者群體影響力的因素 ? ? 。 ? 。 ? 。 ?消費(fèi)者的群體特征有家庭和社會(huì)階層因素。 任務(wù)項(xiàng)目二：消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理 一、兒童群體消費(fèi)者的心理與行為 ?（一）．兒童消費(fèi)者群體的心理與行為特征 1．從純粹生理性消費(fèi)需要逐漸發(fā)展為帶有社會(huì)內(nèi)容的消費(fèi)需要 型發(fā)展。 3．從模仿型消費(fèi)發(fā)展為帶有個(gè)性特點(diǎn)的消費(fèi) 4．消費(fèi)情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定 ?（二）少年消費(fèi)者群體的心理與行為特征 1．有成人感，獨(dú)立性增強(qiáng)，喜歡與成年人比擬 2．購(gòu)買(mǎi)行為的傾向性趨向穩(wěn)定 3．社會(huì)的影響逐步增強(qiáng)，家庭的影響則逐漸減少 ?（三）．面向少年兒童消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 1．根據(jù)不同對(duì)象，采取不同促銷(xiāo)方式。 2．改善外觀設(shè)計(jì)，增強(qiáng)商品的吸引力 3．樹(shù)立品牌形象 LOGO LOGO 二、青年群體的消費(fèi)心理與行為 ?（一）．青年群體的消費(fèi)心理與行為的特征 1．追求時(shí)尚與新穎 2．強(qiáng)調(diào)個(gè)性與自我表現(xiàn) 3．沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為較多 4．消費(fèi)欲望強(qiáng)烈 ?（二）．面向青年消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 1．滿(mǎn)足青年消費(fèi)者多層次的心理需要 2．開(kāi)發(fā)時(shí)尚產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)潮流 3．注重個(gè)性化產(chǎn)品的生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化的產(chǎn)品、與眾不同的另類(lèi)商品，被青年消費(fèi)者人稱(chēng)為“酷”而大受歡迎 4。推出同類(lèi)不同檔次商品，滿(mǎn)足不同收入水平青年需要。 三、中年群體消費(fèi)心理與行為 ?（一）中年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理特征 1．經(jīng)驗(yàn)豐富，理智性強(qiáng) 2．量入為出，計(jì)劃性強(qiáng) 3．注重身份，穩(wěn)定性強(qiáng) ?（二）面向中年消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 1．注重培育中年消費(fèi)者成為忠誠(chéng)顧客 2．在商品的設(shè)計(jì)上要突出實(shí)用性、便利性 3．切實(shí)解決購(gòu)物后發(fā)生的商品退換、服務(wù)等方面的問(wèn)題 4．促銷(xiāo)廣告活動(dòng)要理性化 四、老年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 ?（一）老年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理特征 1．消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，消費(fèi)行為理智 2．商品追求實(shí)用 3．消費(fèi)追求便利 4．需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 5．部分老年消費(fèi)者抱有補(bǔ)償性消費(fèi)心理 6．注重健康，增加儲(chǔ)蓄 ?（二）．面向老年消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理策略 四、老年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 ?（二）面向老年消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理策略 ? （ 1）生產(chǎn)商要針對(duì)老年消費(fèi)者注重實(shí)用性、方便性、安全性及舒適性的消費(fèi)心理，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)出適合老年消費(fèi)者需要的各類(lèi)商品。 ? （ 2）開(kāi)展對(duì)老年人及其子女的雙重促銷(xiāo) ? 廣告促銷(xiāo)活動(dòng)不但針對(duì)老年消費(fèi)者，還可以針對(duì)老年消費(fèi)者的子女開(kāi)展。有些商品像老年健身用品、營(yíng)養(yǎng)品等，不但可以面向老年人設(shè)計(jì)廣告，還可以面向青年人，提倡尊老敬老的社會(huì)風(fēng)尚，激發(fā)青年人孝敬老人的心理，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。 ? （ 3）分銷(xiāo)策略應(yīng)以增加老年人的便利條件，盡量 以 老年消費(fèi)者
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