模塊六消費群體與消費心理(編輯修改稿)
2025-01-28 10:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度和士氣高，群體成員彼此有強烈影響。 （七）決定消費者群體影響力的因素 ? ? 。 ? 。 ? 。 ?消費者的群體特征有家庭和社會階層因素。 任務(wù)項目二：消費者群體與消費心理 一、兒童群體消費者的心理與行為 ?（一）．兒童消費者群體的心理與行為特征 1．從純粹生理性消費需要逐漸發(fā)展為帶有社會內(nèi)容的消費需要 型發(fā)展。 3．從模仿型消費發(fā)展為帶有個性特點的消費 4．消費情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定 ?（二）少年消費者群體的心理與行為特征 1．有成人感，獨立性增強，喜歡與成年人比擬 2．購買行為的傾向性趨向穩(wěn)定 3．社會的影響逐步增強，家庭的影響則逐漸減少 ?（三）．面向少年兒童消費者群體的市場營銷策略 1．根據(jù)不同對象，采取不同促銷方式。 2．改善外觀設(shè)計，增強商品的吸引力 3．樹立品牌形象 LOGO LOGO 二、青年群體的消費心理與行為 ?（一）．青年群體的消費心理與行為的特征 1．追求時尚與新穎 2．強調(diào)個性與自我表現(xiàn) 3．沖動性購買行為較多 4．消費欲望強烈 ?（二）．面向青年消費者群體的市場營銷策略 1．滿足青年消費者多層次的心理需要 2．開發(fā)時尚產(chǎn)品，引導(dǎo)消費潮流 3．注重個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)，營銷，個性化的產(chǎn)品、與眾不同的另類商品，被青年消費者人稱為“酷”而大受歡迎 4。推出同類不同檔次商品，滿足不同收入水平青年需要。 三、中年群體消費心理與行為 ?（一）中年消費者群體的消費心理特征 1．經(jīng)驗豐富，理智性強 2．量入為出，計劃性強 3．注重身份，穩(wěn)定性強 ?（二）面向中年消費者群體的市場營銷策略 1．注重培育中年消費者成為忠誠顧客 2．在商品的設(shè)計上要突出實用性、便利性 3．切實解決購物后發(fā)生的商品退換、服務(wù)等方面的問題 4．促銷廣告活動要理性化 四、老年消費者群體的消費心理 ?（一）老年消費者群體的消費心理特征 1．消費習(xí)慣穩(wěn)定，消費行為理智 2．商品追求實用 3．消費追求便利 4．需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 5．部分老年消費者抱有補償性消費心理 6．注重健康，增加儲蓄 ?（二）．面向老年消費者群體的市場營銷心理策略 四、老年消費者群體的消費心理 ?（二）面向老年消費者群體的市場營銷心理策略 ? （ 1）生產(chǎn)商要針對老年消費者注重實用性、方便性、安全性及舒適性的消費心理，開發(fā)、生產(chǎn)出適合老年消費者需要的各類商品。 ? （ 2）開展對老年人及其子女的雙重促銷 ? 廣告促銷活動不但針對老年消費者，還可以針對老年消費者的子女開展。有些商品像老年健身用品、營養(yǎng)品等，不但可以面向老年人設(shè)計廣告，還可以面向青年人，提倡尊老敬老的社會風(fēng)尚，激發(fā)青年人孝敬老人的心理，從而產(chǎn)生購買。 ? （ 3）分銷策略應(yīng)以增加老年人的便利條件，盡量 以 老年消費者
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