汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述(編輯修改稿)
2025-03-13 14:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 023 362. 電子郵件營(yíng)銷電子郵件營(yíng)銷1/25/2023 37電子郵件的特點(diǎn)電子郵件的特點(diǎn)? 特點(diǎn)：? 價(jià)格低廉? 傳輸迅速? 高效靈活? 是因特網(wǎng)服務(wù)的交流平臺(tái)? 守信用，明確答復(fù)1/25/2023 38電子郵件使用規(guī)則電子郵件使用規(guī)則? 使用規(guī)則? 保持簡(jiǎn)單明了? 不要使用大寫(xiě)字母? 避免使用符號(hào)? 小心使用網(wǎng)絡(luò)通用的縮寫(xiě)1/25/2023 39電子郵件營(yíng)銷風(fēng)格的要素電子郵件營(yíng)銷風(fēng)格的要素? 樹(shù)立自己公司的書(shū)寫(xiě)風(fēng)格? 不要害怕被轉(zhuǎn)發(fā)? 創(chuàng)建一個(gè)有效的簽名1/25/2023 40處理電子郵件的方法處理電子郵件的方法? 迅速回復(fù)? 回信自動(dòng)化? 履行承諾1/25/2023 41電子郵件的內(nèi)容電子郵件的內(nèi)容? 信息的語(yǔ)氣和風(fēng)格要符合公司的形象? 給予充分的信息? 內(nèi)容避免過(guò)度空虛? 使列表的建立變得容易? 為自己發(fā)送復(fù)件? 考慮其他的傳達(dá)方式1/25/2023 423. 使用新聞組營(yíng)銷使用新聞組營(yíng)銷含義：世界范圍內(nèi)的一個(gè)公共電子公告板 系統(tǒng)。特點(diǎn)：目標(biāo)性，免費(fèi)與郵件列表的區(qū)別： 需要自己去查找 新聞組被編輯過(guò) 不需參加者正式登記1/25/2023 43四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)策略四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)策略1. 目標(biāo)市場(chǎng)1/25/2023 44借助于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（）、數(shù)據(jù)挖掘（）、連機(jī)分析處理（）等手段獲取消費(fèi)者的需求信息，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求信息，乃至直接來(lái)自企業(yè)與最終消費(fèi)者的需求信息。如何從龐大的網(wǎng)絡(luò)信息中汲取有用的商業(yè)信息，并借此進(jìn)行市場(chǎng)分析、銷售分析與信用分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加市場(chǎng)分額與利潤(rùn)比重，是２１世紀(jì)全球營(yíng)銷的關(guān)鍵內(nèi)容之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)查1/25/2023 45能否找到一個(gè)適當(dāng)?shù)念櫩腿夯蚰繕?biāo)市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的前提。上網(wǎng)用戶個(gè)人情況分析上網(wǎng)用戶使用習(xí)慣分析上網(wǎng)企業(yè)使用目的分析 1/25/2023 46? 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用統(tǒng)計(jì)（ 2023年１月）1/25/2023 47? 用戶的文化程度（ 2023年１月）1/25/2023 48? 家庭人均月收入1/25/2023 49? 選擇的主要因素1/25/2023 50? 上網(wǎng)費(fèi)用來(lái)源1/25/2023 51? 上網(wǎng)主要地點(diǎn)1/25/2023 52? 用戶性別1/25/2023 531. 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的定義： 也叫網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體，是企業(yè)產(chǎn)品（商品）和服務(wù)的營(yíng)銷對(duì)象。1/25/2023 54思考：? 目前那些市場(chǎng)是壟斷的？1/25/2023 55網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的概念網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的概念? 概念 :企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和習(xí)慣愛(ài)好的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體。? 同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部，消費(fèi)者需求大致相同；不同細(xì)分市場(chǎng)之間，則存在著明顯的差異性。1/25/2023 56? 市場(chǎng)細(xì)分的概念? 作用：? 有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)? 能有效制定最優(yōu)營(yíng)銷策略? 能有效與對(duì)手抗衡? 能有效擴(kuò)展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)分額? 有利于企業(yè)合理利用資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)1/25/2023 571/25/2023 58網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)? 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)? 地理環(huán)境因素：所處的地理環(huán)境和地理位置，如地理區(qū)域、地形、氣候、人口密度、生產(chǎn)力布局、交通運(yùn)輸和通訊條件等；? 人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素：如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、宗教信仰、民族、社會(huì)階層等；? 商品的用途：不同商品滿足消費(fèi)者不同需要? 購(gòu)買行為：購(gòu)買行為方面的特性1/25/2023 59—— 汽車消費(fèi)者研究1/25/2023 60消費(fèi)者的奇怪行為：行為一：麥當(dāng)勞一杯咖啡 5元，而陽(yáng)光酒店一杯 咖啡 100元也有人買？行為二：不買便宜的，非要買貴的？行為三： “東西不搶不好吃 ”行為四：投資巨大的涼臺(tái)沒(méi)人用行為五 : 喜歡抬價(jià)打折 ,懷疑直接讓利……專家建議：貨比三家1/25/2023 61汽車消費(fèi)者購(gòu)買因素分析：外部刺激 行動(dòng)反應(yīng)心理活動(dòng)營(yíng)銷刺激產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷。環(huán)境刺激經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、文化。決策過(guò)程需求喚起信息收集比較選擇購(gòu)買決策購(gòu)后行動(dòng)消費(fèi)特性社會(huì)、文化、個(gè)人、心理。選擇產(chǎn)品選擇品牌選擇賣主選擇時(shí)間選擇地點(diǎn)選擇數(shù)量1/25/2023 62網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略? 產(chǎn)品與市場(chǎng)集中戰(zhàn)略：一種商品、一類客戶群? 產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略：某種產(chǎn)品、各類顧客使用? 市場(chǎng)專業(yè)化戰(zhàn)略：專為某一客戶群服務(wù)? 選擇性的專業(yè)化戰(zhàn)略：在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)? 全面覆蓋戰(zhàn)略：為所有客戶群，供應(yīng)各種產(chǎn)品1/25/2023 63市場(chǎng)定位：? 目的：區(qū)別，公眾形象的區(qū)別 —— 如何讓別人記得住你? 如何做：? 產(chǎn)品差異、服務(wù)差異、形象差異1/25/2023 64市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的選擇：? 競(jìng)爭(zhēng)? 跟隨? 補(bǔ)漏? 特色1/25/2023 65案例討論：? 可口可樂(lè)的新口味1/25/2023 66網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略? 無(wú)差異營(yíng)銷策略? 差異營(yíng)銷策略? 集中性營(yíng)銷策略? 定位營(yíng)銷策略1/25/2023 672. 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定位： 合理選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，符合網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶需要。1/25/2023 68
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1