14、發(fā)展客戶ppt(營銷技能)(編輯修改稿)
2025-03-13 14:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上市會(huì)或新聞 發(fā)布會(huì) 會(huì)場座位的八種常用擺放方式 座位安排 5 座位安排 4 座位安排 6 座位安排 7 演 示 技 巧 演示前的分析工作 在為演示做了充分的準(zhǔn)備工作以后，演示者的自信心初步樹立，就可以開始沿著正確的方向和思路來具體的準(zhǔn)備一個(gè)演示了。演示前的分析工作包括演示的目的和對聽眾的分析，這兩者是相互關(guān)聯(lián)并需統(tǒng)一考慮的。 演 示 技 巧 提供各種信息 說服聽眾 采取行動(dòng) 激勵(lì)聽眾 積極參與 設(shè)立 演示 目標(biāo) （ 1）演示目標(biāo)要明確具體，不要因?yàn)槟：哪繕?biāo)使材料準(zhǔn)備失去方向，出現(xiàn)聽眾茫然，演示者慌亂的局面。 （ 2）分析目前的形式，比如考慮現(xiàn)處于銷售進(jìn)程的哪個(gè)階段、客戶行業(yè)特征是什么、目前階段客戶最為需要的是什么等，確定一個(gè)可以通過努力達(dá)到的目標(biāo)。 （ 3）因?yàn)闀r(shí)間等方面的限制，演示內(nèi)容應(yīng)該合理選擇和應(yīng)用材料達(dá)到目標(biāo)。 演示前的分析工作（ 1/2） 演 示 技 巧 聽眾的 期望與興趣 聽眾的層次、 學(xué)習(xí)習(xí)慣、 知識(shí)和技能 聽眾數(shù)量 分析 性別、年齡 職位級(jí)別、權(quán)力、民族、宗教分析 聽眾的背景（行業(yè)、文化背景） 聽眾的需求 演示前的分析工作（ 2/2） 聽眾 分析 演 示 技 巧 材料準(zhǔn)備 突出優(yōu)勢 淡化弱勢 抓住機(jī)遇 減少威脅 基本原則 （ SWOT） 公司內(nèi)部文件 自己的經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)積累 媒體出版物 互聯(lián)網(wǎng)等 材料來源 3種字體 3種字號(hào) 一種字體顏色 1種格式 遵守“ 3+3+1+1” 原則 演 示 技 巧 演講結(jié)構(gòu) 開場白 主體 結(jié)束語 ?開場白要簡短、生動(dòng)，應(yīng)該喚起聽眾的注意和興趣。 ?可以是熱點(diǎn)話題、行業(yè)熱點(diǎn)、軼事趣聞、幽默笑話、Inter等 要點(diǎn) 內(nèi)容 ?歡迎詞或致謝詞 ?自我介紹 ?建立默契 ?陳述目的 ?日程安排 ?切入主題 ?主體是整個(gè)演示內(nèi)容的核心部分，內(nèi)容設(shè)計(jì)要有條理，循序漸進(jìn)的展開。 ?使用不同的演示技巧表達(dá)方式重復(fù)關(guān)鍵的信息點(diǎn)，促使聽眾集中精力，同時(shí)使聽眾能夠把握整個(gè)演示的進(jìn)程 給演示作一個(gè)有利的總結(jié)是相當(dāng)重要的，因?yàn)樗軒椭牨娦纬勺詈蟮挠∠? ?概述 ?要點(diǎn)一 ?支持性信息一、信息二。 ?要點(diǎn)二： ?支持性信息一、信息二。 回顧日程安排 提問和回答 再次感謝 留下聯(lián)絡(luò)方式： 演 示 技 巧 建立演示的可信度（ 1/3） 循序漸進(jìn)的可信度 演示的可信度是隨著演示的開始而逐漸提高和降低的，包括下面三個(gè)過程。 最初的可信度 取決于公司的信譽(yù)、演 示者的信譽(yù)以及聽眾所 了解的有關(guān)演示者和演 示內(nèi)容的任何內(nèi)容。 動(dòng)態(tài)的可信度 聽眾在這個(gè)階段會(huì)不斷 評估演示者的可信度。 最終的可信度 在聽眾的參與過程中 逐漸形成。 發(fā)生在演示過程中 發(fā)生在演示之前 存在于演示結(jié)束 演 示 技 巧 建立演示的可信度（ 2/3） 可信度 要素 演示 進(jìn)程 演示人 員態(tài)度 演示人員個(gè)性 演示人 員技能 演示人員動(dòng)機(jī) 關(guān)注內(nèi)容 而不是 形式或技巧 前期充分準(zhǔn)備 強(qiáng)調(diào)有備而來 應(yīng)對緊張 演 示 技 巧 建立演示的可信度（ 3/3） 如果作為演示者在演講開始比較緊張，切記不要失去信心， 經(jīng)驗(yàn)越多，信心越足。經(jīng)驗(yàn)是從走上演講臺(tái)的那一刻積累起來的。 克服怯場心理的秘訣就是學(xué)會(huì)控制自己，盡量不使怯場的心態(tài)外現(xiàn)。 將重心鎖定 在聽眾 而不是自身 明晰聽眾關(guān) 注的不是 演示者的人 聽眾不會(huì) 故意找茬。 演 示 技 巧 靈活運(yùn)用肢體語言（非語言技巧） 信息的表達(dá) 7％的語言 38％的聲音 55％的肢體 信息的表達(dá)很大程度上依賴于身體語言 語言行為與肢體行為的作用時(shí)一致的。如果不能用語言表達(dá)清楚的情況下，人們往往相信肢體行為。聽眾對演示者最初的評價(jià)是基
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