(7)決策理論-課件(編輯修改稿)
2025-03-13 12:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4）比較和選擇方案； 6）檢查處理； 3. 決策過程 21 4. 組織決策的影響因素 1）環(huán)境： 環(huán)境對(duì)組織決策的影響是雙重的： A、環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織決策的頻率和內(nèi)容； B、環(huán)境中的其他行動(dòng)者及其決策也會(huì)對(duì)組織決策產(chǎn)生影響。 22 2）組織文化： ①組織文化制約著包括決策者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為。組織文化通常是由組織創(chuàng)辦者所建立并在組織多年運(yùn)行中逐步成型和鞏固下來的。 ②組織文化通過影響人們對(duì)改變的態(tài)度而對(duì)決策起影響和限制作用。組織文化是構(gòu)成組織內(nèi)部環(huán)境的主要因素。 對(duì)待組織文化，應(yīng)該同對(duì)待組織的外部環(huán)境一樣，既注意到它們對(duì)組織決策有影響和制約作用的一面，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到它們還有需要組織進(jìn)行管理和變革的另一面。決策者對(duì)組織文化和組織外部環(huán)境，不應(yīng)該只是被動(dòng)地適應(yīng)，還應(yīng)該主動(dòng)謀求影響和改變。 23 3） 過去決策 ： ? 組織過去的決策是目前決策過程的起點(diǎn)。過去的決策對(duì)目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響。 4）決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度： ? 任何決策都帶有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)性 ? 風(fēng)險(xiǎn)是伴隨行動(dòng)結(jié)果的不確定性而產(chǎn)生。組織及其決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度會(huì)影響對(duì)決策方案的選擇。 ? 愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，通常會(huì)在被迫對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)以前就已采取進(jìn)攻性的行動(dòng)； ? 而不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織。通常只對(duì)環(huán)境作出被動(dòng)的反應(yīng)。 24 5）決策的時(shí)間緊迫性： 有人把決策劃分為時(shí)間敏感型和知識(shí)敏感型 。 ? 時(shí)間敏感型是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確做出的決策 。 ? 知識(shí)敏感型對(duì)時(shí)間的要求不是非常嚴(yán)格 ， 這類決策的效果怎樣主要取決于決策質(zhì)量 ， 而非決策的速度 。 ? 戰(zhàn)略決策基本上屬于知識(shí)敏感型 。 25 決策的方法 ? 關(guān)于組織活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法； ? 在既定方向下從事一定活動(dòng)的不同方案選擇的方法。 26 （ 1）、確定活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法 SWOT分析法 : 幫助決策者在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) (Strengths)和劣勢(shì)(Weaknesses)， 外部環(huán)境的機(jī)會(huì) (Opportunities)和威脅 (Threats)動(dòng)態(tài)結(jié)合分析中 ， 確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種決策分析方法 。 27 ? 第 Ⅰ 類型企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)及有利的內(nèi)部條件，可以采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略， ? 第 Ⅱ 類型企業(yè)雖有良好的外部機(jī)會(huì)，卻受內(nèi)部劣勢(shì)的限制，可采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅲ 類型企業(yè)，內(nèi)部存在劣勢(shì)，外部面臨巨大威脅，可以采取防御型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅳ 類型企業(yè)，具有強(qiáng)大的內(nèi)部實(shí)力，但外部環(huán)境存在威脅，宜采用多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 威脅Threats 機(jī)會(huì) Opportunities 弱點(diǎn)Weaknesses: 優(yōu)勢(shì)Strengths 第 Ⅱ 類型 克服弱點(diǎn)’ 開發(fā)戰(zhàn)略 第 Ⅲ 類型清理合并 , 收縮戰(zhàn)略 第 Ⅳ 類型 揚(yáng)長(zhǎng)避短 , 穩(wěn)健戰(zhàn)略 第 Ⅰ 類型 抓緊時(shí)機(jī) , 拓展戰(zhàn)略 28 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法 ： 由波士頓咨詢公司提出。針對(duì)多業(yè)務(wù)的公司，目的在于使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在先進(jìn)需要和來源方面形成互補(bǔ)的良性循環(huán)局面。 在確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向時(shí)，應(yīng)綜合考慮到該項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)情況以及企業(yè)在該市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 。 ? 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位通過相對(duì)市場(chǎng)份額來表示 ， 它決定了企業(yè)在該項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中獲得現(xiàn)金回籠的能力及速度； ? 該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)情況通過整個(gè)行業(yè)最近兩年平均的市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率來表示 。 （ 10%為高增長(zhǎng) ，10％ 為低增長(zhǎng) ） 29 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 高 高 低 低 金牛 明星 幼童 瘦狗 轉(zhuǎn)變 清算 放棄 30 1
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