(7)決策理論-課件(編輯修改稿)
2025-03-13 12:01 本頁面
【文章內容簡介】 4）比較和選擇方案； 6）檢查處理； 3. 決策過程 21 4. 組織決策的影響因素 1）環(huán)境： 環(huán)境對組織決策的影響是雙重的： A、環(huán)境的特點影響著組織決策的頻率和內容； B、環(huán)境中的其他行動者及其決策也會對組織決策產生影響。 22 2）組織文化： ①組織文化制約著包括決策者在內的所有組織成員的思想和行為。組織文化通常是由組織創(chuàng)辦者所建立并在組織多年運行中逐步成型和鞏固下來的。 ②組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而對決策起影響和限制作用。組織文化是構成組織內部環(huán)境的主要因素。 對待組織文化，應該同對待組織的外部環(huán)境一樣，既注意到它們對組織決策有影響和制約作用的一面，同時也認識到它們還有需要組織進行管理和變革的另一面。決策者對組織文化和組織外部環(huán)境，不應該只是被動地適應，還應該主動謀求影響和改變。 23 3） 過去決策 ： ? 組織過去的決策是目前決策過程的起點。過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現任決策者的關系的影響。 4）決策者對風險的態(tài)度： ? 任何決策都帶有一定程度的風險性 ? 風險是伴隨行動結果的不確定性而產生。組織及其決策者對待風險的不同態(tài)度會影響對決策方案的選擇。 ? 愿意承擔風險的組織，通常會在被迫對環(huán)境作出反應以前就已采取進攻性的行動； ? 而不愿意承擔風險的組織。通常只對環(huán)境作出被動的反應。 24 5）決策的時間緊迫性： 有人把決策劃分為時間敏感型和知識敏感型 。 ? 時間敏感型是指那些必須迅速而盡量準確做出的決策 。 ? 知識敏感型對時間的要求不是非常嚴格 ， 這類決策的效果怎樣主要取決于決策質量 ， 而非決策的速度 。 ? 戰(zhàn)略決策基本上屬于知識敏感型 。 25 決策的方法 ? 關于組織活動方向和內容的決策方法； ? 在既定方向下從事一定活動的不同方案選擇的方法。 26 （ 1）、確定活動方向和內容的決策方法 SWOT分析法 : 幫助決策者在企業(yè)內部的優(yōu)勢 (Strengths)和劣勢(Weaknesses)， 外部環(huán)境的機會 (Opportunities)和威脅 (Threats)動態(tài)結合分析中 ， 確定相應的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種決策分析方法 。 27 ? 第 Ⅰ 類型企業(yè)具有良好的外部機會及有利的內部條件，可以采用增長型戰(zhàn)略， ? 第 Ⅱ 類型企業(yè)雖有良好的外部機會，卻受內部劣勢的限制，可采取扭轉型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅲ 類型企業(yè)，內部存在劣勢，外部面臨巨大威脅，可以采取防御型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅳ 類型企業(yè)，具有強大的內部實力，但外部環(huán)境存在威脅，宜采用多種經營戰(zhàn)略。 威脅Threats 機會 Opportunities 弱點Weaknesses: 優(yōu)勢Strengths 第 Ⅱ 類型 克服弱點’ 開發(fā)戰(zhàn)略 第 Ⅲ 類型清理合并 , 收縮戰(zhàn)略 第 Ⅳ 類型 揚長避短 , 穩(wěn)健戰(zhàn)略 第 Ⅰ 類型 抓緊時機 , 拓展戰(zhàn)略 28 經營業(yè)務組合分析法 ： 由波士頓咨詢公司提出。針對多業(yè)務的公司，目的在于使企業(yè)各項經營業(yè)務在先進需要和來源方面形成互補的良性循環(huán)局面。 在確定企業(yè)經營業(yè)務發(fā)展方向時，應綜合考慮到該項經營業(yè)務的市場增長情況以及企業(yè)在該市場上的相對競爭地位 。 ? 相對競爭地位通過相對市場份額來表示 ， 它決定了企業(yè)在該項業(yè)務經營中獲得現金回籠的能力及速度； ? 該項業(yè)務的市場增長情況通過整個行業(yè)最近兩年平均的市場銷售增長率來表示 。 （ 10%為高增長 ，10％ 為低增長 ） 29 相對競爭地位 業(yè)務增長率 高 高 低 低 金牛 明星 幼童 瘦狗 轉變 清算 放棄 30 1
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