(8)決策理論(1)(編輯修改稿)
2025-03-13 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力和影響能力是有限的 。 ? 4） 即便決策方案的實施帶來了原來預(yù)期的結(jié)果 ，這種結(jié)果也不一定就是組織實現(xiàn)其最終的目標所需要的 。 ? 所以難以作出最優(yōu)選擇 ， 只能是滿意選擇 。 23 芮明杰版權(quán)所有 1）發(fā)現(xiàn)問題 3）擬定方案； 5）執(zhí)行方案； 2） 確定目標； 4）比較和選擇方案； 6）檢查處理； 3. 決策過程 24 芮明杰版權(quán)所有 4. 組織決策的影響因素 1）環(huán)境： 環(huán)境對組織決策的影響是雙重的： A、環(huán)境的特點影響著組織決策的頻率和內(nèi)容； B、環(huán)境中的其他行動者及其決策也會對組織決策產(chǎn)生影響。 25 芮明杰版權(quán)所有 ? 2）組織文化： ? ①組織文化制約著包括決策者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為。組織文化通常是由組織創(chuàng)辦者所建立并在組織多年運行中逐步成型和鞏固下來的。 ? ②組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而對決策起影響和限制作用。組織文化是構(gòu)成組織內(nèi)部環(huán)境的主要因素。 對待組織文化，應(yīng)該同對待組織的外部環(huán)境一樣，既注意到它們對組織決策有影響和制約作用的一面，同時也認識到它們還有需要組織進行管理和變革的另一面。決策者對組織文化和組織外部環(huán)境，不應(yīng)該只是被動地適應(yīng)，還應(yīng)該主動謀求影響和改變。 26 芮明杰版權(quán)所有 ? 3） 過去決策 ： ? 組織過去的決策是目前決策過程的起點。過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響。 ? 4）決策者對風險的態(tài)度： ? 任何決策都帶有一定程度的風險性 ? 風險是伴隨行動結(jié)果的不確定性而產(chǎn)生。組織及其決策者對待風險的不同態(tài)度會影響對決策方案的選擇。 ? 愿意承擔風險的組織，通常會在被迫對環(huán)境作出反應(yīng)以前就已采取進攻性的行動； ? 而不愿意承擔風險的組織。通常只對環(huán)境作出被動的反應(yīng)。 27 芮明杰版權(quán)所有 ? 5）決策的時間緊迫性： 有人把決策劃分為時間敏感型和知識敏感型 。 ? 時間敏感型是指那些必須迅速而盡量準確做出的決策 。 ? 知識敏感型對時間的要求不是非常嚴格 ， 這類決策的效果怎樣主要取決于決策質(zhì)量 ， 而非決策的速度 。 ? 戰(zhàn)略決策基本上屬于知識敏感型 。 28 芮明杰版權(quán)所有 決策的方法 ? 關(guān)于組織活動方向和內(nèi)容的決策方法； ? 在既定方向下從事一定活動的不同方案選擇的方法。 29 芮明杰版權(quán)所有 （ 1）、確定活動方向和內(nèi)容的決策方法 SWOT分析法 : 幫助決策者在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢 (Strengths)和劣勢(Weaknesses)， 外部環(huán)境的機會 (Opportunities)和威脅 (Threats)動態(tài)結(jié)合分析中 ， 確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種決策分析方法 。 30 芮明杰版權(quán)所有 ? 第 Ⅰ 類型企業(yè)具有良好的外部機會及有利的內(nèi)部條件，可以采用增長型戰(zhàn)略， ? 第 Ⅱ 類型企業(yè)雖有良好的外部機會，卻受內(nèi)部劣勢的限制，可采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅲ 類型企業(yè)，內(nèi)部存在劣勢，外部面臨巨大威脅，可以采取防御型戰(zhàn)略； ? 第 Ⅳ 類型企業(yè)，具有強大的內(nèi)部實力，但外部環(huán)境存在威脅，宜采用多種經(jīng)營戰(zhàn)略。 威脅Threats 機會 Opportunities 弱點Weaknesses: 優(yōu)勢Strengths 第 Ⅱ 類型 克服弱點’ 開發(fā)戰(zhàn)略 第 Ⅲ 類型清理合并 , 收縮戰(zhàn)略 第 Ⅳ 類型 揚長避短 , 穩(wěn)健戰(zhàn)略 第 Ⅰ 類型 抓緊時機 , 拓展戰(zhàn)略 31 芮明杰版權(quán)所有 經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法 ： 由波士頓咨詢公司提出。針對多業(yè)務(wù)的公司，目的在于使企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)在先進需要和來源方面形成互補的良性循環(huán)局面。 在確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向時，應(yīng)綜合考慮到該項經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場增長情況以及企業(yè)在該市場上的相對競爭地位。 ? 相對競爭地位通過相對市場份額來表示 ， 它決定了企業(yè)在該項業(yè)務(wù)經(jīng)營中獲得現(xiàn)金回籠的能力及速度； ? 該項業(yè)務(wù)的市場增長情況通過整個行業(yè)最近兩年平均的市場銷售增長率來表示 。
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