西蒙決策理論ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 找出制定決策的根據(jù)，即收集情報(bào)； ②找到可能的行動(dòng)方案； ③在諸行動(dòng)方案中進(jìn)行抉擇，即根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況和對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)，從各個(gè)備擇方案中選定一個(gè)方 案； ④對(duì)已選擇的方案及其實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策過(guò)程中的最后一步，對(duì)于保證所選定方案的可行性和順利實(shí)施而言，又是關(guān)鍵的一步。 決策的分類 決策分為程序化決策和非程序化決策。 程序化決策 ， 就是那些帶有常規(guī)性、反復(fù)性的例行決策，可以制定出一套例行程序來(lái)處理的決策。比如，為普通顧客的訂貨單標(biāo)價(jià)，辦公用品的訂購(gòu)，有病職工的工資安排等等。 非程序化決策 ， 則是指對(duì)那些過(guò)去尚未發(fā)生過(guò)，或其確切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)尚捉摸不定或很復(fù)雜，或其作用十分重要而需要用現(xiàn)裁現(xiàn)做的方式加以處理的決策。比如，某公司決定在以前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)的國(guó)家里建立盈利組織的決策，新產(chǎn)品的研制與發(fā)展決策等等。但是這兩類決策很難絕對(duì)分清楚，它們之間沒(méi)有明顯的分界線，只是像光譜一樣的連續(xù)統(tǒng)一體。 有限理性理論 （ 1）理性的含義 ： –理性的一般含義：指非感情的一種計(jì)算、思考 的心智方法。 –西蒙的理性：用“理性”一詞來(lái)指一種決策行為方式，即“理性“的決策。也就是說(shuō)，理性的決策是指理性方式的決策。 （ 2）理論的提出 西蒙認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生活中作為管理者或決策者的人是介于完全理性與非理性之間的 “有限理性 ”的 “管理人 ”。 “管理人 ”的價(jià)值取向和目標(biāo)往往是多元的，不僅受到多方面因素的制約，而且處于變動(dòng)之中乃至彼此矛盾狀態(tài)； “管理人 ”的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)和能力都是有限的，他不可能也不企望達(dá)到絕對(duì)的最優(yōu)解，而只以找到滿意解為滿足。在實(shí)際決策中， “有限理性 ”表現(xiàn)為：決策者無(wú)法尋找到全部備選方案，也無(wú)法完全預(yù)測(cè)全部備選方案的后果，還不具有一套明確的、完全一致的偏好體系，以使它能在多種多樣的決策環(huán)境中選擇最優(yōu)的決策方案。 （ 3）西蒙的有限理性 —— 行政人假設(shè) A. 傳統(tǒng)的客觀理性 ——經(jīng)濟(jì)人假設(shè)： 經(jīng)濟(jì)人：追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，認(rèn)為人類理性是 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主導(dǎo)因素，亦即“經(jīng)濟(jì)人”具有客觀理性。 理性原則：多方案、明確的結(jié)果、充分的信息、 確定的偏好順序； ： 西蒙認(rèn)為：知識(shí)的不完備性，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的困難性以及備選行為范圍的有限性，決定了“客觀理性”在實(shí)際行動(dòng)中是不存在的； （管理人）假設(shè) 因?yàn)槿祟愋袨槭墙橛诶硇耘c非理性之間的，所以西蒙主張用“行政人”來(lái)取代“經(jīng)濟(jì)人”而“行政人”的基礎(chǔ)便是“有限理性”“； 行政人是心理人（有個(gè)人的目的、動(dòng)機(jī)、怪癖）與經(jīng)濟(jì)人兩者的結(jié)合，具有有限理性。 滿意型決策的概念 從邏輯上講，完全理性會(huì)導(dǎo)致人們尋求最優(yōu)型決策，有限理性則導(dǎo)致人們尋求滿意型決策。以往的人們研究決策，總是立足于最優(yōu)型決策，在理 論上和邏輯上，最優(yōu)型決策是成立的。然而在現(xiàn)實(shí)中，或者是受人類行為的非理性方面的限制，或者是最優(yōu)選擇的信息條件不可能得到滿足，或者是在無(wú)限接近最優(yōu) 的過(guò)程中極大的增加決策成本而得不償失，最優(yōu)決策是難以實(shí)現(xiàn)的。 因而，西蒙提出用滿意型決策代替最優(yōu)型決策
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