【總結】第10章社會群體因素與消費者行為本章構成?社會群體概述?參照群體?社會階層?群體壓力與從眾行為?本章小結?復習思考題?案例選編本章學習目標?領會和理解社會群體的類型、參照群體對消費者行為的影響、參照群體的影響方式、不同社會階層消費行為的差異性。?掌握社會群體、參
2025-05-13 21:05
【總結】第十二章社會群體與消費者行為吳強有6個很要好的朋友,平常一有機會,他們就會聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來,情況有所變化,當其他6個人都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車有關,吳強很少能插上話。一到周末,他們更多的是搞自駕車旅游,吳強沒有車,只能讓同伴搭
2025-01-18 23:09
【總結】第九章影響消費者行為的廣告因素?第一節(jié)廣告的心理功能?“讓人注意到你的廣告,就等于你的產(chǎn)品推銷出去一半?!?AIDMA原則:關于發(fā)揮廣告心理功效的原則,即A——Attention,吸引注意;I——interest,即引發(fā)興趣;D——desire,激起欲望;M——Memory,強化記憶;A——action,促成行動。
2025-02-18 05:24
【總結】第十二章家庭參考群體與意見領袖?家庭與消費者行為?參考群體與消費者行為?意見領袖與消費者行為家庭的含義?家庭是指以婚姻、血緣或收養(yǎng)關系為紐帶而組成的一種社會生活組織形式或社會單位。?家庭按其
2025-02-18 06:04
【總結】第一節(jié)消費者學習概述第二節(jié)消費者學習的理論第三節(jié)消費者參與概述第四節(jié)消費者參與創(chuàng)新活動第九章消費者的學習與參與第一節(jié)消費者學習概述?一、學習的概念?第一,學習是因經(jīng)驗而生的。?第二,學習會伴有行為或者行為潛能的改變。?第三,由學習所引起的行為或者行為潛能的變化都是相對
2025-01-09 15:59
【總結】第十講社會群體與消費者行為?社會群體概述?參照群體?群體壓力與從眾?家庭與住戶一、社會群體概述?社會群體是指通過一定的社會關系結合起來進行共同活動而產(chǎn)生相互作用的集體?構成社會群體的基本條件:?群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來。?成員之間有共同目標和持續(xù)的相互交往。?群體成
2025-01-27 04:01
【總結】第十一章社會群體與消費者行為吳強有6個很要好的朋友,平常一有機會,他們就會聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來,情況有所變化,當其他6個人都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車有關,吳強很少能插上話。一到周末,他們更多的是搞自駕車旅游,吳強沒有車,只能讓同伴搭
2025-01-17 22:15
【總結】第九章消費者權益保護法本章解決主要問題:1、消費者權益保護法產(chǎn)生理論依據(jù)及目的?2、消費者有哪些權利?[重點]3、經(jīng)營者應履行哪些義務?[重點]4、產(chǎn)生爭議如何解決,法律責任如何確定?[重點]第一節(jié)消費者權益保護法概述一、理論依據(jù):哲學、經(jīng)濟學、法學二、目的三、消費者[重點]四、消費者權益五、
2025-01-10 10:38
【總結】第九章消費者權益保護法經(jīng)濟法3/7/20231經(jīng)濟法消費者一.概念?消費者是指為生活消費需要而購買、使用經(jīng)營者提供的商品或接受經(jīng)營者提供的服務的市場主體二.法律特征1.消費者的消費活動屬于生活消費2.消費者消費的客體既包括商品也包括服務3.消費者的消費活動表現(xiàn)為購買、使用商品和接受服務
2025-02-18 05:46
【總結】引導案例?“同一年參加工作,為什么他已經(jīng)是處長了,我還是個科員?”?“都在一個辦公室里辛辛苦苦地做事,為什么這次漲工資的是他?”?“看看人家小張,一樣的同事,人家又買房又買車,再看我,住一個狗窩,騎一輛破自行車?!薄笆裁春檬露甲屗s上了,既升官又發(fā)財?!?比吃是大學生攀比的一
2025-02-22 14:14
【總結】第九章消費者的個性與生活方式導入案例隔壁的錢燕又到孫鵬家找李麗聊天來了?!皩O鵬,李麗在家嗎?”正坐在客廳沙發(fā)上看書的孫鵬稍稍抬了一下頭,算是跟錢燕打了個招呼,然后又埋頭看他的書。錢燕習慣了,笑笑就往里走。倒是在書房里的李麗應了一句:“我在書房,進來吧?!痹捯粑绰洌X燕已經(jīng)笑吟吟地站在書房門前了。錢燕、李麗和孫鵬三人同屆大
2025-01-13 14:17
【總結】小故事:三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問:“你們在干什么?”第一個工人愛理不理地說:“沒看見嗎?我在砌墻?!钡诙€工人抬頭看了一眼好管閑事的人,說:“我們在蓋一幢樓房。”第三個工人真誠而又自信地說:“我們在建一座城市。”十年后,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成
2025-01-10 12:13
【總結】1第十三章社會群體與消費者行為2第十三章社會群體與消費者行為?社會群體概述?參照群體?群體壓力與從眾3第一節(jié)社會群體概述?一、概念?社會群體是指通過一定的社會關系結合起來進行共同活動而產(chǎn)生相互作用的集體4?構成社會群體的基本條件:?群體成
2025-03-04 19:50
【總結】第一節(jié)旅游消費過程中的消費者心理第九章旅游消費者的心理及其發(fā)展趨勢第二節(jié)旅游消費過程中消費者的角色心理第三節(jié)旅游消費心理發(fā)展趨勢第一節(jié)旅游消費過程中的消費者心理一、旅游消費活動的準備和初始階段二、旅游消費活動的游覽階段三、旅游消費活動的結束階段第一節(jié)旅游消費過
2025-02-19 13:35
【總結】第5章消費者市場與消費者購買行為1第5章消費者市場與消費者購買行為外界刺激黑盒子購買決策2消費者行為模型P123?首先讓我們來研究購買者行為的刺激——反應模型(見圖)。此圖表明營銷及其他刺激因素共同進入了購買者的“黑箱”,并產(chǎn)生反應,而營銷人員必須弄清“黑箱”里面的東西
2025-03-04 20:10