【總結(jié)】第10章社會(huì)群體因素與消費(fèi)者行為本章構(gòu)成?社會(huì)群體概述?參照群體?社會(huì)階層?群體壓力與從眾行為?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解社會(huì)群體的類(lèi)型、參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響、參照群體的影響方式、不同社會(huì)階層消費(fèi)行為的差異性。?掌握社會(huì)群體、參
2025-05-13 21:05
【總結(jié)】第十二章社會(huì)群體與消費(fèi)者行為吳強(qiáng)有6個(gè)很要好的朋友,平常一有機(jī)會(huì),他們就會(huì)聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來(lái),情況有所變化,當(dāng)其他6個(gè)人都買(mǎi)了現(xiàn)代伊蘭特轎車(chē)之后,吳強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車(chē)有關(guān),吳強(qiáng)很少能插上話(huà)。一到周末,他們更多的是搞自駕車(chē)旅游,吳強(qiáng)沒(méi)有車(chē),只能讓同伴搭
2025-01-18 23:09
【總結(jié)】第九章影響消費(fèi)者行為的廣告因素?第一節(jié)廣告的心理功能?“讓人注意到你的廣告,就等于你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去一半?!?AIDMA原則:關(guān)于發(fā)揮廣告心理功效的原則,即A——Attention,吸引注意;I——interest,即引發(fā)興趣;D——desire,激起欲望;M——Memory,強(qiáng)化記憶;A——action,促成行動(dòng)。
2025-02-18 05:24
【總結(jié)】第十二章家庭參考群體與意見(jiàn)領(lǐng)袖?家庭與消費(fèi)者行為?參考群體與消費(fèi)者行為?意見(jiàn)領(lǐng)袖與消費(fèi)者行為家庭的含義?家庭是指以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為紐帶而組成的一種社會(huì)生活組織形式或社會(huì)單位。?家庭按其
2025-02-18 06:04
【總結(jié)】第一節(jié)消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述第二節(jié)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論第三節(jié)消費(fèi)者參與概述第四節(jié)消費(fèi)者參與創(chuàng)新活動(dòng)第九章消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與參與第一節(jié)消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述?一、學(xué)習(xí)的概念?第一,學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而生的。?第二,學(xué)習(xí)會(huì)伴有行為或者行為潛能的改變。?第三,由學(xué)習(xí)所引起的行為或者行為潛能的變化都是相對(duì)
2025-01-09 15:59
【總結(jié)】第十講社會(huì)群體與消費(fèi)者行為?社會(huì)群體概述?參照群體?群體壓力與從眾?家庭與住戶(hù)一、社會(huì)群體概述?社會(huì)群體是指通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)而產(chǎn)生相互作用的集體?構(gòu)成社會(huì)群體的基本條件:?群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來(lái)。?成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往。?群體成
2025-01-27 04:01
【總結(jié)】第十一章社會(huì)群體與消費(fèi)者行為吳強(qiáng)有6個(gè)很要好的朋友,平常一有機(jī)會(huì),他們就會(huì)聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來(lái),情況有所變化,當(dāng)其他6個(gè)人都買(mǎi)了現(xiàn)代伊蘭特轎車(chē)之后,吳強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車(chē)有關(guān),吳強(qiáng)很少能插上話(huà)。一到周末,他們更多的是搞自駕車(chē)旅游,吳強(qiáng)沒(méi)有車(chē),只能讓同伴搭
2025-01-17 22:15
【總結(jié)】第九章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法本章解決主要問(wèn)題:1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)生理論依據(jù)及目的?2、消費(fèi)者有哪些權(quán)利?[重點(diǎn)]3、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行哪些義務(wù)?[重點(diǎn)]4、產(chǎn)生爭(zhēng)議如何解決,法律責(zé)任如何確定?[重點(diǎn)]第一節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述一、理論依據(jù):哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)二、目的三、消費(fèi)者[重點(diǎn)]四、消費(fèi)者權(quán)益五、
2025-01-10 10:38
【總結(jié)】第九章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法經(jīng)濟(jì)法3/7/20231經(jīng)濟(jì)法消費(fèi)者一.概念?消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)、使用經(jīng)營(yíng)者提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體二.法律特征1.消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)屬于生活消費(fèi)2.消費(fèi)者消費(fèi)的客體既包括商品也包括服務(wù)3.消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)
2025-02-18 05:46
【總結(jié)】引導(dǎo)案例?“同一年參加工作,為什么他已經(jīng)是處長(zhǎng)了,我還是個(gè)科員?”?“都在一個(gè)辦公室里辛辛苦苦地做事,為什么這次漲工資的是他?”?“看看人家小張,一樣的同事,人家又買(mǎi)房又買(mǎi)車(chē),再看我,住一個(gè)狗窩,騎一輛破自行車(chē)?!薄笆裁春檬露甲屗s上了,既升官又發(fā)財(cái)?!?比吃是大學(xué)生攀比的一
2025-02-22 14:14
【總結(jié)】第九章消費(fèi)者的個(gè)性與生活方式導(dǎo)入案例隔壁的錢(qián)燕又到孫鵬家找李麗聊天來(lái)了?!皩O鵬,李麗在家嗎?”正坐在客廳沙發(fā)上看書(shū)的孫鵬稍稍抬了一下頭,算是跟錢(qián)燕打了個(gè)招呼,然后又埋頭看他的書(shū)。錢(qián)燕習(xí)慣了,笑笑就往里走。倒是在書(shū)房里的李麗應(yīng)了一句:“我在書(shū)房,進(jìn)來(lái)吧。”話(huà)音未落,錢(qián)燕已經(jīng)笑吟吟地站在書(shū)房門(mén)前了。錢(qián)燕、李麗和孫鵬三人同屆大
2025-01-13 14:17
【總結(jié)】小故事:三個(gè)工人在砌一面墻。有一個(gè)好管閑事的人過(guò)來(lái)問(wèn):“你們?cè)诟墒裁矗俊钡谝粋€(gè)工人愛(ài)理不理地說(shuō):“沒(méi)看見(jiàn)嗎?我在砌墻?!钡诙€(gè)工人抬頭看了一眼好管閑事的人,說(shuō):“我們?cè)谏w一幢樓房?!钡谌齻€(gè)工人真誠(chéng)而又自信地說(shuō):“我們?cè)诮ㄒ蛔鞘小!笔旰螅谝粋€(gè)人在另一個(gè)工地上砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室中畫(huà)圖紙,他成
2025-01-10 12:13
【總結(jié)】1第十三章社會(huì)群體與消費(fèi)者行為2第十三章社會(huì)群體與消費(fèi)者行為?社會(huì)群體概述?參照群體?群體壓力與從眾3第一節(jié)社會(huì)群體概述?一、概念?社會(huì)群體是指通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)而產(chǎn)生相互作用的集體4?構(gòu)成社會(huì)群體的基本條件:?群體成
2025-03-04 19:50
【總結(jié)】第一節(jié)旅游消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)者心理第九章旅游消費(fèi)者的心理及其發(fā)展趨勢(shì)第二節(jié)旅游消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者的角色心理第三節(jié)旅游消費(fèi)心理發(fā)展趨勢(shì)第一節(jié)旅游消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)者心理一、旅游消費(fèi)活動(dòng)的準(zhǔn)備和初始階段二、旅游消費(fèi)活動(dòng)的游覽階段三、旅游消費(fèi)活動(dòng)的結(jié)束階段第一節(jié)旅游消費(fèi)過(guò)
2025-02-19 13:35
【總結(jié)】第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為1第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為外界刺激黑盒子購(gòu)買(mǎi)決策2消費(fèi)者行為模型P123?首先讓我們來(lái)研究購(gòu)買(mǎi)者行為的刺激——反應(yīng)模型(見(jiàn)圖)。此圖表明營(yíng)銷(xiāo)及其他刺激因素共同進(jìn)入了購(gòu)買(mǎi)者的“黑箱”,并產(chǎn)生反應(yīng),而營(yíng)銷(xiāo)人員必須弄清“黑箱”里面的東西
2025-03-04 20:10