社會群體與消費(fèi)者行為和家庭與住戶ppt76頁)(編輯修改稿)
2025-03-22 19:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 群體的特征 ? 群體的一致性 ?無論群體的規(guī)模如何，只要群體出現(xiàn)了不一致，即使持不同意見的人沒有任何權(quán)威，都會使從眾的比率大大下降。 45 ? 群體的特征 ?群體規(guī)模 ?在一定范圍內(nèi)，人們的從眾性是隨群體人數(shù)的不斷增加而上升的 ?但一致性的群體規(guī)模再大將不再導(dǎo)致從眾率的增加 46 ? 消費(fèi)者特性 ?消費(fèi)者自信程度 ?消費(fèi)者的自我介入水平 ?隨著自我介入水平的增加，人們保持自己最后行為與原先判斷相一致的傾向也越來越強(qiáng)烈，因而從眾的比率也越來越小。 ?消費(fèi)者對群體的忠誠度 47 48 三、阿?，F(xiàn)象與人員推銷 ? 一組潛在的顧客聚集一起參加銷售展示 。 當(dāng)每種設(shè)計被展現(xiàn)時 ， 做演示的推銷員迅速瀏覽群體中每個人的表情， 以便發(fā)現(xiàn)最贊賞該設(shè)計的那個人 （如他不斷點(diǎn)頭 ） 。 然后 詢問點(diǎn)頭者的意見 ， 當(dāng)然他的意見一定是贊同的 。 49 推銷員還 請他詳盡地發(fā)表評論 意見，同時觀察其他人的表情，以發(fā)現(xiàn)更多的支持者，并 詢問下一個最為贊同者的意見 。一直問下去，直到那位起先最不贊同的人被問到。這樣，鑒于第一個人的榜樣作用，以及群體對最后一個人產(chǎn)生的壓力，推銷員使群體中的 全部或大部分 人公開對該設(shè)計做出了 正面的評價 。 50 ?1345512 第十二周 ?周一 12節(jié) B106 ?周二 710節(jié) B106 ?周五 12節(jié) Ｃ 205 51 ?124512 第十三周 ?周一 34節(jié) B106 ?周一 78節(jié) B106 ?周五 14節(jié) Ｃ 205 52 第十四章 家庭與住戶 53 第十四章 家庭與住戶 第一節(jié) 家庭與住戶 一、家庭與住戶的含義 ? 家庭 是指以 婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系和收養(yǎng)關(guān)系 為紐帶而結(jié)成有共同生活活動的 社會基本單位 。 ? 住戶 是指生活在 同一住宅單元 里的人所組成的群體。 ? 家庭住戶與非家庭住戶 54 ? 即由父母雙方或其中一方和他們未婚子女組成的家庭，以及只有一對夫婦的家庭。 ? 主干家庭 指一個家庭中至少有兩代人，且每代只有一對夫婦（含一方去世或離婚）的家庭，最典型的形式是三代同堂的家庭。 ? 聯(lián)合家庭 指由父母雙方或其中一方同多對已婚子女組成的家庭，或兄弟姊妹婚后仍不分家的家庭。 ? 其他類型的家庭 55 家庭的功能 ? 經(jīng)濟(jì)功能 ? 情感交流功能 ? 贍養(yǎng)與撫養(yǎng)功能 ? 社會化功能 56 三、家庭與其他社會群體的區(qū)別 ? 家庭的形成是以 婚姻或血緣 為紐帶，而其他群體的形成一般是以 工作或任務(wù) 為紐帶 ? 家庭成員之間具有更深刻和更持久的 情感聯(lián)系，而其他社會群體的成員之間的聯(lián)系則具有較多的 理性色彩 ? 家庭更側(cè)重 內(nèi)在價值 的追求，而其他群體更側(cè)重 外在價值 的追求 ? 家庭強(qiáng)調(diào)的是 合作 ，而其他群體強(qiáng)調(diào)的是 競爭 57 ? 四、現(xiàn)代家庭的發(fā)展及分布 ? ? 從世界范圍內(nèi)看，家庭規(guī)模呈逐漸縮小的趨勢。 ? ? 現(xiàn)代社會，核心家庭成為現(xiàn)代社會家庭的主要形式。在發(fā)達(dá)國家，單親家庭、單身家庭等非傳統(tǒng)家庭形式大量出現(xiàn)。 ? 家庭影響大多數(shù)消費(fèi)決策 家庭結(jié)構(gòu) 家庭生命周期 家庭決策過程 家庭購買與 決策過程 營銷策略 59 第二節(jié) 家庭生命周期與家庭 人員角色 一、家庭生命周期的含義 大多數(shù)家庭都會經(jīng)歷結(jié)婚成家、生兒育女、兒女成人自立門戶、夫妻退休、喪偶等變化，家庭發(fā)展過程中所經(jīng)歷的這一系列不同階段被稱為家庭生命周期。 60 （一） 傳統(tǒng) 家庭生命周期 ? 單身階段 ? 新婚階段（成家到第一個孩子出生） ? 滿巢階段 ? 滿巢 Ⅰ （ 6歲以下小孩） ? 滿巢 Ⅱ （小孩上小學(xué)或
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