加強藥學服務環(huán)節(jié)管理提高藥學窗口服務效率(編輯修改稿)
2025-03-12 15:11 本頁面
【文章內容簡介】 品不良反應的收集n 與健康教育部合作在患者中進行合理用藥的宣傳講座，提高患者用藥水平：如心血管、糖尿病用藥，中草藥使用等3132如何為病區(qū)提供優(yōu)質服務n 夜間病區(qū)配藥服務 住院藥房無人值班，晚六點后在急診取藥窗開通住院藥房電腦，為病區(qū)提供夜間送藥服務n 住院藥房使用自動包藥機：快捷、衛(wèi)生、節(jié)省人力，極少差錯n 送藥到病區(qū)n 取消醫(yī)院制劑，改為靜脈藥物配置中心33護士核對 手工備藥住院藥房以前的手工配藥模式34藥品自動分包機35藥品自動分包機36分包好的藥品，清晰、衛(wèi)生37中山大學附屬第一醫(yī)院 PIVAS38中山大學附屬第一醫(yī)院 PIVAS39臨床藥學工作有助于提高服務質量n 五名專職臨床藥師在呼吸科、 SICU、普內科和胃腸外科工作，不參與藥品調配n 衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地：每年有四名臨床藥師來我院培訓一年n 衛(wèi)生部臨床藥師試點基地n 主辦臨床病例討論、學習40三、藥學部如何減少差錯41n 任何差錯跟流程和態(tài)度有關n 改善工作流程n 如利用信息條傳遞用藥問題給組長和醫(yī)護人員，避免患者信息傳遞差錯和多次排隊n 放冰箱藥物：口說無憑，標簽劃圈、貼紅色小標簽n 學習教育n 早會n 發(fā)生差錯人員講課n 記錄、分析，主動上報醫(yī)院，無嚴重后果不處罰n 嚴重差錯要扣獎金藥學部如何減少差錯42實庫存管理有助于減少差錯n 藥庫盤點n 每月一次，與藥房同時盤點n 盤點前一定要錄入全部發(fā)票n 退貨、補差及時入帳n 將藥房退藥及時處理n 藥房盤點n 每月一次n 雙交叉盤點，二者不符的再次復核n 盤點數據當晚錄入電腦，并與系統(tǒng)比對n 理清藥品財務管理關系，驗證電腦收費、統(tǒng)計記錄43總 結n 服務質量大幅改善n 仍然存在落實問題n 加強交流、學習44謝謝謝謝45靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, Januar
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