【總結(jié)】客戶(hù)關(guān)系管理課程綱要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念目前存在的問(wèn)題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)到口述+視覺(jué)+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-01-16 20:40
【總結(jié)】《壓力管理》課程大綱(一)正確認(rèn)識(shí)壓力及壓力的來(lái)源(二)正確認(rèn)識(shí)情緒及如何調(diào)整自己的情緒(三)IQ/EQ/AQ(四)調(diào)整你的思想和心態(tài),積極應(yīng)對(duì)變化(五)平和之心講師:超哥2020-03-09壓力是一種動(dòng)態(tài)情境.在這種情境中,個(gè)體要面對(duì)與自己所期望的目標(biāo)相關(guān)的機(jī)會(huì)、限制與要求,并且這種動(dòng)態(tài)情
2025-08-13 17:05
【總結(jié)】卓越企業(yè)管理的文化戰(zhàn)略主講:劉學(xué)民?中國(guó)行為表現(xiàn)管理體系創(chuàng)建者、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師?最受中國(guó)企業(yè)歡迎的管理咨詢(xún)專(zhuān)家?資深管理顧問(wèn)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特聘專(zhuān)家、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行專(zhuān)家顧問(wèn)庫(kù)成員?中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)常務(wù)理事?山東經(jīng)營(yíng)管理研究會(huì)常務(wù)理事兼行為表現(xiàn)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任?兼職中國(guó)海洋大學(xué)、山東大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東師范大學(xué)管理學(xué)教授
2025-02-10 21:49
【總結(jié)】美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)集團(tuán)北京奧德普汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司內(nèi)部材料嚴(yán)禁外傳顧問(wèn)式銷(xiāo)售國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心對(duì)培訓(xùn)的期望值請(qǐng)寫(xiě)出您對(duì)這次培訓(xùn)的期望值:1
2025-03-09 22:00
【總結(jié)】成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理打造高績(jī)效的銷(xiāo)售隊(duì)伍1什么是管理?推動(dòng)別人的工作,以便能夠有效率和有效果地通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。2銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵職責(zé)?計(jì)劃?招聘?培訓(xùn)?激勵(lì)?監(jiān)督3計(jì)劃的四個(gè)步驟1.我現(xiàn)在在哪里?(現(xiàn)狀)2.我要到哪里去?(目標(biāo))
2025-03-08 02:34
【總結(jié)】QC7T00l愛(ài)博瑞管理咨詢(xún)有限公司統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用方法系列講座講師:宋洪艷愛(ài)博瑞管理咨詢(xún)有限公司(Quality)?(Control)?——質(zhì)量改善Cycle與QCSTORY的步驟Ⅰ、QC基礎(chǔ)QCC基礎(chǔ)篇愛(ài)博瑞管理咨詢(xún)有限公司
2025-03-04 16:45
【總結(jié)】我們的目標(biāo)業(yè)績(jī)認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)課程綱要優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)XX公司的顧客1你能否在聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)時(shí)表示興趣?2你能否用簡(jiǎn)單易明的方式呈現(xiàn)你自己?3當(dāng)遇到抗拒時(shí),你能否保持冷靜和避免顯出你的激動(dòng)?4你可否很快了解別人的意思
2025-01-10 08:06
【總結(jié)】基業(yè)長(zhǎng)青商學(xué)院系列課程主講:孟濤銷(xiāo)售技能篇銷(xiāo)售兵法
2025-02-21 15:51
【總結(jié)】BMW銷(xiāo)售流程4S銷(xiāo)售培訓(xùn)BMWSellingProcessTraining零售啟動(dòng)管理(RSM).工具概覽索引.配件-產(chǎn)品分類(lèi)管理服務(wù)-服務(wù)咨詢(xún)-車(chē)輛交付-維修車(chē)間新車(chē)銷(xiāo)售-首次接待流程-試駕-車(chē)輛交付-銷(xiāo)售管理
2025-02-05 17:11
【總結(jié)】第二章客房銷(xiāo)售學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握以下內(nèi)容:?客房產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)?房?jī)r(jià)的種類(lèi)?客房定價(jià)的依據(jù)?客房銷(xiāo)售技巧?通過(guò)對(duì)第一章的學(xué)習(xí)我們對(duì)飯店前廳應(yīng)該有了一個(gè)全面的了解,前廳部的首要職能是:銷(xiāo)售客房。所以前臺(tái)服務(wù)人員及前廳客房預(yù)定員不僅要熟練掌握酒
2025-01-01 16:03
【總結(jié)】第九章企業(yè)銷(xiāo)售物流1、什么是銷(xiāo)售物流?有哪些環(huán)節(jié)?2、銷(xiāo)售物流服務(wù)的四個(gè)要素?3、客戶(hù)服務(wù)水平與服務(wù)成本的關(guān)系是什么?一、銷(xiāo)售物流的概念銷(xiāo)售物流是企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中,將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶(hù)的物流活動(dòng),是產(chǎn)品從生產(chǎn)地到用戶(hù)的時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移,是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)為目的的,銷(xiāo)售物流是包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等諸環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。銷(xiāo)售物流以
2025-03-10 20:07
【總結(jié)】大客戶(hù)開(kāi)發(fā)工業(yè)油部2023年12月??????????什么是銷(xiāo)售人員目錄2客戶(hù)開(kāi)發(fā)的各種模式品牌在客戶(hù)開(kāi)發(fā)中的重要度大客戶(hù)的分類(lèi)及鄭州分公司目前大客戶(hù)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)流程??????????
2025-03-05 14:36
【總結(jié)】?2023新中大.1銷(xiāo)售方法與技能?理念行為化、行為制度化、制度信息化、信息系統(tǒng)化?用心體會(huì)銷(xiāo)售的哲學(xué)性和科學(xué)性?銷(xiāo)售的5大過(guò)程、9大方法?銷(xiāo)售思想的現(xiàn)狀和銷(xiāo)售思想的未來(lái)?對(duì)銷(xiāo)售的一些錯(cuò)誤理解?問(wèn)題1:銷(xiāo)售的科學(xué)性體現(xiàn)在哪里??問(wèn)題2:”應(yīng)用了我們系統(tǒng)以后對(duì)您企業(yè)最大的改變是什么“
2025-01-10 05:18
【總結(jié)】組建團(tuán)隊(duì)世紀(jì)大閱兵銷(xiāo)售信念系統(tǒng)遠(yuǎn)景階段性戰(zhàn)略目標(biāo)核心價(jià)值觀使命一、企業(yè)信念系統(tǒng)例:行動(dòng)成功價(jià)值準(zhǔn)則行動(dòng)的愿景:愿天下人做自己真正想做的人行動(dòng)的使命:培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家打造教導(dǎo)型組織行動(dòng)的信念:只要活著,就要把行動(dòng)成功進(jìn)行到底行動(dòng)的宗旨:推動(dòng)企業(yè)持續(xù)贏利,基業(yè)長(zhǎng)青
2025-03-04 10:41
【總結(jié)】出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材·初級(jí)銷(xiāo)售銷(xiāo)售初級(jí)第一節(jié)介紹推薦第一單元柜組、攤亭出版物宣傳推廣的主要方法第二單元主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、主動(dòng)介紹和主動(dòng)推薦的運(yùn)用第三單元單品種出版物的介紹推薦技巧第四單元同一作者不同作品或不同版本出版物的介紹第五單元同類(lèi)出版物的推薦
2025-01-27 03:12