消費(fèi)者的記憶遺忘與購(gòu)買行為(編輯修改稿)
2025-03-10 16:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 對(duì)已有的信息和新信息進(jìn)行重新構(gòu)造和組合以進(jìn)行創(chuàng)造性思考。 ? . 硬盤攝像機(jī) 四、社會(huì)學(xué)習(xí)理論 ? 替代式學(xué)習(xí)或觀察學(xué)習(xí) ? 通過(guò)觀察他人的行為和后果來(lái)調(diào)整自己的行為，或者想像預(yù)期行為的不同后果，這樣的學(xué)習(xí)就被稱為替代式學(xué)習(xí)。 ? 融合了認(rèn)知學(xué)習(xí)和行為學(xué)習(xí)理論。 ? 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中社會(huì)條件的作用。不同于模仿，如開(kāi)車。 學(xué)習(xí)理論的概括 : 理論 描述 案例 經(jīng)典性條 件反射 如果兩個(gè)物體頻繁地在一起出現(xiàn)，由第一個(gè)物體引起的反應(yīng)也會(huì)由第二個(gè)物體引起。 操作性條件反射 如果一種反應(yīng)被予以強(qiáng)化，人會(huì)傾向于在以后遇上相同情況時(shí)重復(fù)做出這種反應(yīng) 映象式機(jī)械學(xué)習(xí) 在沒(méi)有條件作用的情況下將兩個(gè)或多個(gè)概念聯(lián)系起來(lái)。 替代式學(xué)習(xí)或模仿 通過(guò)觀察他人行為的結(jié)果或想像某種行為的結(jié)果來(lái)學(xué)習(xí)如何行動(dòng)。 推理 個(gè)體通過(guò)思考、重新構(gòu)造和組合已有的信息，從而形成新的聯(lián)想或概念。 第三節(jié) 學(xué)習(xí)的一般特征 ? 學(xué)習(xí)的強(qiáng)度 ? 刺激的泛化 ? 刺激辨別 一、學(xué)習(xí)的強(qiáng)度 ? 怎樣才能形成一種強(qiáng)烈和持久的習(xí)得性反應(yīng)呢？ 學(xué)習(xí)強(qiáng)度受以下因素的影響 : ? 重要性：指所學(xué)信息對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值。 ? 強(qiáng)化：指能增加特定反應(yīng)在未來(lái)發(fā)生可能性的任何事物或活動(dòng)。 ? 重復(fù)：能增加學(xué)習(xí)的強(qiáng)度與速度。 ? 表象（意象）：高形象化語(yǔ)言可以激起感覺(jué)上的意象或大腦中的清晰的圖像，并且可以同時(shí)以語(yǔ)言和形象兩種方式存儲(chǔ)于人的記憶中。 強(qiáng) 化 ?正強(qiáng)化是一種愉快的或期待的結(jié)果。 ?負(fù)強(qiáng)化則涉及對(duì)不愉快結(jié)果的排斥和避免。 ? 懲罰就是強(qiáng)化的反面。 二、刺激泛化 ? 刺激泛化是指某種刺激引起的反應(yīng)可經(jīng)由另一種不同但類似的刺激引起。 ? 品牌延伸 （ ）。 ? 雙刃劍 三、刺激辨別 ? 刺激辨別指對(duì)于相近但不同的刺激學(xué)會(huì)做出不同反應(yīng)的過(guò)程。 ? . 三晶藍(lán)瓶葡萄糖酸鈣 ,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)瓶的鈣。 第四節(jié) 消費(fèi)者的記憶與遺忘 ? 記憶是以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總積累 ， 是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映 。 ? ? 瞬時(shí)記憶 ? 短期記憶 ? 長(zhǎng)期記憶 記憶的營(yíng)銷應(yīng)用 ? 特殊事件 閃光燈記憶 一輩子都無(wú)法忘記 ? .
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