消費者的認知過程感覺與知覺(編輯修改稿)
2025-03-10 16:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 23 47 1/21/2023 48 B1/21/2023 49? 上述圖片體現(xiàn)了知覺的選擇具有整體性，即具有一個大的輪廓的物體容易被看出來。? 在知覺過程中，人們不是孤立地反映刺激物的部分或個別屬性，而是反映事物的整體及關(guān)系。? 人在知覺過程中，總是傾向于把零散的對象知覺為一個整體。這就是 知覺的整體性 。 491/21/2023 50知覺組織原則? 接近性原則? 相似性原則? 連續(xù)性原則? 封閉性原則501/21/2023 51知覺? 知覺組織原則– 接近性原則511/21/2023 521/21/2023 531/21/2023 541/21/2023 55知覺? 知覺組織原則– 相似性 ：距離上相近的物體容易被知覺組織在一起。551/21/2023 561/21/2023 57知覺? 知覺組織原則– 連續(xù)性原則： 凡具有連續(xù)性或共同運動方向的刺激容易被看成一個整體。 57SSS SSSSSS SSSSSSSSSSSS SSS SSSSSS SSS 1/21/2023 58 581/21/2023 59“不要忽略我 ”1/21/2023 60知覺? 知覺組織– 封閉性原則： 視野中趨于封閉的線段容易組成圖形。對于不完全的刺激，知覺傾向于將它充滿與完善。1/21/2023 61 在知覺時，人會將部分組合成為整體，同時也會依據(jù)整體合理化和意義來識別部分，判斷某一部分的含義。 ? 三洋洗衣機廣告 1/21/2023 62 621/21/2023 63 在對現(xiàn)實事物的知覺中，需有以過去經(jīng)驗、知識為基礎(chǔ)的理解，以便對知覺的對象做出最佳解釋、說明。? 人在知覺過程中，總是力圖賦予知覺對象一定的意義。這就是 知覺的理解性 （又稱意義性）。 1/21/2023 64隱匿圖形 你覺得這僅僅是一些斑點嗎？1/21/2023 652023/1/21 65 這是一個斑點圖，正是以知識、經(jīng)驗為基礎(chǔ)的理解作用，使我們填補了畫面信息的不足，把對象知覺為一個有意義的整體。1/21/2023 66? 例如，熟悉英語詞匯知識的人，在讀到字母 “WOR ?！?后，會預(yù)期出現(xiàn) D、 K、 M、 N等字母，因為他們知道，只有這些字母才能與其組成一個英文單詞。 1/21/2023 67 讀一讀1/21/2023 68看到什么了？1/21/2023 69? 知覺的恒常性：當(dāng)知覺的對象在一定范圍內(nèi)變化了的時候，知覺的映像仍然保持相對不變。? 大小恒常? 顏色恒常? 明度恒常? 形狀恒常 1/21/2023 702023/1/21 70形狀恒常性1/21/2023 71大小恒常性1/21/2023 72顏色恒常性1/21/2023 73方向恒常性1/21/2023 741/21/2023 751/21/2023 761/21/2023 771/21/2023 78? 有時，人們對產(chǎn)品內(nèi)部特性的知覺并不總是能識別質(zhì)量的好壞。 ? 一項試驗：要求家庭婦女通過親口品嘗兩種飲料來評判它們的好壞。這兩種飲料被告知分別是可口可樂和減肥可口可樂。結(jié)果評價者們普遍反應(yīng)是可口可樂的味道好，而減肥可口可樂的味道發(fā)苦。? —— 因為在消費者心目中，帶有藥用功能的飲料 “ 一定是 ” 苦的。? 一項研究：要求被試者把沒有商標的啤酒按質(zhì)劃分等級，而這些啤酒分別都標有不同的售價。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高價的啤酒名列前茅，中等價格的次之，標價最低的被列為質(zhì)量最差。其實都不過是同一種啤酒而已。? —— 因為在消費者一般來看， “ 好貨不便宜；便宜沒好貨 ” 。? 這種錯覺使消費者的購買行為存在風(fēng)險。1/21/2023 79? 有趣的知覺現(xiàn)象：錯覺1/21/2023 80中間的兩個圓哪個大？1/21/2023 81繆勒一萊依
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