【總結(jié)】12章服務(wù)營銷策略第一節(jié)服務(wù)市場營銷的基本特征?一、服務(wù)的含義和類型?服務(wù)是一個(gè)或一系列的活動(dòng),這些活動(dòng)或多或少具有無形的性質(zhì),它通常(但不一定必須)是在消費(fèi)者與服務(wù)雇員、商品的實(shí)體資源與服務(wù)提供者的系統(tǒng)之間相互作用中發(fā)生的,它向顧客提供問題的解決辦法,滿足顧客的期望。服務(wù)差不多總是包含了與服務(wù)提供者之間的某種相互作用。
2025-01-22 05:04
【總結(jié)】CYD000406BJ(GB)-RM私人銀行經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn)CYD000406BJ(GB)-RM1私人銀行經(jīng)理指導(dǎo)手冊的意義及有關(guān)本手冊的幾點(diǎn)說明指導(dǎo)手冊的意義?為私人銀行經(jīng)理提供工作指導(dǎo)?通過指導(dǎo)私人銀行經(jīng)理的工作改善對高價(jià)值客戶的銷售業(yè)績?幫助私人銀行經(jīng)理掌握客戶關(guān)系管理的技能與策略有關(guān)本指導(dǎo)手冊的幾點(diǎn)說明?本手
2025-01-12 02:20
【總結(jié)】重慶大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院銀行客戶營銷服務(wù)系統(tǒng)主講:陳鋒內(nèi)容提要系統(tǒng)背景和任務(wù)1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2系統(tǒng)模塊3系統(tǒng)角色及功能2重慶大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院系統(tǒng)背景和任務(wù)?系統(tǒng)背景?銀行業(yè)競爭激烈化趨勢。?實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分,維護(hù)有限的高端客戶是重點(diǎn)。?提供區(qū)域化服務(wù),有
2025-02-16 05:36
【總結(jié)】第三章服務(wù)營銷戰(zhàn)略(略)要點(diǎn):服務(wù)營銷戰(zhàn)略,服務(wù)營銷策略組合?;仡?【市場營銷的教材無不提到“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”與“企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略”、“BCG矩陣”與“GE矩陣”(企業(yè)資源優(yōu)化配置分析)、“SWOT方法”(選擇市場機(jī)會(huì))、“決策營銷組合”(麥卡錫歸結(jié)出的4P市場營銷策略組合)、“目標(biāo)市場營銷”(
2025-02-15 17:46
【總結(jié)】銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)技巧培訓(xùn)主講老師:孫軍在?孫軍正,博士,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師?銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人?中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師?中國執(zhí)行力研究院院長書籍展示(孫軍正)孫軍正所獲得的榮譽(yù)孫軍正培訓(xùn)圖片:18萬人次見證課程背景在激烈的競爭中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)
2025-01-13 12:44
【總結(jié)】星級(jí)酒店服務(wù)營銷策略培訓(xùn)如何引起潛在客戶的注意主講:周猛電話:0799-6767888手機(jī):15079999889網(wǎng)址:郵編:337000地址:江西省萍鄉(xiāng)市文化路假日廣場B棟906室內(nèi)容提要售前準(zhǔn)備—勤做功課首次溝通:兩階段接觸方法電話溝通的基本技巧
2025-01-30 16:04
【總結(jié)】Logo第七章第七章服務(wù)渠道策略服務(wù)渠道策略本章教學(xué)目的與要求v掌握服務(wù)位置選擇的依據(jù)和服務(wù)位置的確定v了解服務(wù)渠道的概念、類型Logo第七章第七章服務(wù)渠道策略服務(wù)渠道策略第七章服務(wù)渠道策略(教材第十章)第一節(jié)第一節(jié)服務(wù)渠道的含義與類型第二節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)服務(wù)渠道的拓展和創(chuàng)新服務(wù)位置的選擇
2025-01-18 20:50
【總結(jié)】商業(yè)銀行營銷策略講師譚小芳觀念決定態(tài)度;態(tài)度決定行動(dòng);行動(dòng)決定習(xí)慣;習(xí)慣決定人格;人格決定命運(yùn);命運(yùn)決定人生。課程提綱第一篇商業(yè)銀行營銷理念篇第二篇商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略篇第三篇商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)術(shù)篇第四篇商業(yè)銀行營銷管理篇角色認(rèn)知第一篇商業(yè)銀行營銷理念篇
2025-02-23 13:15
【總結(jié)】59/59銀行卡營銷特供專題理論探討抓住營銷良機(jī)銀行卡迎來業(yè)務(wù)外包時(shí)代服務(wù)莫走回頭路發(fā)卡要講含金量銀行卡的宣傳策略借助銀行外力量開拓銀行卡營銷空間銀行卡業(yè)務(wù)的營銷策略現(xiàn)代營銷理念在牡丹卡市場營銷中的應(yīng)用銀行卡業(yè)務(wù)拓展策略芻議信用卡營銷策略一覽關(guān)于貸記卡市場營銷的幾點(diǎn)思考銀行卡差異化營銷策略經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)信用卡
2025-06-29 05:23
【總結(jié)】第十一章服務(wù)促銷策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的比較?第二節(jié)服務(wù)促銷組合教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)廣告、服務(wù)人員推銷、銷售促進(jìn)、服務(wù)公關(guān)等促銷組合決策?學(xué)會(huì)各種服務(wù)促銷手段的實(shí)際應(yīng)用?理解服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的異同?了解服務(wù)促銷的涵義與目標(biāo)?一、
2025-01-20 19:44
【總結(jié)】市場營銷學(xué)第六章產(chǎn)品策略市場營銷學(xué)第六章產(chǎn)品策略1.了解產(chǎn)品的含義及其分類2.掌握產(chǎn)品組合策略3.了解新產(chǎn)品的類型及新產(chǎn)品的開發(fā)策略4.掌握產(chǎn)品生命周期理論5.掌握品牌策略與包裝策略?學(xué)習(xí)目標(biāo)市場營銷學(xué)第六章產(chǎn)品策略引入性案例:“腦輕松”上市策劃
2025-02-27 00:26
【總結(jié)】媒體策略?媒體目標(biāo)我們怎樣達(dá)到目標(biāo)?目標(biāo)策略以下哪些是媒體的策略??制定媒體計(jì)劃至少有80%針對目標(biāo)覆蓋?在上市期中以電視廣告作為主要的媒體?在整年的媒體投放中要有連貫性的品牌知名度?品牌份額比去年增加5%?從競爭對手搶奪消費(fèi)者,及告知消費(fèi)者我們的品牌比其它的優(yōu)勝以下哪些是媒體的
2025-02-26 11:23
【總結(jié)】求職策略GCDFInstructor:王濤2023年6月自我介紹王濤國家職業(yè)技能鑒定考評員全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域的探索者蘇州智博教育咨詢有限公司董事長郵箱:目錄一.簡介二、尋找潛在職位的方法三、求職檔案四、簡歷與求
2025-02-22 12:35
【總結(jié)】OgilvyMather1Ref:TN/BRIEF/SPRING_B/rc“現(xiàn)|在是春天”林友琴OgilvyMather2Ref:TN/BRIEF/SPRING_B/rcIamblind.我是瞎子OgilvyMather3Ref:TN/BRIEF/SPRI
2025-02-27 16:39
【總結(jié)】第九章學(xué)習(xí)策略n“未來的文盲不再是不識(shí)字的人,而是沒有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的人”埃德加·富爾?學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?n想要學(xué)習(xí)卻不知道學(xué)習(xí)策略的人叫做文盲。阿爾溫.托夫勒n“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”在某種程度上說就是學(xué)會(huì)生存。學(xué)習(xí)策略是
2025-01-18 14:02