公共關系管理(編輯修改稿)
2025-03-10 15:33 本頁面
【文章內容簡介】 、改稿、下標題等工作。? 在廣播電視媒體的呈現(xiàn)上，若能設計令人印象深刻的口號標語，讓人很快就能記得，就算成功的「聲刺」 (Sound Bite)。例如：「六分鐘護一生」。60十八 、 記者是專業(yè)人是嗎？? 尊重新聞記者是一個專業(yè)人士 ( Professionalist )61十九 、 不要侮辱記者? ？? 、一英吋深? 媒體專家克萊爾（ John Claire）說：「永遠不要低估記者的智力，但也不要高估他們的理解力」? ? ? 62二十 、 知己知彼，百戰(zhàn)百勝? ? ? 、簡訊? ? 63議題四? 媒體與公關篇64一 、 媒體關係就是公共關係? 媒體關係就是個人或組織與大眾媒體的互動及效果。? 成功的公共關係必然包括了成功的媒體關係，反之，失敗的媒體關係也反映到公共關係的不足。? 有效經營媒體關係是公共關係最重要的課題之一。65二 、 公共傳播流程圖思 想 編 碼訊 息傳 送 接 受 解 碼 了 解回 饋雜 音發(fā)出者 接受者66三 、 公關傳播四模式之特性公 開 傳 播 模 式特性 新聞代理 公共資訊 雙向非對等 雙相對等目的 宣傳 傳遞資訊 科學性 說服 相互瞭解傳播特性 單向：不完全真實 單向：強調真實性 雙向：利益不平衡 雙向：利益平衡傳播模式 傳播者受播者傳播者受播者回饋團體?團體研究特性 很少做研究： 若有強調宣傳效果很少做研究：若有多屬可讀性調查調查評估態(tài)度改變調查、評估受眾了解程度 67四 、 特殊公關傳播媒體68五 、 公共關係媒體的種類69六 解讀公關媒體的重點 (1) (如報刊 )名稱 (如《中國時報》、《聯(lián)合報》 )。 (如報刊 )類別 (如綜合性、娛樂性報刊 ) (如報刊之讀者群 ) (如報刊之發(fā)行版面數(shù) )70六 2 解讀公關媒體的重點 (2) (如報刊各版內容分配 )媒體單元內容處理方式 (如報刊之報導方式與長短 )、閱聽人的心理狀態(tài)及消費特性。、各版主編與記者，及其聯(lián)絡方法。71七、成功公關在媒體利用? 公共關係近年來已有取代廣告的趨勢。在 171。廣告沒落及公關崛起 187。書中，作者里斯夫婦指出： 「廣告不能樹立品牌，公共關係能；廣告只能維護由公共宣傳創(chuàng)造出的品牌。要從無到有，你需要第三方的贊許帶來的可信度。任何新的宣傳，都要從公共關係開始。」? 公關大師貝爾 （ Q. Bell） 說：「商業(yè)版上百分之八十的報導及一般新聞版上百分之五十的報導都是公關人員炮製的，或在其影響下發(fā)表?！?2八 公關 形象在媒體塑造（ 1）? 1. 公共關係的最簡單意義是形象管理。「公共關係是組織與對其成功有重要作用的閱聽人之間，進行有計劃的傳播活動?！? 2. 傳播大師麥魁爾指出：「公共關係是屬於有計劃的傳播，是一種造勢活動，目的就是要達到訊息改變行為的效果?！?3八 2 公關形象在媒體塑造 （ 2）? 3. 孫秀蕙指出：「公關操作成功的鐵律之一，就是善於觀察社會趨勢，抓住了適於大眾討論的議題，甚至打破社會禁忌，利用各種宣傳的機會，加深消費者心中的品牌印象。其中最重要的準則是溝通，就是針對群眾特質在適合的時間點，傳遞可以碰觸群眾心坎裡的訊息，讓他們心有所感。」74八 3 公關形象在媒體塑造 （ 3）? 成功的公共關係活動必須借助大眾媒體，才能產生最大傳播效果。75九 、 臺灣公關產業(yè)特點 (PR Industry)，人才流動頻繁76十 1 新 世紀公關公司的服務 (1)公關服務項目 主要服務內容策略溝通 危機管理、發(fā)展關鍵訊息、發(fā)言人制度的規(guī)劃、企業(yè)定位、企業(yè)命名、產業(yè)分析等媒體關係 新聞稿發(fā)佈、媒體聚會、媒體參觀團、小型記者座談會、媒體間看與剪報、專欄規(guī)劃、媒體教育訓練、專訪安排、記者會等77十 2 新 世紀公關公司的服務 (2)公關服務項目 主要服務內容媒體訓練 如何作一個成功的發(fā)言人、如何與媒體打交道、電視訪問技巧、危機管理、模擬演練、分組討論等專業(yè)寫作 專欄、公司簡介及高階主管自傳、演講機會、成功案例等平面創(chuàng)意 DM、邀請函、年報、客戶通訊、公司簡介、說明書、目錄等78十 3 新世紀公關公司的服務 (3)公關服務項目 主要服務內容活動規(guī)劃 意見領袖餐會、促銷活動、各式產品發(fā)表會、週年慶酒會、企業(yè)內部員工活動等研討會及會議管理演講機會、名單搜尋、媒體曝光、名人座談、線上報名及後勤支援、議題規(guī)劃等79十 4 新 世紀公關公司的服務 (4)公關服務項目 主要服務內容展示會規(guī)劃 展示小姐訓練、展場活動設計、展場裝潢、媒體曝光、贈品、贊助規(guī)劃等線上傳播 線上報名、網(wǎng)站活動、電子報的規(guī)劃、線上調查及問卷等80議題五：? 公關管理工具練習81一 、 媒體公關工具（ 1）1) 文字部分2) 語言部分3) 視聽工具4) 陳列與展覽5) 特殊活動6) 藝術7) 網(wǎng)際網(wǎng)路82一 、 媒體公關工具（ 2）1) 媒體的選擇2) 印刷媒體3) 語言媒體83一 、 媒體公關工具（ 3）1) 新聞發(fā)佈2) 簡訊3) 公司定期刊物4) 分送的宣傳印刷品5) 股東年報6) 公共關係廣告84一 、 媒體公關工具（ 4）1) 面對面溝通2) 演講3) 談判
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