公共關(guān)系禮儀教材(編輯修改稿)
2025-04-24 14:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紫丁香 —— 初戀 紫 藤 —— 歡迎 野丁香 —— 謙遜 水 仙 —— 尊重 紅茶花 —— 天生麗質(zhì) 金錢花 —— 天真爛漫 野百合 —— 幸福又將回來 長春藤 —— 結(jié)婚 橄 欖 —— 和平 紅 菊 —— 我愛 紅康乃馨 —— 傷心 紅郁金香 —— 宣布戀愛 藍紫羅蘭 —— 誠實 白百合花 —— 純潔 黃康乃馨 —— 輕蔑 條紋康乃馨 —— 拒絕 （七）饋贈的禮儀： 古語說：禮尚往來。 禮品的選擇應： （ 1）禮輕情重 所謂“ 江南無所有，聊贈一支梅” （ 2）因人而異 在考慮禮品的價值和禮品的意義的同時，要對受禮人的嗜好、習慣、文化修養(yǎng)和需要有一定考慮。 （ 3）尊重習俗 通常要考慮如下禁忌： 如日本人忌： 4； 西方人忌諱： 13； 香港人忌諱： 1 3 49。 數(shù)字禁忌： 我國忌諱：送鐘和梨； 香港和東南亞忌諱：送書； 對阿拉伯已婚婦女忌諱：送頭巾和化妝品 物品禁忌： 對日本人要慎用動物圖案； 法國人把孔雀視為浮鳥； 英國人忌諱大象； 印尼人忌諱烏龜。 圖像禁忌： （八）接待禮儀 親切迎客 （ 1）應起身相迎，禮貌地打招呼。 （ 2）對于已預約的客人，應熱情導入。 （ 3）對于未預約的客人，除非上司有意接待，否則，應堅決而又 禮貌地謝客。 熱情待客： 按照禮儀規(guī)則將客人引入會客室，按禮賓規(guī)則引入座位； 尊求客人意見提供茶水飲料； 退出時應先退幾步，退 出客人視線后再轉(zhuǎn)身背 對客人退出。 禮貌送客： “ 出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。 不應先于客人站起立等待送客。 如客人攜帶物品較多可幫客人代提物品（除手提包），乘車送客時應替客人開車門，后上車，到達后先下車，替客人開門。 （九）、自我形象設計的禮儀： 自我形象設計就是對自己的外在形象進行有目的的整體包裝。但是，需要強調(diào)的是：外在的形象必須以內(nèi)在的素養(yǎng)為依托才更有價值。所謂‘ 充內(nèi)形外。 了解美的規(guī)律： 通常東方人頭長與身高的比例為： 17： 75 （ 1）整體和諧原則： （ 2）黃金分割原則： 它是美學上公認的最佳形式比例關(guān)系。 比例值為： 1： （ 3）“ 三停五眼” 是 ，另一種測量臉部長與寬之比的簡單方法。” “ 三?！? 指頭部發(fā)際線到下頜底部的距離分為三等份。一份為“ 一?！?。 “ 五眼”指的是臉的寬度相當于五只眼的寬度，而且兩眼之間的寬度正好等于一只眼寬， 妝扮要訣： （ 1）儀容要揚長避短，注意整體協(xié)調(diào)。 （ 2）裝扮以仿效自然美作為基本原則。 （ 3）裝扮要隨季節(jié)自然變化而變化，符合“ TOP”原則。 （ 4）裝扮要符合當?shù)匚幕?，如到英國朋友家里作客，就不宜系條紋的領(lǐng)帶；在摩洛哥，人們忌諱穿白色衣服（白意味著窮）。 白領(lǐng)女性的著裝要求： 應體現(xiàn)職業(yè)的特點、性格特征，與具體場景相協(xié)調(diào)，又能展示女性獨有的魅力。 切忌敞胸露懷，公共場合更不能穿超短裙
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