公共關(guān)系禮儀教材-文庫(kù)吧資料
2025-04-10 14:08本頁(yè)面
【正文】 在正規(guī)場(chǎng)合，要么不戴首飾，要戴則要戴質(zhì)地做工俱佳的。 飾物佩戴原則 飾物的佩戴要貫徹： 與服裝相協(xié)調(diào)； 與體貌相匹配； 與環(huán)境相吻合。 條件許可的情況下：可以比周圍的人時(shí)髦一點(diǎn)兒，精致一點(diǎn)兒。 著裝應(yīng)圍繞兩個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)，一是成熟優(yōu)雅，二是含蓄低調(diào)。 切忌敞胸露懷，公共場(chǎng)合更不能穿超短裙和掛肩細(xì)帶露背裙。 （ 4）裝扮要符合當(dāng)?shù)匚幕绲接?guó)朋友家里作客，就不宜系條紋的領(lǐng)帶；在摩洛哥，人們忌諱穿白色衣服（白意味著窮）。 （ 2）裝扮以仿效自然美作為基本原則。一份為“ 一?！薄? 比例值為： 1： （ 3）“ 三停五眼” 是 ，另一種測(cè)量臉部長(zhǎng)與寬之比的簡(jiǎn)單方法。所謂‘ 充內(nèi)形外。 （九）、自我形象設(shè)計(jì)的禮儀： 自我形象設(shè)計(jì)就是對(duì)自己的外在形象進(jìn)行有目的的整體包裝。 不應(yīng)先于客人站起立等待送客。 熱情待客： 按照禮儀規(guī)則將客人引入會(huì)客室，按禮賓規(guī)則引入座位； 尊求客人意見(jiàn)提供茶水飲料； 退出時(shí)應(yīng)先退幾步，退 出客人視線后再轉(zhuǎn)身背 對(duì)客人退出。 （ 2）對(duì)于已預(yù)約的客人，應(yīng)熱情導(dǎo)入。 數(shù)字禁忌： 我國(guó)忌諱：送鐘和梨； 香港和東南亞忌諱：送書(shū)； 對(duì)阿拉伯已婚婦女忌諱：送頭巾和化妝品 物品禁忌： 對(duì)日本人要慎用動(dòng)物圖案； 法國(guó)人把孔雀視為浮鳥(niǎo)； 英國(guó)人忌諱大象； 印尼人忌諱烏龜。 禮品的選擇應(yīng)： （ 1）禮輕情重 所謂“ 江南無(wú)所有，聊贈(zèng)一支梅” （ 2）因人而異 在考慮禮品的價(jià)值和禮品的意義的同時(shí)，要對(duì)受禮人的嗜好、習(xí)慣、文化修養(yǎng)和需要有一定考慮。 （ 6）生育 紅玫瑰、蘭花、滿天星。 （ 4）喪禮 玫瑰、菊花、百合花、夜來(lái)香。 中年人：美留蘭、茶花等。 （ 2）婚禮 玫瑰、劍蘭、并蒂蓮、海棠花，以紅色為佳。 試比較： 你找誰(shuí)？ － 您找哪一位？ 來(lái)不了 － 對(duì)不起，我確實(shí)不能來(lái)。 如： “很高興認(rèn)識(shí)你”，“請(qǐng)多關(guān)照”。介紹某人優(yōu)點(diǎn)應(yīng)恰到好處，不宜過(guò)分稱頌而導(dǎo)致難堪。 一般把男士介紹給女士； 把長(zhǎng)輩介紹給晚輩； 把地位低的人接受給地位高的人； 把未婚者介紹給已婚者。接受名片的人應(yīng)用雙手由名片的下方恭敬地接過(guò)并認(rèn)真拜讀，要以不低胸部的位置放下，要當(dāng)對(duì)方的面收好名片，千萬(wàn)不能放在褲后的口袋里。并用雙手的拇指和食指輕輕握住名片的兩端，名片的正面可朝向?qū)Ψ讲⒖赏瑫r(shí)報(bào)上自己的名字，也可加上“ 請(qǐng)多關(guān)照”等客套話。一般由晚輩先遞給長(zhǎng)輩。 握手的禁忌 ? 交叉握手 ? 戴手套握手 ? 坐著握手 ? 左手握手 ? 臟手握手 ? 不看對(duì)方、漫不經(jīng)心、有氣無(wú)力、東張西望或上下打量對(duì)方。 在 男女之間 ，女士主動(dòng)，男士被動(dòng)。 在 上下級(jí)之間 握手，上級(jí)主動(dòng)，下級(jí)被動(dòng)。上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇子張開(kāi)向受禮者伸出，在齊腰的高度與對(duì)方恰到好處地認(rèn)真握一下，一般 3－ 4秒。公關(guān)禮儀作為一種傳播和溝通的技巧，是公共關(guān)系工作人員在公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中必須遵循的禮節(jié)和儀式。所以“禮儀”是正面的褒義詞。對(duì)個(gè)人而言，禮
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