現代企業(yè)的執(zhí)行力講義(編輯修改稿)
2025-03-10 13:43 本頁面
【文章內容簡介】 保持適當的情感距離三、提升管理者的執(zhí)行力三、提升管理者的執(zhí)行力n 管理者就是執(zhí)行者 —— 提升學習能力n 團隊學習 ——學習型組織n 人人都可學習，時時都在學習n 提高學習的效率n 換位思考：從下屬眼里看管理者的執(zhí)行力三、提升管理者的執(zhí)行力問題討論： 為了使下屬有效 執(zhí)行，管理者應該首先做好什么 ?三、提升管理者的執(zhí)行力n 管理者就是執(zhí)行者 —— 主管的表率作用n 以身作則n 前后一致n 掌握重點n 了解真相n 持續(xù)溝通人才人裁態(tài)度能力n 選拔執(zhí)行型人才三、提升管理者的執(zhí)行力低技能 專家有貢獻者標桿需改進習慣價值觀（GROWS）能力不適合不適合不適合優(yōu)秀人才錄用錄用后備需培訓后備需培養(yǎng)后備需培養(yǎng)n 選拔執(zhí)行型人才：朗訊的人才招聘標準三、提升管理者的執(zhí)行力n 選拔執(zhí)行型人才： GE的高管人員選用標準n1E：執(zhí)行（ Executive）n3E：精力（ Energy）、激勵（ Energize）、決斷力（ Edge）n價值觀契合：客戶第一、高品質、無邊界、 …...三、提升管理者的執(zhí)行力他對執(zhí)行是否充滿熱情 —— 喜愛夸夸其談還是強烈關注結果？他是否坦白誠實？他如何安排工作的優(yōu)先順序？他如何進行決策 —— 決策果斷？獨斷專行？他的工作成績是否真實反映他的工作能力 —— 偶爾為之？他在取得工作成績中克服了哪些困難？他在工作中表現的組織協調能力和充分利用資源的能力？他能否有效的激勵下屬？n GE案例：從關鍵行為看管理者的執(zhí)行力三、提升管理者的執(zhí)行力三、提升管理者的執(zhí)行力n 選拔執(zhí)行型人才：通用準則n 高度負責 +訓練有素n 人 /職匹配n 缺乏正確的、可衡量的評估標準n 缺乏足夠的勇氣n 缺乏應有的責任感n 人才選拔中普遍存在的問題三、提升管理者的執(zhí)行力n 舉例：著名企業(yè)選拔管理人才的成功模式n 長期的全面繼任計劃（逐級晉升的接班人計劃）n 重點選拔（ GE的 “飛機測試 ”）n 離場測試三、提升管理者的執(zhí)行力三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力中國企業(yè)通病 —— 強將弱兵n授權是事必躬親與管理之間的最大區(qū)別nDELL的啟示n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權與任務分配授權的顧慮：n這件事我最拿手n下屬不會明白我的意圖n教下屬的時間里，我早把事情做好了n交給下屬，我無事可做n下屬過于風光，我很難控制和指揮三、提升管理者的執(zhí)行力任務分配的分類處理：只能由你這位主管完成的事情馬上就可以分配給某位在這方面受過訓練的人去做只要化一點時間訓練某個人，就可以把工作分配下去應該分配下去的工作，但身邊沒有合適的人員勝任n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權與任務分配三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權與任務分配案例討論：日本著名零售企業(yè) “八佰伴 ”曾經盛極一時，到了后期，創(chuàng)始人禾田一夫將公司日常事務交給自己的弟弟處理，自己天天躲在家里看公文和報告，弟弟每次送來的財務報告都非常的漂亮，實際上卻做假帳來蒙騙他，最后，龐大的商業(yè)帝國頃刻宣布倒閉。后來，中央電視臺 《 對話 》 節(jié)目采訪時，有人問禾田一夫最大的教訓是什么，他的回答是： “不要輕信別人的話 ”。問題： 您認為，禾田一夫在授權時犯了什么錯誤？三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權與任務分配授權的原則：n因事設人，視能授權n責權對應n逐級授權n有效控制三、提升管理者的執(zhí)行力n崗位輪換（ 2+2+2原則）n模擬試用（ GE的 “爆米花攤 ”）n不要苛求完美表現三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：循序漸進三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 員工發(fā)展的四個階段n 成長期n 挫折期n 徘徊期n 成熟期三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 明確員工的問題n 觀念問題n 技能問題n 態(tài)度問題三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 克服培養(yǎng)障礙n 時間和精力的大量投入n 業(yè)務出現問題的風險三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 培養(yǎng)方式問題討論： 是采取師傅帶徒弟的方式，還是采取老師帶學生的方式 ?三、提升管理者的執(zhí)行力n 案例分析：如何提升問題員工的執(zhí)行力n “瞎忙型 ”員工 ——沒有重點n “感覺型 ”員工 ——執(zhí)行效果差，但個人感覺良好n “口號型 ”員工 ——隨意承諾，很少兌現n “潛力型 ”員工 ——高能力低績效三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 情境領導模式問題討論： 對于以下四類員工，一般情況下，應該選擇采取何種管理風格？剛剛入司的新員工能力很強，但工作熱情不足的老員工能力突出、態(tài)度積極的骨干員工度過入司的適應期，希望尋求更大發(fā)展的員工三、提升管理者的執(zhí)行力n 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 —— 情境領導模式角色： 三名銷售人員：張三、李四、王五結果： 張三、李四均 100%的達到銷售額目標，而王五沒有實現。張三的成功比較容易，他負責市場超出預期水平 20%，如果他表現出色的話，他應該超出預定目標的 20%完成銷售。李四負責行業(yè)遭受沉重打擊，他克服困難完成目標，但他的回款指標明顯低于公司要求，同時，為完成指標，他還向分銷渠道強制積壓了大量產品。王五面對的行業(yè)同樣遭受嚴重滑坡，他果斷采取了一系列補救措施，使他的經營業(yè)績遠遠超過同行的競爭對手。問題一：作為三位的主管領導，您對三者如何評價？問題二 : 在制定員工目標的時候 ,您應該注意哪些問題 ?n 設定明確合理的目標：案例討論三、提升管理者的執(zhí)行力n 挑戰(zhàn)性原則n 外部可比性原則n 內部持續(xù)改進原則n 設定明確合理的目標：衡量標準的設計原則三、提升管理者的執(zhí)行力n 成功經驗l 指標數控制 —— 不少于 3個，不多于 10個， 5
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