執(zhí)行力的管理技術(shù)講義(編輯修改稿)
2025-02-02 20:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 階層 一個(gè)月 （ 未完成業(yè)績(jī)目標(biāo) ） 二個(gè)月 （ 未完成業(yè)績(jī)目標(biāo) ） 三個(gè)月 （ 未完成業(yè)績(jī)目標(biāo) ） 初階管理者 ○ ○ ○ 中階管理者 / ○ ○ 高階管理者 / / ○ 管理技巧之十 —— 授權(quán)管理 授權(quán)的意義 ? 直接執(zhí)行工作的人，較易了解工作，所作的處臵較易正確并易收時(shí)效。 ? 可以加重被授權(quán)者之責(zé)任，并提升工作欲望 ? 良好的授權(quán)，可以減少精力與時(shí)間的重疊浪費(fèi)。 ? 授權(quán)后，主管須負(fù)最后責(zé)任 授權(quán)原則 ? 被授權(quán)者要能達(dá)到逐行授權(quán)工作的能力與品格 ? 授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限 ? 制訂明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為。 ? 設(shè)立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 ? 制訂控制系統(tǒng)。 ? 對(duì)授權(quán)者施予職前訓(xùn)練及協(xié)助。 ? 授權(quán)后的溝通 ? 對(duì)有效授權(quán)和成功授權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì) 管理技巧之十一 —— 重點(diǎn)管理 重點(diǎn)管理技術(shù)也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 ABC管理即為其應(yīng)用。（制造性企業(yè)中，人們往往把其用在倉(cāng)庫(kù)物料管理中，其實(shí)其他方面同樣可以應(yīng)用） ? A類：少數(shù)重要物料，占總金額很大，重點(diǎn)控制 ? B、 C類：占成本較低，常用安全庫(kù)存量方法管理 ①企業(yè)內(nèi)的員工 ? 少數(shù)績(jī)效很好的員工 —— 特別關(guān)注，并控制人員流動(dòng)的對(duì)象。 ? 少數(shù)的新進(jìn)人員，是造成產(chǎn)品不良率多數(shù)的原因 —— 此少數(shù)人應(yīng)較強(qiáng)工作教導(dǎo)，經(jīng)常性控制。 ? 少數(shù)的員工經(jīng)常請(qǐng)假、生事故，是造成管理困難最多的原因。 ②產(chǎn)品品質(zhì) ? 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難，或不良率較高的，就是那少數(shù)品種。 ? 少數(shù)的不良因素，占了不良率中的大部分。 管理技術(shù)之十二 —— 目視管理 目視管理 —— “ 一看便知 ” ，化繁為簡(jiǎn) ? 廠區(qū)內(nèi)的通道線 ? 產(chǎn)品標(biāo)簽（廢品、返修品、合格品） ? 生產(chǎn)看板 (品種、數(shù)量、進(jìn)度、時(shí)限、操作者 ) ? 圖表（看板會(huì)議） ? …… 管理技術(shù)之十三 —— 問(wèn)題分析技術(shù) 層別法（缺勤人員按部門(mén)分別統(tǒng)計(jì)） 柱狀圖（在上法基礎(chǔ)上，依序排列，以柱狀反映） 5W2H法 魚(yú)骨圖法 5W2H法 抓住問(wèn)題、解決問(wèn)題，只可讓你跳出日常管理的旋渦，更可讓你的工作更具挑戰(zhàn)性，更豐富化。抓住問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，可累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)、為未來(lái)的路理出一條坦道。 5W2H法： WHY 為何 ①為何有必要 ?可省去嗎 ? ②為何如此做 ?可簡(jiǎn)化嗎 ?有其它方法替代嗎 ? ③為何 …… ? WHAT 何事 ①做些什么 ? ②要準(zhǔn)備什么 ? ③ 什么事可能成為障礙 ? WHERE 何處 ①在何處進(jìn)行最好 ? ②配合的工作在何處最好 ? WHEN 何時(shí) ①何時(shí)開(kāi)始 ? ②何時(shí)要完成 ? WHO 何人 ①由誰(shuí)去做 ?一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體？ ②由誰(shuí)來(lái)配合 ? ③由誰(shuí)來(lái)督導(dǎo)、控制 ? HOW 如何 ①如何做？ ②如何做準(zhǔn)備工作 ? HOW MUCH 成本為何 ①需要的成本如何 ? 魚(yú)骨圖 ? 任何問(wèn)題的產(chǎn)生，均有其原因，這些原因里又有重要原因與非重要原因，抓逐重要原因、對(duì)癥下藥，才能解決問(wèn)題。 ? 魚(yú)骨圖法提供此一便捷的工具、尤其對(duì)建立問(wèn)題意識(shí)的初期，尤為有效，后續(xù)的對(duì)策往往需要配合一些較有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)進(jìn)行，更具效果。 ? 光懂得解決問(wèn)題還不夠，野草
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