價(jià)值觀與態(tài)度培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-09 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 限 ? 增強(qiáng)組織承諾的方法： ? ? ? ? 模擬練習(xí) ? 在一個(gè)雨夜，你駕車到藥店去買(mǎi)藥，在藥店附近的停車場(chǎng)上已停滿了汽車，剛巧在商店前有兩個(gè)空位，但被一輛車占用了，那個(gè)司機(jī)把車停在了兩個(gè)車位之間。區(qū)分車位的白色線明顯可見(jiàn)，真是不明白這個(gè)司機(jī)為何不把車停在線內(nèi)，好讓別人把車也能停在旁邊。 ? 討論： ? （ 1） 那位司機(jī)是否是一個(gè)缺乏公德意識(shí)的人？ ? （ 2） 如果你遇到這種情況會(huì)有何感受？對(duì)那位司機(jī)的做法你的態(tài)度如何？ ? A先生是個(gè)成功的行銷主管，帶著自信和接受挑戰(zhàn)的心情來(lái)到一家公司任職。正所謂新官上任 3把火， A先生決定在新公司的第一個(gè)星期就表現(xiàn)出自己的影響力。當(dāng)他與部屬會(huì)面時(shí)，感覺(jué)到他們個(gè)個(gè)彬彬有禮、舉止優(yōu)雅，他推斷：下屬們有很大的潛力，他們必須要顯示出更高的生產(chǎn)力。于是，他給自己和部屬設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)，他訓(xùn)練他們，鼓勵(lì)他們，也批評(píng)他們。在第一季度結(jié)束時(shí)， A先生難以置信地發(fā)現(xiàn)，他的手下和同時(shí)都討厭他。 A先生很困惑，他唯一的結(jié)論就是：這些人顯然覺(jué)得我的能力和積極對(duì)他們?cè)斐闪送{，他們急欲把我打到。 ? 討論： ? 你認(rèn)為 A先生的看法是否正確？他和其他人是否存在認(rèn)知上的差異？你如何理解其他人的態(tài)度？ 三、態(tài)度對(duì)行為的影響 ? 態(tài)度對(duì)行為的影響（態(tài)度的功能） ? 態(tài)度與社會(huì)認(rèn)知及判斷 ? 態(tài)度注入了人們強(qiáng)烈的感情因素，從而形成一種參照框架，在某種程度上影響了判斷的客觀性和準(zhǔn)確性。 事實(shí) 態(tài)度 態(tài)度 事實(shí) 兩個(gè)相同的菱形，由于框架不同， 事實(shí)分析就會(huì)受到影響。 ? 態(tài)度與學(xué)習(xí)效率 ? 態(tài)度本身有一定的過(guò)濾作用，直接影響學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)效果。態(tài)度積極，能激發(fā)人的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果則好，反之亦然。 ? 態(tài)度與忍耐力 ? 忍耐力大小取決于多種條件。堅(jiān)定的態(tài)度，有助于忍耐力的提高。 ? （美國(guó)學(xué)者蘭波特等人的大量試驗(yàn)證明：態(tài)度的確是個(gè)體忍耐力的決定性因素之一。） ? 態(tài)度與工作效率 ? 二者不存在必然聯(lián)系 ? 態(tài)度端正、積極，一般會(huì)導(dǎo)致較高的生產(chǎn)效率。但是態(tài)度消極，則有可能產(chǎn)生兩種后果，即高生產(chǎn)率或低生產(chǎn)率。 ? 態(tài)度與群體的相容和凝聚力 ? 問(wèn)題：請(qǐng)舉例說(shuō)明態(tài)度對(duì)群體的影響 四、態(tài)度的形成與改變 ? 含義： ? 態(tài)度的形成： ? 從沒(méi)有某種態(tài)度到具有某種態(tài)度、從簡(jiǎn)單的態(tài)度到復(fù)雜的態(tài)度、從不穩(wěn)定的態(tài)度到穩(wěn)定態(tài)度的過(guò)程。 ? 態(tài)度的改變： ? 人的態(tài)度由舊變新的過(guò)程。 ? 態(tài)度的方向性改變 ? 態(tài)度的強(qiáng)度或程度上的變化 ? 態(tài)度的中心趨勢(shì)的變化 ? 態(tài)度的明顯程度的變化 ? 態(tài)度的自覺(jué)程度的變化 態(tài)度的形成與改變的過(guò)程 ? 凱爾曼 (H. Kelman)提出態(tài)度形成與改變的三階段： ? 服從階段：改變的是態(tài)度的行為傾向成分 ? 同化階段：改變的主要是態(tài)度的情感成分 ? 內(nèi)化階段：改變的是態(tài)度的認(rèn)知成分 影響態(tài)度改變的因素 環(huán)境 主體 客體 信息溝通 可靠性 權(quán)威性 內(nèi)容組織 傳
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