價(jià)值觀與態(tài)度培訓(xùn)課程(ppt52頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-09 13:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)度概述 一、態(tài)度的概念 ? 態(tài)度是個(gè)體對(duì)外界事物的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向。 ? 態(tài)度不同于價(jià)值觀，它不像價(jià)值觀那么穩(wěn)定；也不像價(jià)值觀那樣黑白分明，態(tài)度可以落在非常贊成和非常不贊成的連續(xù)體中的任何一點(diǎn)。 ? 卡茨總結(jié)了態(tài)度在工作過(guò)程中的四大功能：適應(yīng)功能；自我防衛(wèi)功能；表現(xiàn)價(jià)值功能；認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)功能。 （二）態(tài)度的構(gòu)成 ? 認(rèn)知成分，指人對(duì)事物的看法、評(píng)價(jià)以及帶評(píng)價(jià)意義的敘述。 ? 情感成分，指人對(duì)事物的好惡、帶有感情色彩和情緒特征。這是關(guān)鍵部分，我們平時(shí)講的態(tài)度主要指情感成分。 ? 意向成分，指人對(duì)事物的行為準(zhǔn)備狀態(tài)和行為反應(yīng)的傾向。 —— 三個(gè)成分之間有時(shí)是協(xié)調(diào)一致的，有時(shí)也是不一致的。 （三）態(tài)度的重要性 ? 態(tài)度影響認(rèn)知與判斷； ? 態(tài)度影響挫折忍耐力； ? 態(tài)度影響學(xué)習(xí)效率； ? 態(tài)度影響工作效果。 態(tài)度影響認(rèn)知與判斷 ? 態(tài)度一旦形成，便具有個(gè)人的習(xí)慣性反應(yīng)的傾向，使人們對(duì)于某些特定的人群或事物，形成一套獨(dú)特的固 定看法。這種態(tài)度往往阻礙個(gè)人正確地辨別群體中的個(gè)別差異，影響正確的社會(huì)性判斷。 態(tài)度影響挫折容忍力 ? 挫折容忍力是指?jìng)€(gè)體受到挫折時(shí)，能擺脫其困擾而免于心理行為失常的能力，亦即個(gè)人經(jīng)得起打擊或經(jīng)受得起挫折的能力。 ? 研究表明，態(tài)度與人的挫折容忍力密切相關(guān)。 態(tài)度影響學(xué)習(xí)效率 ? 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)都證明，人們?cè)趯W(xué)習(xí)某種新的材料時(shí)，對(duì)于其中的內(nèi)容和精神的吸收和記憶都受原有態(tài)度的影響。 態(tài)度影響工作效率 ? 人們?cè)?jīng)認(rèn)為，員工對(duì)自己工作的積極態(tài)度，必然會(huì)導(dǎo)致他工作績(jī)效的提高。 ? 20世紀(jì) 30年代，人際關(guān)系學(xué)派通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)也認(rèn)為高度的工作滿意感必然導(dǎo)致很高的工作績(jī)效。 ? 美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格還把員工的“滿意 不滿意”作為工作績(jī)效的指標(biāo)，提出“雙因素理論”。 （四）態(tài)度和行為之間的關(guān)系 ? 態(tài)度一致性 在實(shí)際中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)人們改變他們說(shuō)過(guò)的話，以便保持言行一致。組織行為學(xué)的研究表明，人們總是尋求態(tài)度之間以及態(tài)度和行為之間的一致性。這意味著個(gè)體試圖消除態(tài)度的分歧并保持態(tài)度和行為之間的協(xié)調(diào)一致，以便使自己保持理性和一致性。當(dāng)出現(xiàn)不一致時(shí)，個(gè)體會(huì)采取措施以回到態(tài)度和行為重新一致的平衡狀態(tài)。要做到這一點(diǎn)，要么改變態(tài)度，要么改變行為，或者為這種不一致找一種合適的理由。 ? 認(rèn)知失調(diào)理論 認(rèn)知失調(diào)理論是費(fèi)斯廷格提出來(lái)的，試圖解釋態(tài)度和行為之間的聯(lián)系。認(rèn)知失調(diào)指?jìng)€(gè)體可能感受到的兩個(gè)或多個(gè)態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。任何形式的不和諧都是令人不安的，因而個(gè)體試圖減少這種不協(xié)調(diào)，尋求使不協(xié)調(diào)最少的穩(wěn)定狀態(tài)。 沒有人能夠完全消除不協(xié)調(diào)狀態(tài)。將不協(xié)調(diào)降低到什么程度取決于三個(gè)因素： —— 導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性； —— 個(gè)人認(rèn)為他對(duì)這些因素的影響程度； —— 不協(xié)調(diào)可能帶來(lái)的后果。 ? 自我知覺理論 自我知覺理論考察行為是否影響態(tài)度，認(rèn)為態(tài)度是在事實(shí)發(fā)生之后，用來(lái)使已經(jīng)發(fā)生的東西產(chǎn)生意義的工具，而不是在活動(dòng)之前知道行動(dòng)的工具。 自我知覺理論得到了廣泛的支持，表明人們擅長(zhǎng)于為行為尋找理由，而不擅長(zhǎng)于去做有理由應(yīng)該做的事情。 （一）態(tài)度的形成 （ 1）模仿與服從階段 （ 2）同化階段 （ 3）內(nèi)化階段 二、態(tài)度的形成及影響因素 （二）態(tài)度的影響因素 （ 1）需要與愿望 （ 2）知識(shí)和信息 （ 3）群體觀念 （ 4）個(gè)體特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn) 態(tài)度的轉(zhuǎn)變 ? 態(tài)度的轉(zhuǎn)變包括方向的轉(zhuǎn)變和強(qiáng)度的轉(zhuǎn)變。態(tài)度能否轉(zhuǎn)變依賴一定的條件： —— 兩種態(tài)度之間距離的大?。?
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1