企業(yè)質(zhì)量推方法概述(編輯修改稿)
2025-03-09 12:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信和智慧的公司（畢竟是少數(shù)）， 通常很少去處 理 善后問(wèn)題（即為以前做錯(cuò)而彌補(bǔ)、修正），卻花很多資源投入未 來(lái) 即 將面臨的問(wèn)題（即解決未來(lái)的問(wèn)題，因現(xiàn)在很少有問(wèn)題），這就是 〝 長(zhǎng) 利 〞 、 〝 長(zhǎng)期 〞 、 〝 治本 〞思維的結(jié)果，當(dāng)然是業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者！ 二、 企業(yè)常見(jiàn) 〝 質(zhì)量推 行 方法 〞 問(wèn)題和盲點(diǎn) 只要其推論看法未能（經(jīng)）證明，都必須懷疑 ，且 不 能依 〝 讒言 〞 下判斷或決策，只要對(duì)”物“的問(wèn)題，要能被實(shí)驗(yàn)證明，其原因方為正確，對(duì) 〝 事 〞 的問(wèn)題，要能模擬當(dāng)時(shí) 狀 況如同辦案，小心 查證方能定論，對(duì) 〝 人 〞 的問(wèn)題，要以非 利 害人，多數(shù)的第三者看法為指標(biāo)，方為客觀！ 質(zhì)量事物離 不 開(kāi) 〝 真因分析 〞 ，通常日商在這方面做得很徹底，其分析深入決策 慢但很正確，反觀臺(tái)商常用未經(jīng)證明的反射性推論，決策快 不 正確反而速 度 慢，資源 浪 費(fèi)。 ， 〝 好大喜功，報(bào)喜 不 報(bào)憂 〞 的文化 質(zhì)量 力 成 長(zhǎng)的基礎(chǔ)是 〝 先認(rèn)知錯(cuò)誤，設(shè)法制止，并一勞永逸 〞 ，假如公司文化是好大喜功，報(bào)喜 不 報(bào)憂，錯(cuò)誤問(wèn)題就看 不 到 了 ，從質(zhì)量事務(wù)角 度 ，此好大喜功文化是 不 正常的細(xì)胞（實(shí)事求是才 是正常細(xì)胞），因其滋長(zhǎng)就形成 〝 質(zhì)量癌癥 〞 ，走向衰亡之途！ 二、 企業(yè)常見(jiàn) 〝 質(zhì)量推 行 方法 〞 問(wèn)題和盲點(diǎn) 不 到著 力 點(diǎn)及拿捏欠當(dāng) ，開(kāi)出大 量 的 CAR，是 不 對(duì)的，要衡 量 自己有多少資源解決問(wèn)題，開(kāi) CAR 不 求多，要求有效執(zhí) 行 為重； 度 謹(jǐn)慎，雞毛當(dāng)令箭 ，客戶只是征詢意 見(jiàn) ，就要求內(nèi) 部做一堆實(shí)驗(yàn)，經(jīng)常動(dòng)員耗用資源是 不 對(duì)的！ ， 若 時(shí)間允許下，堅(jiān) 持退貨重工也是一種教育和練兵，但面臨業(yè)務(wù)失單存亡時(shí)點(diǎn)，就必須設(shè)法解決問(wèn)題順 利 出貨優(yōu)先，此為相同事件， 不 同背景的拿捏輕重； 良率 很高時(shí)，就覺(jué)得沒(méi)有質(zhì)量用 力 成長(zhǎng)空間 ，因此 不 再問(wèn)題追蹤檢討，反而放松原來(lái)好的習(xí)慣，此為質(zhì)量執(zhí) 行 拿捏欠當(dāng)。 ，草 率 而 行 為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)體質(zhì)、員工素質(zhì)，舉 行 的相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)， 例 如 提案制 度 鼓勵(lì)員工 看到問(wèn)題主動(dòng)提出改善， 質(zhì)量改善小組 由下而上有特定改善主題， 5S 活動(dòng) 生產(chǎn)管 理 基 礎(chǔ)及人員紀(jì) 律 維持， 平衡計(jì)分卡 訂定公司策 略 和管 理 指針、目標(biāo)，全面質(zhì)量管 理 (TQM) 由上而下的管 理 架構(gòu)基礎(chǔ)， 六 標(biāo)差質(zhì)量活動(dòng) 減少產(chǎn)品質(zhì)量變異 量 等，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)活動(dòng)無(wú) 疾而終，滯礙難 行 綜觀其因，皆為求速效草 率 成 行 二、 企業(yè)常見(jiàn) 〝 質(zhì)量推 行 方法 〞 問(wèn)題和盲點(diǎn) ，草 率 而 行 提醒如下： 活動(dòng) 企業(yè)主 必須 支持 ，于宣告會(huì)議、中間檢討、段 落 結(jié)案皆要親自涉入鼓勵(lì)，把 意愿氣氛帶上 來(lái) 。 要有 適當(dāng)?shù)某珜?dǎo)和訓(xùn)練安排 ，使 參 與者認(rèn)同有共識(shí)有方法、工具后，才去執(zhí) 行 活動(dòng)的核心目的 ，要能和公司長(zhǎng)、短期策 略 聯(lián)結(jié)，最終要能并入 例行 營(yíng)運(yùn)作業(yè)之中 用心執(zhí) 行 活動(dòng) 和落實(shí)之間，應(yīng)建 立 明確獎(jiǎng)懲辦法 (至少也有獎(jiǎng)勵(lì)辦法 )，確實(shí)執(zhí) 行 活動(dòng)要指定執(zhí) 行 長(zhǎng)及各組成員團(tuán)隊(duì) ，此項(xiàng)目活動(dòng)應(yīng) 列 入公司第 1 階高層會(huì)議檢討事項(xiàng)之一 三、何為企業(yè)正確的 〝 質(zhì)量推 行 方法 〞 念 和工作態(tài) 度 ，經(jīng)營(yíng)者要能投入，帶領(lǐng)成為表 率 〝 員工只關(guān)心 老 板關(guān)心的事 〞 企業(yè)主的一言一 行 大家都在注意，老 板 不 投入誰(shuí)會(huì)關(guān)心投入呢！ 更不 要以為 〝 授權(quán) 〞 就可以都 不 去碰不 去監(jiān)督 了 解， 老 板是引導(dǎo)正確方向，做表 率 并要求員工執(zhí) 行 ，而責(zé)任干部要能接棒 ， 藉 力 使 力 發(fā)揚(yáng)光大完成目的 why 真因浮出才可下對(duì)策 企業(yè)職場(chǎng)中的普遍現(xiàn)象是 :對(duì)事物看法只重表象，未真正用心去分析。只有極少數(shù)企業(yè)有深入分析和執(zhí) 行 改善對(duì)策。 無(wú)論產(chǎn)品面或管 理 面有任何問(wèn)題都必 須追根究底至少問(wèn) 5 個(gè) why， 有 了 真因再下藥，才能藥到病除，一勞永逸！ 三、何為企業(yè)正確的 〝 質(zhì)量推 行 方法 〞 來(lái) 的質(zhì)量目標(biāo)訂
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