如何提升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理角色扮演訓(xùn)練技能(編輯修改稿)
2025-03-09 11:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)討論你的訓(xùn)練目標(biāo)重點(diǎn)解決 “Why”和 “What”從 PESOS的 準(zhǔn)備和說(shuō)明 開(kāi)始29準(zhǔn)備與說(shuō)明準(zhǔn)備與說(shuō)明? PESOS流程回顧? 如何為業(yè)務(wù)員或讓他做好準(zhǔn)備? 如何讓業(yè)務(wù)員接受你的分析? 如何讓業(yè)務(wù)員認(rèn)為訓(xùn)練必要性? 如何向業(yè)務(wù)員說(shuō)明訓(xùn)練方案30你的訓(xùn)練目標(biāo)你的訓(xùn)練目標(biāo)客戶： “我考慮一下 ”和 “買不起 ”你的訓(xùn)練目標(biāo)31情景練習(xí)情景練習(xí)依據(jù)你的訓(xùn)練目標(biāo)、 PESOS訓(xùn)練計(jì)劃表概述 PESOS的前兩個(gè)步驟 — 準(zhǔn)備、說(shuō)明如何做好訓(xùn)練準(zhǔn)備，說(shuō)什么？如何說(shuō)明訓(xùn)練計(jì)劃，說(shuō)什么？寫(xiě)出你的語(yǔ)言，時(shí)間 5分鐘32角色扮演角色扮演? 三人一組? 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、觀察員 ? 12分鐘演練， 3分鐘點(diǎn)評(píng)? 15分鐘后角色互換? 進(jìn)行 3次角色扮演? 用技能觀察表進(jìn)行反饋33反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)反饋信息來(lái)自觀察而非猜測(cè)、反饋信息來(lái)自觀察而非猜測(cè)使用敘述性語(yǔ)言而不是評(píng)價(jià)、使用敘述性語(yǔ)言而不是評(píng)價(jià)不要為自己的觀點(diǎn)爭(zhēng)論、不要為自己的觀點(diǎn)爭(zhēng)論不要批評(píng)反饋者、不要批評(píng)反饋者不要維護(hù)自己的立場(chǎng)、不要維護(hù)自己的立場(chǎng)不要解釋原因或初衷、不要解釋原因或初衷34心得討論心得討論? 準(zhǔn)備和說(shuō)明兩步驟的重要性? 將來(lái)的訓(xùn)練方法會(huì)有什么不同? 扮演業(yè)務(wù)員有何感受? 扮演部經(jīng)理有何感受35準(zhǔn)備與說(shuō)明的重要性準(zhǔn)備與說(shuō)明的重要性? 角色扮演必要性? 讓屬員放松心情? 愿意遵循你指導(dǎo)? 激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣? 明確訓(xùn)練的目標(biāo)? 明確訓(xùn)練的時(shí)間? 明確扮演的要求36營(yíng)業(yè)部要營(yíng)造一種文化使學(xué)員在角色扮演中體會(huì)到其價(jià)值就會(huì)成為自我管理者就會(huì)自我約束的進(jìn)行角色扮演37?課程回顧38謝謝謝謝39靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1