【總結(jié)】客戶(hù)心理宋華振年月告訴我重點(diǎn)就行了,我可不想浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)又臭又長(zhǎng)的話(huà)。點(diǎn)評(píng)不要跟你的客戶(hù)講一大堆,心理似乎要擔(dān)心沒(méi)有把自己產(chǎn)品的所有好處告訴客戶(hù)告訴我實(shí)情不要使用"老實(shí)說(shuō)",這個(gè)字眼,它會(huì)讓我緊張。如果你說(shuō)的話(huà)讓我覺(jué)得懷疑或者根本就知道是假的那么你就出局了不要試圖欺騙,因?yàn)?/span>
2025-02-17 00:45
【總結(jié)】培訓(xùn)人員:王慶手機(jī):13757101244QQ:693373960哥有哥可以電話(huà)注意事項(xiàng)?給客戶(hù)留下對(duì)你的印象(或良好或特殊)?抓取引導(dǎo)客戶(hù)興奮點(diǎn)或者說(shuō)是興趣點(diǎn)(要在第一時(shí)間抓住不然很難維持一通電話(huà)的有效性)?擺正自己的位置,不是你去求客戶(hù)(讓客戶(hù)覺(jué)得你是善意的真誠(chéng)的一定要釋放自己千萬(wàn)不可膽小心虛)?明確自己電話(huà)的
2025-02-19 12:42
【總結(jié)】客戶(hù)與溝通渠道:邵冬生十三種客戶(hù)心理分析一、猶豫不決型客戶(hù)二、脾氣暴躁型的客戶(hù)三、自命清高的客人四、世故老練型的客戶(hù)客戶(hù)類(lèi)型五、小心翼翼型的客戶(hù)(簽
2025-03-01 13:27
【總結(jié)】國(guó)家局申訴相關(guān)知識(shí)及客戶(hù)維護(hù)管理辦法問(wèn)題處理方式探討一天天快遞申訴數(shù)據(jù)的通報(bào)二三國(guó)家郵政管理局相關(guān)知識(shí)四五維護(hù)客戶(hù)管理辦法及處罰條例案例分析快件一直未收到,收件客戶(hù)投訴,如何解決?發(fā)件客戶(hù)投訴快件延誤,請(qǐng)問(wèn)如何解決?若是收件客戶(hù)
2025-02-27 15:08
【總結(jié)】項(xiàng)目六客戶(hù)忠誠(chéng)管理任務(wù)一忠誠(chéng)客戶(hù)的價(jià)值及測(cè)量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)由追求市場(chǎng)份額的數(shù)量而轉(zhuǎn)向追求市場(chǎng)份額的質(zhì)量,忠誠(chéng)客戶(hù)的數(shù)量決定了企業(yè)的生存與發(fā)展,也是企業(yè)長(zhǎng)治久安的保障。任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客忠誠(chéng)“就是服務(wù)!”這是公司一句響徹全球的口號(hào),是成功的三大基
【總結(jié)】注:在計(jì)算機(jī)上做題之前請(qǐng)先將答案隱去,隱藏答案方法附在本章習(xí)題最后。第六章咨詢(xún)心理學(xué)知識(shí)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題。1.1882年,()采用測(cè)量的方法對(duì)心理活動(dòng)個(gè)別差異的研究,為心理咨詢(xún)的產(chǎn)生做出了學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。AA.高爾頓 B.卡特爾C.韋特默 D.比奈一西蒙2.1890年,()首次發(fā)表
2025-06-22 06:46
【總結(jié)】附件3心理學(xué)相關(guān)知識(shí)復(fù)習(xí)指導(dǎo)提綱初中階段又成為青春期、少年期(有人稱(chēng)為青年初期),約從11、12歲開(kāi)始到14、15歲結(jié)束。這幾年是個(gè)體身體發(fā)展的一個(gè)加速期。其心理的各個(gè)方面雖然也在發(fā)展,但相對(duì)生理發(fā)展速度來(lái)說(shuō)則顯得較為平穩(wěn),由于生心發(fā)展的不平衡,使初中生面臨一系列的心理危機(jī)。心理發(fā)展的矛盾性特點(diǎn) 人的生理發(fā)展與心理發(fā)展是密切聯(lián)系的,在人一生的大部分時(shí)間里,生理發(fā)展與心理發(fā)展
2025-04-27 13:27
【總結(jié)】2023/3/101主講內(nèi)容:一、客戶(hù)的界定與分類(lèi)二、客戶(hù)心理分析三、客戶(hù)跟蹤與忠誠(chéng)客戶(hù)的培養(yǎng)2023/3/102一、客戶(hù)的界定與分類(lèi).客戶(hù)的界定誰(shuí)是你的客戶(hù)所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人的總稱(chēng)??蛻?hù)不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。客戶(hù)不一定是用戶(hù)。客戶(hù)不一定在公司之外。▲
2025-02-19 12:53
【總結(jié)】氣泡酒SparklingWine氣泡酒屬于什么酒?答案:氣泡酒一定是葡萄酒。葡萄酒的分類(lèi)葡萄酒氣泡酒靜態(tài)酒強(qiáng)化酒?Champagne特指法國(guó)香檳區(qū)所產(chǎn)生的汽泡酒?Sekt德國(guó)的汽泡酒?Espumante意大利的汽泡酒
2025-02-27 19:27
【總結(jié)】第八章汽車(chē)承保第四章汽車(chē)承保?第一節(jié)保險(xiǎn)展業(yè)?第二節(jié)投保業(yè)務(wù)?第三節(jié)核保業(yè)務(wù)?第四節(jié)簽發(fā)單證、續(xù)保、批改業(yè)務(wù)?一、承保的概念指保險(xiǎn)人在投保人提出要保請(qǐng)求后,經(jīng)審核認(rèn)為符合承保條件并同意接受投保人申請(qǐng),承擔(dān)保單合同規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任的行為。工作流程:業(yè)務(wù)爭(zhēng)?。I(yíng)銷(xiāo))
2025-01-20 15:16
【總結(jié)】決策職能?第一節(jié)決策與決策科學(xué)?第二節(jié)決策程序?第三節(jié)決策方法1第一節(jié)決策與決策科學(xué)?一、預(yù)測(cè)及預(yù)測(cè)方法?二、決策與決策學(xué)?三、決策的基本要素?四、決策學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)2一、預(yù)測(cè)?(一)預(yù)測(cè):研究未來(lái)的科學(xué);不是猜測(cè)?(二)預(yù)測(cè)的程序
2025-01-18 03:28
【總結(jié)】決策第一講決策一、決策概念及要素二、決策類(lèi)型三、決策程序四、決策影響因素案例:?很久以前,一個(gè)人偷了一袋洋蔥,被人捉住后送到法官面前。法官提出了三個(gè)懲罰方案讓這個(gè)人自行選擇:?1、一次性吃掉所有的洋蔥;2、鞭打一百下;
2025-01-14 19:22
【總結(jié)】TPM相關(guān)知識(shí)了解辛卯·二零一一年銷(xiāo)售公司總則?TPM的簡(jiǎn)介?TPM的發(fā)展過(guò)程?TPM的優(yōu)越性?TPM的目標(biāo)?如何推行TPM?結(jié)束語(yǔ)一、TPM的簡(jiǎn)介T(mén)PM(TotalProductiveMaintenance),中文翻譯為“全員生產(chǎn)維護(hù)”,是一種以設(shè)備為中心展開(kāi)
2025-03-13 17:20
【總結(jié)】第11講模板工程1模板的種類(lèi)2現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)中常用的模板3模板設(shè)計(jì)4模板的拆除邵陽(yáng)學(xué)院楊宗耀(教授級(jí)高工)第4章混凝土結(jié)構(gòu)工程模板工程的基本要求模板工程對(duì)施工成本的影響顯著。一般工業(yè)與民用建筑中,平均1m3砼需用模板,模板費(fèi)用約占砼工程費(fèi)用的34%。在砼結(jié)構(gòu)施工中選用合理的
2025-03-05 12:30
【總結(jié)】廣告策略廣告策略肩負(fù)三大使命:n1、互作界定n2、提供資訊n3、品質(zhì)管制5W2H——推動(dòng)廣告作業(yè)的基本問(wèn)題1、Whytosay廣告目的(EX建立知名度,改變態(tài)度)2、Howmuchtosay廣告預(yù)算3、Whomtosay目標(biāo)視聽(tīng)眾4、Whattosay
2025-02-10 22:47