客戶心理分析培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-09 12:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在打電話給準(zhǔn)客戶 /老客戶之前，要研究一下手邊所有的關(guān)于客戶的相關(guān)資料，包括客戶產(chǎn)品、主要市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)情況或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的看法等。只有仔細(xì)研究過以上資料，業(yè)務(wù)人員才能確定這次拜訪或者電話溝通的重點(diǎn)，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想象來猜測(cè)準(zhǔn)客戶的喜好了 電話營銷的事前規(guī)劃工作（ 5） ?（一）其他準(zhǔn)備事項(xiàng) ? 在聲音中放入笑容 ?聲音可以反應(yīng)出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關(guān)心，關(guān)懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓準(zhǔn)客戶透過你的聲音感受到你的關(guān)心、笑容和你的激情、自信。 ? 2 、 在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，并使自己的聲音變的比較沉穩(wěn)有力。 ?在桌上放一杯溫開水，當(dāng)說話太久時(shí)，喝一些溫開水，可以松弛聲帶。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:01:5901:01:5901:013/10/2023 1:01:59 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :01:5901:01Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:01:5901:01:5901:01Friday, March 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :01:5901:01:59March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 10日星期五 上午 1時(shí) 1分 59秒 01:01: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月
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