【總結】金融監(jiān)管與金融消費者權益保護?2023年3?15期間,搜狐網(wǎng)財經(jīng)中心發(fā)了一場由網(wǎng)友投票,選出金融機構服務紅黑榜,參選的金融機構包括銀行、保險、以及基金公司。此次活動歷時20天,得到了搜狐網(wǎng)友的積極參與。在金融黑榜中,安全問題上升為消費者最關注話題,管理不善也是消費者的隱憂;在金融紅榜中,消費者對銀行看重良好的服務體驗要勝于看重銀行規(guī)模,但對保險則
2025-01-17 00:25
【總結】第四章消費者權益保護法律制度?第一節(jié)消費者權益保護法概述?第二節(jié)消費者的權利和經(jīng)營者的義務?第三節(jié)爭議解決和法律責任第一節(jié)消費者權益保護法概述?一、消費者權益保護法的概念和調(diào)整對象?二、消費者權益保護法的立法宗旨和原則一、消費者權益保護法的概念
2025-05-10 06:07
【總結】第四講消費者市場與消費者行為分析?消費者市場?影響消費者購買行為的因素?消費者購買決策過程天津狗不理包子案例導入杭州“狗不理”包子是天津狗不理集團在杭州開設的分店,地處商業(yè)黃金地段。正宗的“狗不理”以其皮薄、水餡、滋味鮮美、咬一口汁液橫流而享譽全國。但杭州
2025-04-06 13:04
【總結】第三章消費者的購買動機教學目的與要求?通過教學,讓學生能掌握消費者的需要與動機的區(qū)別及含義;現(xiàn)代動機理論,如何發(fā)現(xiàn)顯性動機和隱性動機,以及基于多重動機和動機沖突的營銷策略。第一節(jié)消費者的需要與動機?問題自來水幾乎是免費的,但數(shù)以萬計的消費者還是愿意付出相當于自來水
2025-03-08 04:51
【總結】第2章消費者的購買決策?消費者購買決策的內(nèi)容與類型?問題認識與信息搜尋?評價與購買?購后行為引例:李小姐購車的過程?李小姐是上海購車潮中的一位普通的上班族,35歲,月收入萬元。以下為她選購私家車的大致過程。?由于李小姐周邊的朋友與同事紛
2025-03-05 15:02
【總結】第七章消費信貸★教材上內(nèi)容消費信貸概述住宅抵押貸款汽車貸款信用卡貸款★學習目標商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營1第七章消費信貸★學習重點1.消費信貸發(fā)展的基礎
2025-03-09 13:09
【總結】第3章:網(wǎng)絡消費者內(nèi)容提要–網(wǎng)絡消費者–網(wǎng)絡市場概述網(wǎng)絡市場概述網(wǎng)絡市場的含義?市場:市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在客戶所組成的整體。?網(wǎng)絡市場:指對某種產(chǎn)品和服務具有特定欲望和需求并且愿意和能夠通過互聯(lián)網(wǎng)絡來購買這些產(chǎn)品和服務的客戶的總和??晒┙粨Q的
2025-02-28 16:16
【總結】第一章解讀消費者心理小王帶著他的女朋友小麗去逛街,小麗看上了一套衣服,小王一看標價,2800元,覺得太貴了,可是看到女朋友渴望的眼神,只好跟銷售員殺價了。小王:“這套衣服太貴了,能不能便宜點?”銷售員:“不貴(站在顧客的對立面)!這可是意大利名牌,又是今年的最新款,我們賣得是最便宜的了(這等于告訴小王,別的店
2025-02-08 13:36
【總結】第三章消費者決策過程:評價與購買1江蘇大學市場營銷系陳浩第一節(jié)購買前的評價一、評價標準高價低價高質(zhì)低質(zhì)2江蘇大學市場營銷系陳浩第一節(jié)購買前的評價(一)確定消費者采用的評價標準?問卷調(diào)查?專題小組訪談
2025-02-26 14:37
【總結】第四章消費者市場和消費者行為上海理工大學管理學院紀漢霖1消費者市場的基本概念?消費者市場是指為滿足生活需要而購買產(chǎn)品和服務的一切個人和家庭。?消費者市場是產(chǎn)品的最后歸宿。2消費者需求的分類消費者需求生理需求社會需求高級物質(zhì)需求精神需求3消費者市場的特點
2025-01-22 09:31
【總結】第5章消費者市場與消費者購買行為1第5章消費者市場與消費者購買行為外界刺激黑盒子購買決策2消費者行為模型P123?首先讓我們來研究購買者行為的刺激——反應模型(見圖)。此圖表明營銷及其他刺激因素共同進入了購買者的“黑箱”,并產(chǎn)生反應,而營銷人員必須弄清“黑箱”里面的東西
2025-02-15 19:16
【總結】清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士Chapter6分析消費者市場和購買行為清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士本章要求?購買者的特征(文化、社會、個人和心理)是怎樣影響購買者的購買行為的??購買者是怎樣作出購買決策的?清華大學經(jīng)濟管理學院胡左浩博士一,消費者購買行為模型
2025-03-08 04:28
【總結】歐普照明華中區(qū)賀祥Chapter3分析消費者市場和購買行為歐普照明華中區(qū)賀祥本章要求?購買者的特征(文化、社會、個人和心理)是怎樣影響購買者的購買行為的??購買者是怎樣作出購買決策的?歐普照明華中區(qū)賀祥一,消費者購買行為模型?營銷的目標是使目
2025-02-26 14:51
【總結】第3章消費者需要與動機消費者的需要1消費者的動機2引例:?2023年,全球的瓶裝水消費達到了1540億升,這個數(shù)字比5年前上升了一半多。?喝水在美國其實是一件再簡單不過的事,美國人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機構提供的自來水幾乎是免費的,但現(xiàn)在有數(shù)百萬消費者付出相當于自來水1000倍的價格購買瓶裝
2025-02-28 16:09
【總結】第四章消費者心理第一節(jié)消費者的一般心理活動過程和規(guī)律第二節(jié)消費者的一般購買動機第三節(jié)消費者的具體購買動機第四節(jié)誘導購買動機進行推銷第五節(jié)消費者的購買決策第六節(jié)消費者購買行為分析第七節(jié)不同年齡消費者的消費心理特點及營銷心理策略第四章消費者心理
2025-01-24 01:32