公共關(guān)系傳播與溝通培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-08 04:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式傳播出去，計(jì)算機(jī)綜合數(shù)字通訊網(wǎng)絡(luò)就是信息轉(zhuǎn)換的工具 （ 2）快速傳遞功能 —— 信息高速公路 （ 3）遠(yuǎn)距離傳播功能 —— 通訊衛(wèi)星是信息絡(luò)中的一個(gè)重要信道構(gòu)件，它可以將一個(gè)地面站發(fā)來的信號反射給其他地面站，真正實(shí)現(xiàn)全球性的信息資源共享 網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn) （ 1） 無限的時(shí)空優(yōu)勢 （ 2） 通暢的信息反饋渠道 （ 3） 輕松的分享信息 二、公共關(guān)系傳播媒介 （一）人際傳播媒介（個(gè)體媒介） —— 指借助人的姿態(tài)、動(dòng)作、表情、服飾、素質(zhì)和社會(huì)影響等作為傳遞信息的載體。易建立雙方感情，樹立直接形象，取得牢固效果。 要懂公關(guān)禮儀、運(yùn)用好人際溝通技巧 人際交往禮儀 ? 舉止禮儀：站、坐、行 ? 微笑和表情 ? 服飾禮儀 ? 電話禮儀 ? 書信禮儀 ? 公關(guān)禮品 公關(guān)禮品 ? 紀(jì)念性、藝術(shù)性、珍藏性 選送禮品的 4w原則 ? （ 1） who送給誰。 ? （ 2） what送什么。六不送：違法物品；價(jià)格過于昂貴的物品；涉及國家秘密和安全的；藥品營養(yǎng)品；對方禁忌的（個(gè)人禁忌、行業(yè)禁忌、民族禁忌、宗教禁忌）；帶有明顯廣告宣傳的物品。 ? （ 3） when什么時(shí)候送?？腿嗽谶M(jìn)門時(shí)送，主人在客人離開前送（告別宴會(huì)）。 ? （ 4） where什么地點(diǎn)送。因公在辦公地點(diǎn)。 求職面試技巧 ? 面試前資料怎么準(zhǔn)備 ? 你為什要來我公司應(yīng)征 ? 著裝 ? 面試禮儀 ? 面試自我介紹（ 3分鐘） ? 面試官找岔子怎么辦 ? 如何談薪水 ? 最后你有什問題要問公司 ? 結(jié)束了，謝謝（他伸手你才握手） ? 面試受挫怎么辦 一、 面試前資料怎么準(zhǔn)備 ? 簡歷準(zhǔn)備的很專業(yè) ? 認(rèn)真、用心、專業(yè)化、多份化 若一份簡歷走遍天下，你連面試機(jī)會(huì)都沒有 參考陳艷和高國策的簡歷 二、你為什要來我公司應(yīng)征 ? 對公司的了解，公司做什的 ? 對職位的了解，對自己有信心 ? ①外在動(dòng)機(jī)不會(huì)討面試官的喜歡 公司待遇好，有午餐，離家近（即使心里有這樣的想法也不應(yīng)該在第一時(shí)間講這樣的問題） ? ②應(yīng)該講內(nèi)在動(dòng)機(jī) 如：我很欣賞公司的企業(yè)文化，在 看過公司總裁的談話節(jié)目，能來這樣的公司為公司服務(wù)很榮幸。 ③講希望與貢獻(xiàn)，未來發(fā)展與公司戰(zhàn)略一致 如：對貴公司未來發(fā)展看好，與公司共同進(jìn)步 ! 三、著裝 ? 簡單、不花俏、保守 （第一印象基本要素） 第一印象前 30秒，你還沒開口，坐下來就有一個(gè)分?jǐn)?shù)。 前 4分鐘把握好，這是關(guān)鍵時(shí)刻。 著裝顯示你是一個(gè)很負(fù)責(zé)、整潔、用心的人。 四、面試禮儀 ? 不遲到，否則就希望渺茫了 ? 你從進(jìn)公司大門面試就開始了 ? 進(jìn)去敲門，面試完后關(guān)好門 ? 面試官先伸手，你再伸手 ? 請坐時(shí)，說上一句：“請問我坐哪方便？”，考官坐 后你再入坐。 四、面試自我介紹（ 3分鐘） ? 了解考官想聽什內(nèi)容 ? 抓住重點(diǎn)：考官愛聽啥你講啥，千萬別講大套話。 如：請你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？ 缺點(diǎn)：沒有耐心，但有沖勁，但我最近在改變，如練書法。自圓其說。 六、面試官找岔子怎么辦 ? 什 是“五 W”模式？ 我不記得了，老師沒講過。責(zé)任全推給老師，完了。
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