【文章內(nèi)容簡介】 限度降低成本和杜絕費(fèi)用的浪費(fèi)，將營銷的效力發(fā)揮到極至。 公益營銷 ? 公益營銷的基礎(chǔ)是從事公益活動(dòng)。公益活動(dòng)是指活動(dòng)的目的旨在提供人類福利和增進(jìn)公共利益，它包括提供有形的財(cái)物或無形的勞務(wù)，對他人表達(dá)善意，對社會(huì)做有意義的貢獻(xiàn)等等。企業(yè)資助公益活動(dòng)是指以企業(yè)名義，用提供金錢，實(shí)物或?qū)崉?wù)等方式，主辦、參與或協(xié)辦上述的公益活動(dòng)。 公益營銷的作用 ? 提高品牌形象 ； ? 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ； ? 拉近與消費(fèi)者的關(guān)系 ； ? 提高社會(huì)效益 ； ? 英特爾全球副總裁簡睿杰：“企業(yè)開展公益活動(dòng)與促銷活動(dòng)都會(huì)給社會(huì)帶來利益。企業(yè)將自己一部分利益回饋社會(huì)開展各種公益活動(dòng)，不僅滿足了社會(huì)公益活動(dòng)中對資金的需求，同時(shí)企業(yè)又將良好的企業(yè)道德倫理思想與觀念帶給了社會(huì)，提高了社會(huì)道德水平?！? 創(chuàng)辦新產(chǎn)品的技巧 ? 升級：對原有基本產(chǎn)品擴(kuò)展它的功能?？勺冾伾乃使P，餃子宴，冬天用的熱水器；自動(dòng)洗衣機(jī)； ? 降級：對一定質(zhì)量的產(chǎn)品，降低它的成本和價(jià)格。節(jié)油節(jié)能的小型汽車； ? 聯(lián)合；將兩種產(chǎn)品結(jié)合起來。提供方便。茶與藥結(jié)合藥茶；鉛筆與橡皮結(jié)合；收錄機(jī)； ? 分離對一種有多種用途的產(chǎn)品，只著眼于其中一個(gè)用途。專門用來學(xué)習(xí)語言的收放機(jī)；專供老人使用的手機(jī)； ? 距離：將一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品在另一個(gè)地區(qū)銷售。蘭州拉面；土特產(chǎn)，延吉冷面； ? 簡單：將一種產(chǎn)品更加簡單化，使其使用更加實(shí)用便捷。傻瓜照相機(jī)。智能電器； ? 復(fù)雜；是一種產(chǎn)品具有多種功能。萬能遙控器，萬能炊具； ? 從小處著眼：專賣店； ? 從大處著眼：超市； ? 開發(fā)新用途：小蘇打 除臭劑； 特許經(jīng)營 ? 特許人和受許人之間的契約關(guān)系。受許人可以獲得特許人經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，包括商標(biāo)，名稱等等的使用及經(jīng)營訣竅，生產(chǎn)工藝和培訓(xùn)。受許人的經(jīng)營是在特許人所有和控制的一個(gè)共同標(biāo)記，經(jīng)營模式和過程之下進(jìn)行的。 特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn) ? 避免市場風(fēng)險(xiǎn)。對于缺乏市場經(jīng)營的投資者來說，面對激烈的市場競爭環(huán)境，往往處于劣勢。投資一家業(yè)績良好且有實(shí)力的特許商，借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系統(tǒng)，其風(fēng)險(xiǎn)大大降低。 ? 分享規(guī)模效益。這些規(guī)模效益包括：采購規(guī)模效益、廣告規(guī)模效益、經(jīng)營規(guī)模效益、技術(shù)開發(fā)規(guī)模效益等。 ? ? 獲取多方面支持。加盟商可從特許商處獲得多方面的支持，如培訓(xùn)、選擇地址、資金融通、市場分析、統(tǒng)一廣告、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。 ? 可以享受現(xiàn)成的商譽(yù)和品牌。加盟商由于承襲了特許商的商譽(yù)，在開業(yè)、創(chuàng)業(yè)階段就擁有了良好的形象，使許多工作得以順利開展。否則，借助于強(qiáng)大廣告攻勢來樹立形象是一大筆開支。 特許經(jīng)營的特點(diǎn) ? 只是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓使用； ? 經(jīng)營權(quán)集中，所有權(quán)分散；受許人是獨(dú)立的法人，對自己的經(jīng)營負(fù)責(zé)，自出資金，自負(fù)盈虧。經(jīng)營身份是獨(dú)立的； ? 是一種雙贏的模式； 對特許者的考察 ? 特許者是否有良好的聲譽(yù)，產(chǎn)品是否有廣泛的知名度。 ? 許者是否為你提供了已存在特許分店的特利潤數(shù)據(jù)？ ? 特許者是否提供管理培訓(xùn)計(jì)劃等？ ? 特許經(jīng)營協(xié)議是否符合國家及地方的法律法規(guī)？ 對自身的考察 ? 本地區(qū)對該產(chǎn)品的需求？競爭對手的情況。 ? 需要多少前期投資？需要多少時(shí)間達(dá)到收支平衡？ ? 如果退出特許經(jīng)營，推出成本多大？是否可以轉(zhuǎn)讓？ 中小企業(yè)廣告營銷 策略 企業(yè)廣告營銷 ?廣告的定義：廣告是付費(fèi)的信息傳播活動(dòng)，其目的在于推廣商品與服務(wù)，影響消費(fèi)者的態(tài)度與行為，取得廣告主預(yù)期的效果。 ?廣告活動(dòng)的構(gòu)成要素有：廣告主，廣告代理商，廣告媒介，受眾，廣告信息。 策劃與創(chuàng)意的思維方法 ? 逆向思維 :求異思維，對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。敢于 “ 反其道而思之 ”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。 ? 與常規(guī)思維不同，用大多數(shù)人沒有想到的思維方式思考問題。處理問題，以 “出奇 ” 達(dá)到 “ 制勝 ” 。 ?多向思維： 多向思維就是從不同的方向?qū)σ粋€(gè)事物進(jìn)行思考，更注意從他人沒有注意到的角度去思考。古人看廬山“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！苯嵌染透嘁恍?。 廣告的策劃與創(chuàng)意 ?創(chuàng)意最基本的含義是創(chuàng)造性的主意，一個(gè)新的點(diǎn)子。它是以一種突破常規(guī)的思維方式來對廣告各要素進(jìn)行總體思考和想象。廣告創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)是對創(chuàng)作對象進(jìn)行想象和創(chuàng)造，使現(xiàn)實(shí)美與藝術(shù)美融合起來 。 成功創(chuàng)意的五要素 ?點(diǎn)子新穎； ?能夠產(chǎn)生沖擊力； ?能夠引發(fā)受眾的好感； ?能夠告知并能使受眾接受有關(guān)信息； ?使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望，采取購買行為。 創(chuàng)意遵循的六原則。 ?促進(jìn)銷售原則 。 “ 促銷的藝術(shù) ” ?真實(shí)性原則 。 “ 巧傳真實(shí) ” ?獨(dú)特性原則 。 ?藝術(shù)性原則 。 “ 帶著腳鐐跳舞 ” ?引起關(guān)注原則 。 ?合理性原則 。 “ 植入式廣告 ”(Product Placement) ?把產(chǎn)品及其服務(wù)具有代表性的視聽品牌符號融入影視或舞臺產(chǎn)品中，給觀眾留下相當(dāng)?shù)挠∠?，以達(dá)到營銷目的。 企業(yè)公共關(guān)系營銷戰(zhàn)略 ?公共關(guān)系第一， ?廣告第二。 公共關(guān)系的定義 ? 公共關(guān)系是一個(gè)企業(yè)為了尋求良好的合作與和諧發(fā)展 ， 通過一系列形象塑造 ， 傳播管理 ， 利益協(xié)調(diào)等方式 ， 提高本企業(yè)的整體形象 ， 同周圍環(huán)境結(jié)成一種良好的社會(huì)關(guān)系 。 ? 公共關(guān)系目的就是建立組織良好的形象 ， 提高組織的知名度 ， 美譽(yù)度 ，和諧度 ， 提高組織的整體形象 。 策劃新聞 要在真實(shí)，不損害公眾利益的前提下，策劃舉辦具有新聞價(jià)值的事件或活動(dòng)，吸引新聞界與公眾的注意力，制造新聞熱點(diǎn)，爭取被報(bào)道的機(jī)會(huì)，使本組織成為新聞的主角，以達(dá)到提高知名度，美譽(yù)度，擴(kuò)大社會(huì)影響的目的。 新聞策劃的優(yōu)勢 ? 投入成本低。只要能夠真正把握社會(huì)發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展趨勢及消費(fèi)者需求變化趨勢，創(chuàng)造出合適的新聞，可以用很低的成本甚至是零成本實(shí)現(xiàn)良好的傳播效果 ? 傳播的信息量大、覆蓋面廣。消費(fèi)者通過它可以了解企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)本身，而且更加生動(dòng)，具體和形象，記憶更為深刻； ? 新聞的可信度大、接受程度高。新聞比較客觀、中立，可信度大，權(quán)威性高 .消費(fèi)者閱讀新聞一般是自覺的行為，更容易在不知不覺中改變對企業(yè)、對產(chǎn)品的看法 . 建立新聞發(fā)言人制度 ?是指由特定社會(huì)組織或個(gè)人的代言人通過規(guī)范化的方式經(jīng)由新聞媒體向社會(huì)公眾發(fā)布并與之交流有關(guān)新聞性信息的新聞發(fā)布制度或傳播活動(dòng) 共 中小企業(yè)品牌策略 企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略 ?品牌。其中文意思是“烙印”?，F(xiàn)代意義的品牌是指某產(chǎn)品的名稱，辭句，符號，設(shè)計(jì)，或其合并使用，是經(jīng)營者（主體）和消費(fèi)者（受眾）互相之間心靈的烙印。簡而言之，品牌就是心靈的烙印。 品牌的構(gòu)成要素。 ?顯性要素 ：這些是品牌的外在的 ，有形的東西 。 包括品牌名稱 ， 標(biāo)識與圖標(biāo)；標(biāo)志字 ， 標(biāo)志色 ， 標(biāo)志包裝 ， 廣告曲等等 。 ? 隱性要素 ：這些是品牌的內(nèi)在的 ， 不被直接感受的東西 。 是品牌的精神 ， 品牌的核心 。 包括：品牌形象 ， 品牌個(gè)性 ，品牌體驗(yàn)等等 。 現(xiàn)代品牌的十大特征： ?（ 1） 簡單 。 (2)形象 。 ? （ 3） 性格； （ 4） 三度； ? （ 5） 雅俗共賞 （ 6） 復(fù)制； ? （ 7） 趣味； （ 8） 健康； ? （ 9） 故事； （ 10） 準(zhǔn)確 . 品牌的簡單 ? “ 名稱就像刀尖一樣，撥開人的心扉，讓信息自己穿進(jìn)，名稱若是正確的，產(chǎn)品就會(huì)填入心房 ” 。 ? 發(fā)音容易，簡短有力。簡潔醒目，與眾不同； ? A,企業(yè)名； B,數(shù)字； C,人名； D,動(dòng)植物名稱； E,獨(dú)創(chuàng)無關(guān)意品牌的名稱； F,功能性品牌名； G,效果性品牌名； H,情感性品牌名。 品牌形象 ? 良好的品牌形象是企業(yè)在市場競爭中的有力武器，深深的吸引著消費(fèi)者。品牌形象內(nèi)容主要有兩方面構(gòu)成：有形的內(nèi)容，無形的內(nèi)容。 ? 品牌形象可以用量化的方法來考察 。 品牌知名度 ； 品牌美譽(yù)度 。 品牌反映度 、品牌注意度 、 品牌認(rèn)知度 、 品牌美麗度、 品牌傳播度 、 品牌忠誠度 及 品牌追隨度 。 品牌的性格 ? 日本小林太三郎提出了 “ 企業(yè)性格論 ” ，在回答廣告 “ 說什么 ” 的問題時(shí)，認(rèn)為廣告不只是 “ 說利益 ” 、 “ 說形象 ” ，而更要 “ 說個(gè)性 ” 。 ? 心理學(xué)解釋：一個(gè)區(qū)別于他人的，在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的，相對穩(wěn)定的，影響人的外顯和內(nèi)隱性行為模式的心理特征的總和。 ? 詹妮弗 艾柯綜合研究提出了５個(gè)品牌個(gè)性因素，即 “ 真誠 ” 、 “ 興奮 ” 、 “ 能力 ” 、“ 復(fù)雜性 ” 和 “ 單純性 ” 。 品牌的性格 ?品牌個(gè)性為特定品牌