【文章內容簡介】 第二章 ★不懂工作要領的無能干部★ 4不會設想最惡劣狀況的 無能干部 好干部必讀叢書 ★ 訂貨越多越要小心 某食品公司 ,創(chuàng)設了一家經銷家電商品的關系企業(yè) . 雖然登記的是同一個經營者 ,實則由一位 A經理實際負起營運之責 . 經營者對 A經理再三叮囑說 : “一口氣買很多商品的顧客中 ,法人機構往往比個人來得多 ,但是 ,接單的時候別高興得太早 ,要知道規(guī)規(guī)矩矩付款的才是好顧客 .如果不小心碰上一筆數目不小的呆帳 ,原本可以賺錢的 ,也會讓公司賠上老本 .,總而言之 ,訂貨量越可觀就要要越謹慎 ,你要設想最惡劣的狀況 ,預作防范才行 .” 好干部必讀叢書 ★ 第一張支票如期兌現(xiàn) 有一天 ,A經理接到一通電話 : “ 什么廠牌都行 ?? ,我要以付現(xiàn)方式訂部高價位的電視 .” A經理掛上電話 ,即刻親自送貨 . 貨送到之后 ,對方就依照約定 ,開出即期支票 ,這張支票當然隔天就兌現(xiàn)了 . 叫貨的這家公司 (總公司 )是經營健康食品的直銷商 ,聲稱他們公司擁有十五個分銷處 . 墻壁上 ,也掛著各分銷處的銷售業(yè)績表與相關的資料 . 打電話訂貨的先生自稱是那兒的協(xié)理 ,笑容可掬地與送貨來的 A經理說 : “ 我們同仁都出去推銷了 ?? .如果你送來的這一部電視 ,品質果然不錯 ,我們所有的分銷處都會買一部的 ?? ? ,他這么說 ,使 A經理雀躍三百 .歸途 ,他還直吹口哨呢 . 好干部必讀叢書 ★ 經理嚇得滿臉蒼白 一個星期后 ,對方真的再次以電話叫貨了 ,這次是一下子訂了十五部 ,而且要 A經理直接全部送交總公司即可 ,同時 ,也講好開幾天期的支票 . 有鑒于曾經交易過 ,信用尚可 ,A經理毫不考慮的答應了 . 隔天 ,他就興沖沖地把貨送過去 ,一路上 ,他還樂在心頭呢 . 可是 ,萬萬沒想到 ,支票到期卻跳票了 . A經理嚇得滿臉蒼白 . 這分明是上了大當了 . 由于受惑于巨額的成交量 ,A經理對 [全部送到總公司即可 ]這一句話 ,毫不 [存疑 ],因而掉進騙子的陷井 . 心里經常存著 [最壞的打算 ]、 [防范在先 ]的觀念 ,這是干部必備的重要條件之一 . 好干部必讀叢書 一般職員負責的事務是 [平面化 ]的 ,當了干部后 ,就突然變?yōu)?[立體化 ] 、 [多樣化 ]起來 ,如果缺乏從各種角度考量事情的本領 ,你就無法正確掌握千變萬化的商機 。干部不但要設想最惡劣的情況 ,并預擬各種防范對策 ,追求最高的成果 . ?一語震擊 好干部必讀叢書 第二章 ★不懂工作要領的無能干部★ 5優(yōu)柔寡斷的無能干部 好干部必讀叢書 ★ 糊涂皇帝的決策 一九 ○ 五年 ,在日俄戰(zhàn)爭中俄國吃了敗仗 . 當時的俄國皇帝是尼古拉二世 . 深入分析他的性格 ,可以發(fā)現(xiàn) ,他是個非常優(yōu)柔寡斷的人 . 要給他取個綽號 ,那么 [好好皇帝 ]將是他的最佳寫照 . 有一天 ,陸軍上校向尼古拉二世提出一個議案 . 皇帝聽得津津有味 ,高興地說 : ? 言之有理 ? . 上校退出后 ,財經部長就隨后進去 ,向皇帝報告說 ,由于預算及其它原因 ,將無法支應軍部擴充軍援之議 ,此案必須束之高閣 . 皇帝一聽 ,須臾工夫 ,又點頭答曰 : ? 愛卿所言 ,亦甚有理!? 在旁的皇后不禁大愕 ,趕緊追問說 : ? 皇上 ,他們兩人的意見正好相反 ,您卻都表贊同 ,您真正的決定到底是什么?? 不料 ,皇帝又點頭說 : ? 你說的也很有道理呢 !? 好干部必讀叢書 ★ 模棱兩可的答案 如果讓類此優(yōu)柔寡斷的人 ,在公司挑了干部重責 ,到頭來一定把公司擾得一團糟 . 事實上 ,企業(yè)里優(yōu)柔寡斷的干部 ,可還真不少哩 ! 某企業(yè)營業(yè)處一位處長 ,每當被詢及要選擇 A案或 B案 ,他就悠悠然張開眼 (這位仁兄平時參加會議大都閉著眼睛 ),然后一定做這樣模棱兩可的回簽 : “ 我認為應該選擇 A案 ,不過 ,B案看來也不錯 .” 好干部必讀叢書 ★ 寡斷源自 [無知 ] 由于他這種要死不活 ,遲不下決定的毛病 ,只有兩三個剛進公司的時候 ,曾被他親切關照過的部屬 ,還依順他 ,其余的部屬 ,對他說的話 ,總是愛理不理 . 這就是 [優(yōu)柔寡斷 ]而失去部屬信賴的最佳例證 . 優(yōu)柔寡斷與 [個性 ]有關 ,但是 ,大致說來則是由于 [無知 ]所致 . 造成這種無知 ,原因就在從來不致力于充實自己使然 . 好干部必讀叢書 一個從判斷而獲取報酬的比重越大的干部 ,越需要對 [優(yōu)柔寡斷 ]這件事深自警惕 。形成優(yōu)柔寡斷的原因 ,主要是個性使然 ,這種個性是不知充實自己、工作不夠勤奮造成的 . ?一語震擊 好干部必讀叢書 第二章 ★不懂工作要領的無能干部★ 6經常忙于尋找重要資料 的無能干部 好干部必讀叢書 ★缺乏三種能力 所謂 [整理 ]就是 ,經常處于必要時立即可以找出所需資料 (或物品 )的狀態(tài) . 把資料 (事、物 )整理得井然有序的干部 ,總是令人產生好感、效率感 . 拙于整理以及存放情報的干部 ,一般而言 ,有下列缺陷 : 。 。 . 這些都是無能干部的通病 . 好干部必讀叢書 ★ 天天在找這 、 找那 某一家廠商 ,曾經參加商展 . 參展后 ,承辦人對于參展的成果 ,卻不聞不問 . 有一天 ,總經理想了解參展的效果 ,向他要這方面的資料 . 他找了老半天也找不出總經理要的資料 . “ 咦 ?宋課員應該把這些資料整理起來的 ,怎么找不到呢 ?.” “ 奇怪 ,我明明記得存放在這個卷宗的 ,怎么不見了?” 他就這樣一面自言自語 ,一面滿頭大汗地尋找 . 折騰了老半天 ,他還是沒找到 . 像他這樣 ,把文件 、 資料隨意擺放的干部 ,何其多 ! 當上司向他要一份資料 ,他總是回答說 : “ 等我找到了立刻送給您 ?? ? 這種干部 ,一年到頭 ,都在重復 [找這、找那 ]的行為 ,簡直毫無效率可言 . 好干部必讀叢書 ★兩位人事主任的差別 一位人事主任 ,在報紙上刊登征員廣告之后 ,總是把那個廣告剪下來 ,并且注明 : X日刊登 。 . XX新聞媒體上 。 。 。 。 。 ?? . 每次 ,他都把這些資料 ,整理得如此完整無缺 . 好干部必讀叢書 然而 ,散漫、無能型的人事主管就鐵定做不到這個地步 . 總經理向他調閱上個月的人事廣告 ,他東翻西找 ,還是找不到總經理急需的資料 . 瞧他手忙腳亂 ,急如熱鍋上的螞蟻 ,總經理大人已經在打算撤換人事主任了 . 這樣的干部 ,豈不成了 [薪水小偷 ]. 在情報化的工商社會 ,處理情報居然如此漫不經心 ,前途 [無亮 ],自不在話下 . 這種有愧職守的干部 ,只有請早日走路 ! 好干部必讀叢書 拙于整理與存放資料 、 情報的干部 ,只有封給他 [情報冷感者 ]的外號 。所謂以小見大 ,見微知著 ,他平時的工作 ,必然沒有重點 ,沒有步驟 ,毫無效率與績效可言 . ?一語震擊 好干部必讀叢書 第三章 ★缺乏能力的無能干部★ 1拙于擬訂計劃的 無能干部 好干部必讀叢書 ★出人頭地的條件 某公司一位杰出的經理人 ,憑他的經驗 ,說出 [出人頭地]的條件 . 第一 :公司內部的任何測驗都能獲得高分 . 第二 :擬訂工作計劃 ,確有一手 . 第三 :說話宏亮有勁 . 第四 :做事有纏問到底的傻勁 . 第五 :理論、見解雄渾有力 . 第六 :積極進取 ,是個十足的帶動者 . 這些 [出人頭地 ]必備的條件中的第二個條件 擬訂工作計劃 ,確有一手 最容易給上司深刻的印象 . 好干部必讀叢書 ★ 計劃力與執(zhí)行力是兄弟 一個拙于擬訂計劃的干部 ,不僅顯示他欠缺處理事務的能力 ,也暴露出他做事漫無步驟 (凡事信手拈來 ). 不會擬訂切實有效的計劃 ,表示他的執(zhí)行力也大有問題 . 任何工作交到他手里 ,勢必一團糟 . 好干部必讀叢書 ★ 有一種 [可怕的觀念 ] 這種毫無計劃力的干部 ,從拙于擬訂計劃就能一眼看出來 . 缺乏計劃力的干部 ,通常只會做例行工作 (日常反復 、 定型的工作 ). 他甚至哪一天該做什么事 ,到了哪一天必須完成什么的觀念也極其淡薄 ,勿論完成目標了 . 這種干部 ,就此養(yǎng)成 [何必擬定工作計劃 ?]的可怕觀念 . 養(yǎng)成這種觀念 ,怎會產生向工作挑戰(zhàn)的強烈意愿 ? 要他成為 [工作的行家 ],簡直是夢想 ! 好干部必讀叢書 [工作計劃表 ]是為了 [妥善處理復雜多端的工作 ,并使之如期完成 ]為目的的一種管理工具 . 有些干部 ,振振有詞地說 : “ 我忙得不可開交 ,實在沒有時間擬工作計劃表 .” 或是辯說 : “ 我經常出差 ,沒辦法擬定工作計劃表 .” 好干部必讀叢書 ★推拖的借口還真不少 這種缺乏 [任何事都需要預作安排 ]的計劃觀念、計劃能力的干部 ,推拖的借口還真不少 . 事實上 ,天下之大 ,哪有清閑的干部 ? 當了干部 ,理當忙碌不堪 . 即使是最講究方法、績效的干部 ,也因必須負更多的工作與責任 ,照樣無法清閑 . 工作計劃表最大的用意是 :使目標明確 . 它 ,更是使執(zhí)行者如何在期限內完成目標的一種 [指標 ]. 如果你是沒有擬訂這種工作計劃能力的干部 ,上司一定不敢將重任托付你 ,你在公司的前程也將黯淡無光 . 好干部必讀叢書 ?一語震擊 [工作計劃表 ]是把繁雜多端的工作明確化的 ,事前整理的作業(yè) ,也是對工作目標具有強烈使命感的干部 ,絕不可缺的工具 。目標必然附有期限 .具備這種體認的干部 ,才能成為擬訂工作計劃的高手 . 好干部必讀叢書 第三章 ★缺乏能力的無能干部★ 2無法擬出企劃書的無 能干部 好干部必讀叢書 ★斗大的幾個紅字 某廣告公司陳組長 ,有一天擬了一份企劃書呈給他的主管 . 他這一份企劃書不但未獲批準 ,主管還在上面批了斗大的幾個紅字 : [整理成圖表 ] 陳組長絞盡腦汗的 [杰作 ],被幾個腥紅的大字給全盤否定了 . 這件事害得他苦思了一夜 . [經理究竟要我怎么個做法呢 ?是哪些地方不盡理想呢?] 左思右想之后 ,終于讓他悟出其中道理來 . 這些從頭到尾以密密麻麻的文字說明的企劃書 ,不是可以重新組合 ,精簡成為 [圖表 ]嗎 ? 越是長篇大論的文章 ,如果文筆越差 ,越讓人讀不下去 ,遑論讓人認同企劃者的結論 . 如果 ,把整個內容改成表格 ,就能把復雜的資料濃縮成一覽表來 . 好干部必讀叢書 ★ 這一次上司立刻核準 陳組長想通后 ,費一番腦筋完成了以圖表為主的企劃書 . 果然 ,這次立刻就獲得上司的核準 . 這個經驗 ,讓他獲益匪淺 . 這位陳組長 ,逐漸累積工作經驗之后 ,深刻體認了一項事實 : 鍛練出把繁雜的文章濃縮為簡明圖表的能力 ,能夠提升企劃能力 . 把企劃案編成圖表為主 ,使人一看即懂的作業(yè) ,對擬定企劃的干部而言 ,可把異質情報組合 ,透過串插的技巧 ,衍生新的創(chuàng)意 ,使原是零散的情報 ,變成更有深度 、更有意義的情報 . 好干部必讀叢書 ★ 也是創(chuàng)造新價值的能力 要言之 ,這是把各種環(huán)境中形形色色的情報 ,加以組合之后 ,創(chuàng)造新價值的能力 . 一個能夠隨著需要制定各種圖表的人 ,通常也具有企劃撰文的能力 ,這便是最佳的佐證 . 干部要是拙于擬稿 、 修稿 ,那就不是企業(yè)所需的現(xiàn)代干部 . 擬稿與修稿的能力 ,是企劃力