招聘面試技巧(編輯修改稿)
2025-03-07 23:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： 5分鐘 對(duì)有競(jìng)爭力的應(yīng)聘者： ? 推銷公司和職位； ? 回答應(yīng)聘者的問題。 對(duì)希望停止面試的應(yīng)聘者： ? 回答應(yīng)聘者的問題 ? 禮貌、尊重 ? 問問其他信息，如家庭、業(yè)余愛好等； ? 問問應(yīng)聘者是否具有自我發(fā)展的能力。 第四階段： 5分鐘 ? 是否有最后的說明 ? 下一步安排。 鼓舞應(yīng)聘者 26 要 知 道 候選人 是否具備崗位要求的能力，最好的方法是找到能證明他 /她在過去的工作中顯示那些能力的證據(jù)。 行為面試關(guān)注事件 ,行為和結(jié)果 , 通過對(duì)行為的挖掘 ,找出申請(qǐng)人過去做的，說的，想的和感受的 ,從而觀察和發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人在這些事件中或問題的處理中表現(xiàn)的能力 ,態(tài)度和動(dòng)機(jī)。 理論根據(jù) : 過去在同樣或類似的工作中的表現(xiàn)或行為，是預(yù)測(cè)未來 表現(xiàn)的惟一可靠證據(jù) 面試技巧 : 行為面試 (Behavior interview) 27 ? 要求申請(qǐng)人回憶他 /她在過去 1年或某一段工作中一個(gè)特定環(huán)境中的情景，在這當(dāng)中，他 /她是主角。 ? 提出問題 : 可能的要求： — “ 最近發(fā)生的 ” — “ 有一個(gè)明確的開始，中間和結(jié)尾 ” — “ 在某一情形你所擔(dān)任的主要角色 ” 行為面試 : 關(guān)注事 件 28 行為面試 : 關(guān)注行為和細(xì)節(jié) ? 讓 他 /她知道你期望了解細(xì)節(jié)的程度： ?強(qiáng)調(diào)候選人的參與性： — 例： “ 我希望你用第一人稱單數(shù)講述， 請(qǐng)用 “ 我 ” 而不是 “ 我們 ” 。 ? 闡明問題 , 不斷提問直至你了解發(fā)生了什么（就如親眼所見 )， 誰參加了那個(gè)會(huì)議 ? 他什么時(shí)候打電話給你 ?” 后來又發(fā)生了什么 ? 29 行為面試 : 關(guān)注結(jié)果 你從這件事學(xué)到了什么 ? 如果這件事情重新來過 , 你的做法會(huì)不一樣嗎 ? 為什么 ? “ 你 是怎么做的？ ” “ 你是怎么考慮的？ ” “ 那 件事發(fā)生時(shí)，你的感受如何？ ” 感覺 思考 事實(shí) 學(xué)習(xí) 30 特定工作經(jīng)驗(yàn) ? “ 請(qǐng)描述 你在這項(xiàng)工作中的角色 , 責(zé)任 , 做了什么工作,結(jié)果如何 ,......” ? “ 你個(gè)人在這項(xiàng)工作中的貢獻(xiàn)是什么 ?” ? (失敗的經(jīng)驗(yàn) ) 如果這件事情重新發(fā)生 ,你會(huì)如何處理 ? ” 影響力 ? “ 你如何處理工作中的不同意見 ? 請(qǐng) 描述一個(gè)在你與上級(jí) , 同級(jí)或下級(jí)有不同意見的事件中 ， 如何完成工作任務(wù) ,” ? “為什么這樣處理 ? 你是怎樣考慮的 ? 你覺得這樣對(duì)嗎 ?” 典型的行為面試問題舉例 31 提問問題的形式 ?開放式問題 ?這種問題沒有固定形式 ?以五個(gè) W: Why. Who. Where. When. Which），一個(gè) H(How)等措辭開展 ?對(duì)方不能簡單回答“ No”or“Yes”，答案必須清晰 ? 能談?wù)勀鷮?duì)某件事的看法嗎？ ? 您對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)？ ? 對(duì)您成長影響最大的人是誰 ? ? 業(yè)余時(shí)間里 ,您有什么興趣和愛好 ? 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問題 ?這些問題的開場(chǎng)白 “ 您是否 …… ？ ”“ 您曾否…… ？ ” ?封閉式問題很難鼓勵(lì)對(duì)方自由發(fā)言， ?“當(dāng)您有困惑時(shí) ,您喜歡跟人討論還是獨(dú)自思考 ?” ?您喜歡跟朋友在一起去旅游還是喜歡獨(dú)自去旅游 ? ? 您是否在某公司中工作過？ ?封閉式問題的其它幾種形式 ——有限制的問題 32 ?我想您是比較喜歡獨(dú)立工作的吧？ 提問問題的形式 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉
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