【文章內(nèi)容簡介】 注意事項(xiàng) 55 一、社會招聘與校園招聘的區(qū)別 ?校園招聘人才集中；社會招聘魚龍混雜 ?校園招聘注重素質(zhì)或?qū)I(yè)；社會招聘注重崗位吻合度 ?校園招聘工資差異??；社會招聘工資差異大 ?校園招聘學(xué)生相對盲目；社會招聘應(yīng)聘人有針對性 甄別人更加困難，需要更加專業(yè)和科學(xué)的方法！ 注意：我們不是伯樂就是殺手！ 56 面試的效度 –傳統(tǒng)招聘面談 – 性向測量 – 評量中心 – 工作模擬測驗(yàn) 一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗(yàn)，也是對面試官能力的測評 ！ 57 招聘成本風(fēng)險(xiǎn) –招聘廣告 –面試官工資 –招聘人員能力比崗位要求高 –招聘人員能力比崗位要求低 –引起部門內(nèi)其他人員跳槽 –能力與崗位要求不相稱而跳槽 招聘是成本中心！ 58 二、社會招聘渠道 ? 人才交流會： ? 向?qū)I(yè)方向發(fā)展 ? 應(yīng)聘者集中，企業(yè)的選擇余地較大 ? 招聘高級人才較為困難。 ? 網(wǎng)上招聘 ? 覆蓋面廣 ? 時(shí)間周期長 ? 適合初中級人才 ? 內(nèi)部招聘（競聘） ? 成本低 ? 留住人才 59 二、社會招聘渠道 ? 員工推薦 ? 對招聘專業(yè)人才比較有效 ? 招聘成本小、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、可靠性高 ? 微軟公司 40%的員工都是通過員工推薦方式獲得的 ? 企業(yè)可以設(shè)立獎(jiǎng)金 ? 人才獵取 ? 對于高級人才和尖端人才 ? 需要付出較高的招聘成本 ? 人才庫 ? 競爭對手的人才庫 ? 一般人才庫 專業(yè)招聘人員要像了解自己的太太一樣 了解渠道招聘！ 60 三、直線經(jīng)理與的分工 序號 一線經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 （ 1） 提供職位說明書，協(xié)助進(jìn)行工作分析 工作分析 （ 2） 提出對招聘標(biāo)準(zhǔn)及要 求 制定招聘計(jì)劃并發(fā)布 廣告 （ 3） 篩選簡歷及初試，提 供侯選人 （ 4） 復(fù)試，做出人員錄用 決策 試用期管理 61 四、社會招聘的 ?人均招聘費(fèi)用 ?不同崗位到崗時(shí)間 ?招聘合格率 ?客戶滿意度 62 五、招聘漏斗 ?招聘漏斗的特點(diǎn)： ?先硬性標(biāo)準(zhǔn)后復(fù)合標(biāo)準(zhǔn) ?先淘汰后選優(yōu) ?先盡量大范圍后迅速聚焦 63 招聘產(chǎn)出金字塔 1 2 8 500 最終錄用的員工 復(fù)試合格者 初試合格者 簡歷篩選通過的簡歷數(shù) 收到的簡歷數(shù) 20 64 六、招聘漏斗流程與細(xì)節(jié)管理 招聘需求分析 篩選簡歷 電話面試 初試與筆試 復(fù)試 入司培訓(xùn)考核 試用期管理 65 招聘需求分析 ? 離職補(bǔ)充 ? 首先考慮由一個(gè)職位或幾個(gè)職位分擔(dān)完成 ? 新增編制 ? 清晰的崗位說明書 ? 確保工作量飽滿。 66 招聘需求分析 ? 部門的目標(biāo) ? 崗位的職責(zé) ? 崗位的工作流程 ? 崗位的工作量 ? 崗位的任職資格 專業(yè)招聘人員應(yīng)該像了解自己的情人一樣了解部門與崗位！ 相關(guān)崗位 67 招聘需求分析 ? 招聘崗位分析－－任職資格： ? 職位名稱 要求準(zhǔn)確 ? 專業(yè)要求 是否指定專業(yè) ? 學(xué)校、學(xué)歷要求 最低學(xué)校、學(xué)歷要求 ? 年齡要求 一般年齡范圍，最大可接受年齡 ? 性別要求 是否指定性別 ? 同職位工作年限 最低工作年限 ? 原從業(yè)要求 是否必須要求同行業(yè) ? 崗位要求 是否必須要求同崗位 ? 薪資要求 薪資區(qū)間 68 招聘需求分析 ? 崗位技能 ? 崗位職責(zé) 明確 ? 技能要求 請舉例 ? 能力要求 請舉例 69 招聘需求分析 ? 微軟如何進(jìn)行崗位分析 ? 必備條件（微軟） ? 解決問題能力 ? 創(chuàng)造力 ? 模糊問題決策能力 ? 溝通能力 ? 驅(qū)動(dòng)能力 70 招聘需求分析 ? 部門能力（微軟） ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 溝通 ? 沖突協(xié)商 ? 聽取意見 ? 人際關(guān)系 71 招聘需求分析 ? 招聘標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人素質(zhì)（微軟） ? 自我開發(fā) ? 自信 ? 真實(shí)可信 ? 鎮(zhèn)靜 ? 模糊決策 ? 創(chuàng)造力 ? 勇氣 ? 身體力行 72 招聘需求分析 ? 招聘標(biāo)準(zhǔn)：工作能力（微軟） ? 決策力 ? 驅(qū)動(dòng)力 ? 工作表現(xiàn) ? 計(jì)劃組織及協(xié)調(diào)力 ? 解決問題能力 ? 管理能力 73 招聘需求分析 ? 招聘標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)知識（微軟） ? 技術(shù)熱情 ? 對技術(shù)的熱情及執(zhí)著 ? 創(chuàng)新力 ? 知識和技能 ? 取決于個(gè)別工作性質(zhì)和要求 74 招聘需求分析 ? 招聘標(biāo)準(zhǔn)：其他（微軟） ? 長期發(fā)展 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 公司決策力 ? 培養(yǎng)他人能力 ? 客戶至上 ? 客戶意見 ? 代表公司整體 75 項(xiàng)目經(jīng)理工作特性（微軟） ? 管理產(chǎn)品中的某些功能。 ? 具有組織領(lǐng)導(dǎo)才能，并對產(chǎn)品有很強(qiáng)的所有感。 ? 對產(chǎn)品設(shè)計(jì)有強(qiáng)烈興趣，對技術(shù)問題能透徹理解。 ? 能對復(fù)雜的任務(wù)緊密跟蹤，并設(shè)定輕重緩急。 ? 利用各種渠道和方法來溝通解決問題。 ? 有能力做出適當(dāng)?shù)娜∩帷? 76 ＊＊崗位招聘條件清單 關(guān)注圍度 內(nèi)容 測評環(huán)節(jié) 篩選簡歷 電話面試 初試 筆試 復(fù)試 復(fù)試 崗位職責(zé) √ √ √ 任職資格 √ √ 必備條件 √ √ √ 部門能力 √ √ √ 個(gè)人素質(zhì) √ √ √ √ 工作能力 √ √ √ 專業(yè)技能 √ √ √ 崗位工作特征 √ √ 我們要有專業(yè)形象！ 77 崗位分析 ?找一個(gè)你熟悉的崗位，完成一份崗位招聘條件清單。 78 招聘需求分析 ? 招聘承諾 ? 招聘啟動(dòng)時(shí)間 ? 廣告發(fā)布時(shí)間 ? 廣告發(fā)布渠道 ? 簡歷篩選啟動(dòng)時(shí)間 ? 初試時(shí)間 ? 復(fù)試時(shí)間 ? 到崗時(shí)間 ? 招聘進(jìn)程通報(bào) 我們自信嗎？ 79 篩選簡歷 ? 依據(jù)任職資格及崗位職責(zé)進(jìn)行篩選 ? 范圍可適當(dāng)擴(kuò)大 ? 關(guān)注從業(yè)連續(xù)性 ? 關(guān)注工作穩(wěn)定性 ? 關(guān)注公司性質(zhì)變化 ? 關(guān)注業(yè)績 ? 每崗篩選 8－ 15份簡歷 ? 建立人才數(shù)據(jù)庫 認(rèn)真是最基本的要求！ 80 電話面試 ?依據(jù)任職資格及崗位職責(zé)進(jìn)行核實(shí) ?淘汰不合格的人選 ?核實(shí)簡歷相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性 ?在應(yīng)聘人沒有準(zhǔn)備的情況下更容易了解真實(shí)情況 ?節(jié)約雙方時(shí)間，應(yīng)聘人認(rèn)為被尊重，是公司人性化的體現(xiàn)。 ?時(shí)間 5分鐘為宜 81 初試與筆試 ? 求職申請表的重要性 ? 重要信息 ? 離職原因 ? 證明人 ? 個(gè)人承諾 ? ：“我確認(rèn)以上信息屬實(shí)，如果一旦發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的地方，我愿意接受任何處理，甚至被辭退” ? 簽字 ? 注意觀察填寫過程 ? 注意與簡歷的不同之處 ? 注意涂改之處 82